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做管理而已,不必畏畏縮縮!
在企業(yè)管理咨詢與輔導的這些年里,我見過太多管理者在崗位上小心翼翼、瞻前顧后。
他們明明身處管理之位,卻活得像個唯唯諾諾的小跟班,不敢行使手中的權(quán)力,更不敢做出應有的決策,生怕得罪了這個、惹惱了那個。
這種畏畏縮縮的管理風格,不僅讓團隊失去方向,也讓管理者自己陷入無盡的苦惱。
今天,我想和大家聊聊,做管理,真的不必畏畏縮縮!
01, 情面誤事,鐵腕治事
“管理的本質(zhì)是激發(fā)善意和潛能,而不是控制與懲罰。” 這話沒錯,但前提是你得先立住規(guī)矩!
杰克・韋爾奇執(zhí)掌通用電氣 20 年,裁掉了 1/4 的員工,卻讓公司市值增長 30 倍,他用實際行動證明:沒有鐵腕,哪來善意的土壤?
三國時期,諸葛亮揮淚斬馬謖的故事至今仍引人深思。
馬謖與諸葛亮私交甚好,但在街亭之戰(zhàn)中,他違背軍令,致使蜀軍大敗。為了維護軍法的威嚴,諸葛亮不得不忍痛將其斬首。
正是這次鐵腕舉措,穩(wěn)定了軍心,讓蜀漢軍隊在后續(xù)作戰(zhàn)中重拾紀律性。
如果諸葛亮因私情而縱容馬謖,后果不堪設(shè)想。
管理也是如此,當管理者因為情面而對下屬的錯誤睜一只眼閉一只眼時,就如同打開了潘多拉魔盒,會讓團隊紀律渙散,執(zhí)行力大打折扣。
真正優(yōu)秀的管理者,懂得將情感與管理職責區(qū)分開來。在管理上,他們常常有自己的鐵腕手段“三刀齊下”:
第一刀砍向人情,建立透明的考核機制,把考勤、業(yè)績、協(xié)作全部量化;
第二刀砍向拖延,推行 “24 小時響應制”,問題不過夜,決策不拖延;
第三刀砍向雙標,無論是老員工還是新同事,規(guī)則面前人人平等。
要明白,你敢講情面,團隊就敢用業(yè)績扇你耳光。收起 “老好人” 心態(tài),別為所謂的 “感情”去買單。
當管理者不敢鐵腕治事,不是在行善,而是在作惡!
02, 權(quán)力不用,過期作廢
拿破侖那句 “不想當將軍的士兵不是好士兵”,后半句我覺得應該在補上:不敢用權(quán)的將軍不是好將軍。
企業(yè)賦予你權(quán)力,不是讓你來充門面、裝逼的,而是希望你能用這些權(quán)力去推動團隊前進,實現(xiàn)企業(yè)目標。
可現(xiàn)實中,不少管理者把權(quán)力當成燙手山芋 —— 不敢給下屬派難活,不敢跟上級爭取資源,甚至績效評分都要 “民主投票”。
這種 “佛系管理”,本質(zhì)上是管理者對權(quán)力的誤解和恐懼。
他們擔心使用權(quán)力會引起下屬不滿,破壞團隊和諧;或者害怕承擔用權(quán)帶來的責任。
就像課堂中,我曾提到的權(quán)力就像銀行里的存款,如果你不拿出來使用,它就會慢慢貶值。
管理學中的 “熱爐法則” 也告訴了我們權(quán)力的正確使用方式:觸碰熱爐,必然燙傷;無論誰碰,結(jié)果相同;只要觸碰,立即燙傷。
某跨國企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理王強,剛接手時團隊士氣低落。
他果斷行使人事權(quán),淘汰 3 名消極怠工的老員工;利用資源調(diào)配權(quán),為團隊爭取到專項培訓經(jīng)費。
短短半年,團隊業(yè)績翻番,他也因此晉升為大中華區(qū)總監(jiān)。
權(quán)力就像肌肉,越用越強壯,越藏越萎縮。學會 “三權(quán)分立” 讓權(quán)力發(fā)揮最大效能:
決策權(quán)上收,確保戰(zhàn)略方向不偏移;
執(zhí)行權(quán)下放,激發(fā)下屬主觀能動性;
監(jiān)督權(quán)獨立,保證流程透明公正。
別再讓權(quán)力成為你的裝飾品,大膽使用它發(fā)揮最大價值,實現(xiàn)管理目標,別等權(quán)力過期才追悔莫及。
03, 慈不帶兵,慫不管人
《孫子兵法》有云:“厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。”
那些把 “人性化管理” 曲解為 “無底線寬容” 的人,最終會發(fā)現(xiàn),自己培養(yǎng)出的不是精兵強將,而是一群驕兵悍將。
歷史上,楚漢相爭時,項羽堪稱 “暖男領(lǐng)導”:士兵受傷,他親自喂食;將領(lǐng)生病,他噓寒問暖。
但在戰(zhàn)場決策上,他卻優(yōu)柔寡斷,不敢對犯錯的將領(lǐng)下狠手。反觀劉邦,雖然為人詬病 “無賴”,卻能在關(guān)鍵時刻斬殺失職將領(lǐng),嚴明軍紀。
最終,項羽烏江自刎,劉邦成就帝業(yè)。
這個血淋淋的教訓告訴我們:管理不是比誰更有人情味,而是比誰更能帶領(lǐng)團隊打勝仗
一個優(yōu)秀的管理者,要學會在 “慈” 與 “嚴” 之間找到平衡。
優(yōu)秀的管理者要學會 “變臉藝術(shù)”:私下里可以和下屬稱兄道弟,但在工作場合必須鐵面無私。
記住, “心狠”是對團隊未來的負責;“慫”才是對下屬最大的殘忍。
收起 你的“菩薩心腸”,拿出 “鐵面無私” 的魄力,帶團隊拿到結(jié)果,掙到大錢,才是硬道理。
04, 今天放水一尺,明天失控一丈
相信大家都了解管理學中的 “破窗效應” :
如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。
在團隊中,你對違規(guī)行為的一次 “放水”,就如同打破了那扇窗戶,會引發(fā)一系列連鎖反應,導致管理失控。
曾經(jīng)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司,員工原本都嚴格遵守考勤制度。
但有一次,一位業(yè)績突出的員工遲到,管理者考慮到他的貢獻,沒有進行處罰。這一行為被其他員工看在眼里,漸漸地,遲到早退現(xiàn)象越來越普遍,團隊紀律日益松散,最終導致項目進度延誤,公司業(yè)績下滑。
管理者的每一次 “放水”,都是對規(guī)則的踐踏,是在向團隊傳遞錯誤的信號。
這會讓團隊產(chǎn)生僥幸心理,認為只要有理由,就可以違反規(guī)定。
久而久之,制度形同虛設(shè),團隊失去凝聚力和戰(zhàn)斗力。
所以,管理者必須堅守原則,對任何違反規(guī)定的行為零容忍。無論是誰,只要違反規(guī)則,都要一視同仁接受處罰。
同時,加強制度的執(zhí)行力度,建立有效監(jiān)督機制,確保制度落到實處。
你的每一次 “裝聾作啞”,換來的都是整個團隊在規(guī)則面前的“潰不成軍”。
05, 不敢殺雞儆猴,最后被猴耍的是你
對待下屬,“殺雞儆猴” 并非是一種殘忍的手段,而是一種行之有效的管理策略。
它的本質(zhì)是通過處理典型問題,起到警示和教育的作用,從而維護團隊的秩序和紀律。
“管理就是要敢于向‘刺頭’開刀。” 馬云的這句話,說出了無數(shù)管理者的心聲。
每個團隊中,你總會遇到那么幾個 “刺頭”,他們無視規(guī)則、擾亂秩序,如果管理者不敢對團隊的 “害群之馬” 采取措施,就會讓整個團隊陷入混亂。
《西游記》中,孫悟空剛加入取經(jīng)團隊時,野性難馴,不服管教。唐僧如果不敢念緊箍咒約束他,又怎么能讓他乖乖聽話,一路降妖除魔?
在動物世界里,獅群會毫不猶豫地驅(qū)逐威脅群體穩(wěn)定的成員,以保證整個族群的生存和發(fā)展。
職場更是如此,當團隊中出現(xiàn)故意搗亂、破壞氛圍、消極怠工時,管理者必須果斷出手,將其作為典型進行處理。
這樣做不僅能讓其他成員認識到違反規(guī)則的后果,還能樹立管理者的權(quán)威。
當然,“殺雞儆猴” 要講究方法和策略。
在處理問題時,要做到公平公正,以事實為依據(jù),以制度為準繩,避免讓員工產(chǎn)生被針對的感覺。
同時,在處罰之后,也要加強對團隊的思想教育,讓大家明白這樣做的目的是為了維護團隊的利益,促進共同發(fā)展。
管理是一場博弈,你對 “猴子” 的妥協(xié),就是對整個團隊的背叛。別因為害怕得罪人而姑息養(yǎng)奸,該出手時就出手,才能掌控團隊的主動權(quán)。
寫在最后:
每一位管理者都應該記住,你手中握著的不僅是權(quán)力,更是團隊的未來和企業(yè)的希望。
別再畏畏縮縮,大膽地去行使你的權(quán)力,去管理你的團隊。
從今天起,做一個有魄力、有擔當?shù)墓芾碚?,用你的行動證明:做管理而已,沒什么可畏懼的!
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