真正的強者，都是摁下情緒向上爬
導(dǎo)語：情緒是弱者的牢籠，強者的階梯

耶魯大學(xué)曾對數(shù)百位成功企業(yè)家、頂尖科學(xué)家和行業(yè)領(lǐng)袖進行了一項長期追蹤研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“情緒管理”被他們一致列為成功最關(guān)鍵的因素之一。
這不禁讓人思考：
為什么同樣遭遇挫折，有人能越挫越勇，有人卻一蹶不振？
為什么有些管理者的團隊執(zhí)行力極強，有些卻一盤散沙？
為什么有些人在危機中迅速崛起，有些人卻在抱怨中沉淪？
答案很簡單：真正的強者，他們不是沒有情緒，而是不被情緒左右。

01 “強者活在事情里，弱者活在情緒里”
真正厲害的人都有一個共同點：他們從不在情緒里打轉(zhuǎn)。
仔細(xì)觀察職場中的兩類人，你會發(fā)現(xiàn)他們的思維模式有著本質(zhì)區(qū)別。
其中一類就是職場上最讓人瞧不起的一種人，我稱他們?yōu)?ldquo;情緒巨嬰”
被領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，立馬心態(tài)崩盤，覺得全世界都在針對自己；
項目遇到困難，第一反應(yīng)不是想辦法，而是抱怨隊友、甩鍋環(huán)境；
團隊協(xié)作時，稍微不順心就擺爛，還美其名曰“我性格直率”。
這種人，永遠(yuǎn)成不了大事。
而那些真正走得更遠(yuǎn)的人，他們身上往往有著驚人的共性：面對批評時，會先思考"這里面有沒有值得改進的地方"；遇到困難時，第一反應(yīng)是"現(xiàn)在需要哪些資源來破局"；
真正的強者，早就戒掉了情緒。
給大家分享一個真實的案例，我們公司去年雙十一系統(tǒng)崩潰，整個技術(shù)部通宵搶修。凌晨三點，當(dāng)大家都處在崩潰邊緣時，總監(jiān)買了宵夜進來，說了句："現(xiàn)在不是追究責(zé)任的時候，先把問題解決，明天我請大家喝酒。"簡單一句話，讓團隊重新聚焦。
這就是強者思維：永遠(yuǎn)把解決問題放在第一位。
他們永遠(yuǎn)奉行"事情置頂，情緒置后"的生存法則，心里想的都是解決問題的時間都不夠，哪有空發(fā)泄情緒？
職場中一定要明白，情緒可以有，但不能讓它影響判斷；委屈可以受，但不能讓它阻礙前進。

02 “把情緒摁下去，才能把本事提上來”
斯坦福大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：人在情緒化狀態(tài)下，智商平均下降30%。
這解釋了為什么越重要的時刻，越需要情緒斷舍離。
看到這個數(shù)據(jù)，可能有人會問:““那情緒管理就是忍著不發(fā)火嗎？其實大錯特錯。
真正的情緒管理，是讓情緒為目標(biāo)服務(wù)，而不是讓目標(biāo)為情緒讓路。
就像職業(yè)運動員都懂得：比賽時可以憤怒，但不能讓憤怒影響判斷。C羅在重要比賽前會刻意控制表情，不讓對手看出任何情緒波動；科比在輸?shù)絷P(guān)鍵比賽后，不是發(fā)泄情緒，而是立即回看錄像找問題。
職場同理。
我認(rèn)識的一位年薪百萬的銷售總監(jiān)，他有個特別的習(xí)慣：每次見客戶前，會在電梯里做"情緒歸零"——深呼吸三次，整理領(lǐng)帶，調(diào)整表情。他說："客戶付錢買的是解決方案，不是我的壞心情。"
這就是專業(yè)選手和業(yè)余選手的本質(zhì)區(qū)別：業(yè)余選手被情緒牽著走，專業(yè)選手牽著情緒走。
這讓我想起董明珠的名言："職場上只有兩種人：解決問題的和成為問題的。"在格力最困難時期，她要求所有高管："把眼淚擦干，把方案拿出來。"
作為管理者，更需要修煉這種"事在人先"的思維：
決策時保持客觀：個人好惡不能影響團隊方向
危機中展現(xiàn)定力：團隊需要的是燈塔，不是海嘯
培養(yǎng)抗壓文化：讓成員學(xué)會在壓力中成長
記?。焊星橛檬碌念I(lǐng)導(dǎo)，帶不出能打仗的團隊；溫室里長不出參天大樹，團隊也一樣。

03 “聰明人只做一件事，那就是解決問題”
《天道》里有句經(jīng)典臺詞：
“聰明人只做一件事，那就是解決問題，而不是被情緒左右。”
斗氣沒用，抱怨沒用，哭慘更沒用。
世界從來不同情弱者，只獎勵強者。
如何將這種思維落地，給大家分享一個實用的問題解決框架——卡瑞爾公式
1、預(yù)測最壞結(jié)果
問自己："最壞能怎樣？我能不能承受？"提前做好風(fēng)險預(yù)案。就像下棋高手，走一步看三步。
2、接受現(xiàn)狀
不糾結(jié)"為什么是我"，只想"現(xiàn)在怎么辦"。
就像一位企業(yè)家朋友說的："危機來臨時，先接受，再解決。抱怨就像倒車，只會離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。"
3、全力解決
把精力花在能改變的事情上，而不是無謂的情緒消耗。
我見過最厲害的項目經(jīng)理，在項目崩盤時做的第一件事是打開Excel，列出所有可調(diào)動的資源。
在實際管理工作中，給管理者的建議：
在團隊中建立“問題解決文化”，公司里允許討論困難，但禁止無意義的抱怨。
領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，展現(xiàn)沉穩(wěn)與執(zhí)行力。你是什么樣子，團隊就是什么樣子。遇到困難時，一定要帶頭示范如何冷靜應(yīng)對
設(shè)置"情緒緩沖區(qū)"：重要決策前，給自己15分鐘冷靜期
當(dāng)風(fēng)暴來臨時，人與人的分野就此顯現(xiàn)：
弱者被情緒奴役，強者駕馭情緒
弱者抱怨環(huán)境，強者改變環(huán)境
弱者發(fā)泄情緒，強者解決問題

寫在最后：
很多人誤解了“情緒自由”，以為是想哭就哭，想罵就罵
真正的情緒自由，是能自由選擇“不被情緒控制”
就像登山時突遇暴雨：
弱者蹲在原地抱怨天氣
強者調(diào)整裝備繼續(xù)攀登
而真正的登頂者，早就看過了天氣預(yù)報，準(zhǔn)備好了雨具。
摁下情緒，向上爬
這才是成年人最高級的自律。