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團(tuán)隊(duì)里要是有這么號人,你說氣人不氣人?
每天踩點(diǎn)上班,一坐下就開始摸魚,屏幕上是工作文檔,底下偷偷刷著短視頻,半天也不動一下;把活兒交給他,嘴上答應(yīng)了,轉(zhuǎn)頭就扔一邊,問他進(jìn)度,永遠(yuǎn)是 “快了快了”,好不容易交東西了,結(jié)果敷衍得不行。
攤上了,那是真頭疼:發(fā)飆吧,怕破罐破摔,本來還能糊弄點(diǎn),之后直接不干;開掉吧,招人換人的成本不說,培養(yǎng)、磨合的時間也擺在那。
其實(shí),混日子的員工就像生銹的螺絲釘,你硬碰硬,可能兩敗俱傷??匆韵?招,讓混日子的員工主動支棱起來。
一、激勵要夠
說句實(shí)在的,誰上班不是為了多掙點(diǎn)、多落點(diǎn)好處?要是干多干少一個樣,拿著三千塊前超三萬塊的心,憑啥讓人多費(fèi)勁?
那些混日子的,心里早就盤算過了:“我拼死拼活也就這點(diǎn)錢,差不多得了。”你想讓他動起來,就得把努力和好處綁得明明白白。
1、 拒絕畫餅,給甜頭要及時
別光畫大餅說年底好好干有獎金,那太虛了。得讓他看得見、摸得著。都說有錢能使鬼推磨,錢到位了,啥事不好辦。
這周把活兒干得漂亮,直接獎張購物卡;這個月超額完成任務(wù),給他放兩天假休息休息。
2.精準(zhǔn)投喂,按需下菜碟
更重要的是,得知道他在乎啥。有人就想多掙錢,那就把提成比例調(diào)高點(diǎn);有人就想準(zhǔn)時下班,那你就說“提前干完就能走”。
你把賬算清楚,讓他明白多干一小時,就能多得一份好處,他才不會覺得混著也挺好。
二、表率要有
管理者的行為是團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo),如果管理者自己上班摸魚、遇事推諉,卻要求員工兢兢業(yè)業(yè),當(dāng)然沒人會信服。
員工的眼睛是雪亮的——你幾點(diǎn)到公司、加班時在不在崗、遇到難題是甩鍋還是兜底,他們都看在眼里。你若帶頭沖鋒,團(tuán)隊(duì)自然跟著拼命;你若敷衍了事,再嚴(yán)厲的制度也只是紙上規(guī)矩。
員工只會覺得憑什么領(lǐng)導(dǎo)輕輕松松,我卻累成狗,混日子的風(fēng)氣就會悄然蔓延。
想讓員工不混日子,你自己得先有個干活的樣。比如海爾集團(tuán)在推進(jìn)OEC管理時,就落實(shí)到了所有人身上,對于領(lǐng)導(dǎo)、中層也是同樣要求。
你可以多追追團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)推進(jìn)有困難時及時幫助,讓大家看見你也在忙;遇到解決不了的問題,別端著,找大家開會集思廣益;要是團(tuán)隊(duì)沒干好,一塊研究、改進(jìn)。
你都這么拼了,那些想混的人,看著都覺得不好意思。
三、規(guī)矩要嚴(yán)
混日子的人之所以能混,還因?yàn)榘压镜囊?guī)矩當(dāng)成了擺設(shè),或是有空子可鉆。遲到幾分鐘沒事,活兒差點(diǎn)意思也沒人較真,員工混日子的代價幾乎沒有,誰還愿意好好干?
1、丑話在前,把紅線畫清楚
你得完善公司的制度,涵蓋從行為規(guī)范、工作內(nèi)容到績效考核的各個方面,做到有章可循。
先把丑話說在前面,讓員工知道:啥能干,啥不能干,干砸了要承擔(dān)啥后果,一條條列清楚,貼在他眼皮子底下,從根本上杜絕混日子的可能。
比如遲到這事兒,別模棱兩可地警告一下,得寫明“遲到10分鐘扣20塊,月累計2次扣全勤獎”;交活兒也是,“耽誤一天扣多少考評”。
2、說到做到,不搞特殊
最關(guān)鍵的是,說出去的話得算數(shù)。別因?yàn)樗汴P(guān)系好就睜一只眼閉一只眼,也別因?yàn)樗焯鹁头潘获R。你要是松了一次,其他人就會覺得規(guī)矩沒用,慢慢全開始混。
你就得讓員工知道:在這里,得過且過是不存在的,偷懶的代價,比好好干活高多了。
四、氛圍要足
除此之外,團(tuán)隊(duì)的氛圍也需要營造出積極的感覺。
人這東西,是環(huán)境的產(chǎn)物,很容易受到氛圍影響。要是周圍的人都在埋頭干活,就他一個人在那兒刷手機(jī),他自己都覺得別扭;可要是大家都在摸魚、敷衍了事,他不混著都覺得虧。
所以你得先把團(tuán)隊(duì)的勁兒提起來。不管是靠獎勵,還是靠考核刺激,總之,都要營造出一種“大家都在努力,自己不努力就跟不上”的氛圍。
1、正向反饋,營造整體感
首先要建立正向反饋機(jī)制。對員工的每一點(diǎn)進(jìn)步及時給予肯定,哪怕是小的突破也值得鼓勵,讓大家感受到努力被看見。同時,要打破各自為戰(zhàn)的隔閡,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間交流協(xié)作,分享經(jīng)驗(yàn)、互幫互助,形成一榮俱榮的整體感。
時間長了,大家就會覺得一起往前跑才正常。但也不能光靠哄,得給那些想混的人加點(diǎn)壓。
2、增加壓力,不敢再摸魚
你可以在辦公室掛塊板兒,誰的活干到哪一步了,用紅綠標(biāo)出來,綠的是干完了,紅的是沒動,讓混的人的紅色在那兒杵著,同事路過都能看見;每周開個短會,說說離目標(biāo)還差多少,誰的進(jìn)度影響了,讓他知道自己偷懶,大家都得跟著受影響,形成緊迫感。
尤其是得讓他感覺,團(tuán)隊(duì)要是完不成任務(wù),獎金就得砍,混日子混的不是公司的錢,是大家的錢。讓他想混都混不下去。
任務(wù)完成了,還可以用獎金請大家吃頓好的,干活多的人能挑地方;沒完成,就一起坐下來琢磨咋回事,讓混日子的人跟著臉紅。
比如海爾集團(tuán)的OEC管理模式(overall every control and clear),O表示全方位,E表示每人、每天、每事,C表示控制和管理。
OEC管理由三個部分構(gòu)成,分別是目標(biāo)系統(tǒng)、日清系統(tǒng)和有效激勵機(jī)制。主要內(nèi)容可以概括為“日事日畢、日清日高”,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
在這樣的氛圍下,海爾集團(tuán)的員工不斷提高,為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
說到底,就是別讓混日子太舒服。
寫在最后
其實(shí)啊,沒人天生就想混日子。要是混日子的時候總覺得不自在、怕被說、虧心,而好好干活能拿到實(shí)在好處、能被人看得起,他自然而然就會改。
你不用跟他較勁,就把這四招用好,錢到位了,環(huán)境變了,工作的熱情回來了,人自然就變了。
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