在說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)以前，先說(shuō)說(shuō)市場(chǎng)工作。因?yàn)槎际禽o助部門(mén)，因?yàn)槎际菍I(yè)領(lǐng)域，因?yàn)槎加幸粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的銷售部在頭上，所以培訓(xùn)部和市場(chǎng)部，很多事情類似。

       銷售部其實(shí)希望市場(chǎng)部經(jīng)常做促銷，這樣可以快速上量，銷量才是硬道理。他們會(huì)經(jīng)常和市場(chǎng)部說(shuō)：別搞那些沒(méi)用的，打什么品牌，做什么公關(guān)活動(dòng)，開(kāi)什么展覽會(huì)，直接把那些推廣費(fèi)折算成返利，折算成獎(jiǎng)品來(lái)促動(dòng)銷售，賣(mài)貨的推廣才是好推廣。而市場(chǎng)部往往愿意做些不出銷量的事，比如做品牌，講品牌故事，傳播品牌文化。

       銷售部看的是短期，市場(chǎng)部看的是長(zhǎng)期，于是兩個(gè)部門(mén)開(kāi)始PK。往往銷售部占上風(fēng)，畢竟是銷售部是核心部門(mén)，真金白銀給公司掙錢(qián)的部門(mén)，一聲號(hào)令，誰(shuí)敢不從？所以在我以前工作的天音通訊，有句話：跟著銷售部，天天有進(jìn)步；跟著市場(chǎng)部，年年犯錯(cuò)誤。當(dāng)然蘋(píng)果之類的不愁銷量的公司除外，市場(chǎng)部絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)，銷售部總被欺負(fù)。

       培訓(xùn)部和銷售部配合中，銷售部希望培訓(xùn)一結(jié)束，馬上銷售人員的能力就強(qiáng)了，業(yè)績(jī)就上去了，把培訓(xùn)看得和促銷似得，就像打雞血。但培訓(xùn)部門(mén)往往看長(zhǎng)遠(yuǎn)，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)培養(yǎng)人才，站在戰(zhàn)略的角度看業(yè)務(wù)，所謂的戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)管理，于是兩個(gè)部門(mén)的PK就開(kāi)始了。

       看看市場(chǎng)中的企業(yè)，往往小企業(yè)重視銷量，大企業(yè)重視品牌。對(duì)應(yīng)的，小企業(yè)也負(fù)擔(dān)不起，長(zhǎng)期培養(yǎng)人才的成本，他們希望培訓(xùn)短期奏效，上午學(xué)了下午就能用。而大企業(yè)有資格長(zhǎng)期培養(yǎng)人，甚至從新大學(xué)生開(kāi)始培養(yǎng)起，做好人才儲(chǔ)備。

       對(duì)了，在你們公司，培訓(xùn)是長(zhǎng)期的品牌，還是短期的銷量？