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真誠的溝通（溝通培訓(xùn)游戲）
時間：2022-11-18
★形式：集體參與
★時間：1至2小時
★材料：紙、標簽筆
★場地：不限
★應(yīng)用：加強溝通
★時間：1至2小時
★材料：紙、標簽筆
★場地：不限
★應(yīng)用：加強溝通
目的
◇消除真誠溝通的障礙。
程序
3．將此測驗與該團隊的需要聯(lián)系起來介紹它，也就是解釋清楚為什么選擇此測驗。
4．分發(fā)紙張(至少8 1/2” x 11”(215mm x 279mm))和標簽筆或蠟筆。確保參與者被分開足夠遠就座以讓他們獨立工作。
5．讓參與者各自確定他們認為在團隊中什么是真誠溝通的最主要的障礙，并讓他們盡可能簡短地用大字體寫在他們的紙上，然后將紙折起。
共同的反應(yīng)：害怕其回答，被挫敗，想避免沖突。
6．將收集來的答案張貼在板上。在組員的幫助下將類似的觀點歸類到相同的標題下。討論每一個阻礙，找出消除它的辦法。
4．分發(fā)紙張(至少8 1/2” x 11”(215mm x 279mm))和標簽筆或蠟筆。確保參與者被分開足夠遠就座以讓他們獨立工作。
5．讓參與者各自確定他們認為在團隊中什么是真誠溝通的最主要的障礙，并讓他們盡可能簡短地用大字體寫在他們的紙上，然后將紙折起。
共同的反應(yīng)：害怕其回答，被挫敗，想避免沖突。
6．將收集來的答案張貼在板上。在組員的幫助下將類似的觀點歸類到相同的標題下。討論每一個阻礙，找出消除它的辦法。
討論
1）一些團隊成員關(guān)心……（填寫已確定的對溝通的障礙）。有時這種關(guān)心是來自感覺和害怕而不是事實和經(jīng)驗。此關(guān)注基于什么呢？
2）團隊成員怎樣才能消除此阻礙？
記下上述問題的回答并在某一點或兩點上找出多數(shù)人的意見。
然后問組員：
3）如果每個人都實踐這些承諾，這保證此障礙會被消除或削弱嗎？
如果回答是對，那么從板上取下所有有關(guān)此障礙的紙片，撕掉它們，扔掉。
對每一個障礙重復(fù)這些問題。對行動作出相應(yīng)更新的承諾，并檢查多數(shù)人的意見，以此結(jié)束本活動。
2）團隊成員怎樣才能消除此阻礙？
記下上述問題的回答并在某一點或兩點上找出多數(shù)人的意見。
然后問組員：
3）如果每個人都實踐這些承諾，這保證此障礙會被消除或削弱嗎？
如果回答是對，那么從板上取下所有有關(guān)此障礙的紙片，撕掉它們，扔掉。
對每一個障礙重復(fù)這些問題。對行動作出相應(yīng)更新的承諾，并檢查多數(shù)人的意見，以此結(jié)束本活動。
總結(jié)與評估
如果團隊能認識到缺乏真誠的溝通對其表現(xiàn)是一種障礙，此測驗將是最有效的。人們認為其實施是高難度的，因為盡管真誠溝通的概念對大多數(shù)參與者來說是容易理解的，步驟也是直截了當?shù)?，但實施者必須確保討論的有效性和積極性，也就是它強調(diào)的是事而不是人。如果團隊領(lǐng)導(dǎo)的行動或風(fēng)格可能阻礙了真誠的溝通，實施者必須預(yù)先保證在其支持下領(lǐng)導(dǎo)能給出真誠的反饋信息。
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