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一句話證明你做過管理層！
一、“別扯皮了，問題擺在這里，解決它才是王道！”
會(huì)議室里，團(tuán)隊(duì)成員們面面相覷，誰也不愿意先開口。項(xiàng)目進(jìn)展不順，問題層出不窮，而大家卻都在相互推諉，試圖把責(zé)任推到別人身上。
作為管理者，你深知扯皮是解決問題的天敵。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須能夠迅速識(shí)別出問題的本質(zhì)，并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將注意力集中在解決問題上，而不是無休止地爭(zhēng)論責(zé)任歸屬。
團(tuán)隊(duì)推諉的本質(zhì)往往不是問題本身，而是“誰該背鍋”。
你要讓大家明白：問題不解決，所有人都是輸家。同時(shí)它傳遞了一個(gè)潛規(guī)則：在我的團(tuán)隊(duì)里，抱怨可以有一次，但解決方案必須跟上來。
二、“預(yù)算有限，但我們的目標(biāo)不能打折！”
公司下達(dá)了新一年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，但預(yù)算卻比往年大幅縮減。團(tuán)隊(duì)成員們紛紛表示擔(dān)憂，認(rèn)為在如此有限的資源下，完成目標(biāo)幾乎是不可能的任務(wù)。他們開始抱怨預(yù)算的不足，開始質(zhì)疑目標(biāo)的合理性，甚至有人開始提出放棄一些項(xiàng)目的建議。
然而，作為管理者要知道預(yù)算的有限并不能成為放棄目標(biāo)的理由。你明白，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須能夠在有限的資源下，創(chuàng)造出最大的價(jià)值。
資源越少，越要逼團(tuán)隊(duì)把每一分錢花在刀刃上——砍掉80%“錦上添花”的偽需求，集中火力攻占20%高價(jià)值客戶。就像任正非早年把全部研發(fā)預(yù)算砸在交換機(jī)一個(gè)產(chǎn)品上，沒錢發(fā)工資就借高利貸一樣，你的團(tuán)隊(duì)也需要這種“要么死，要么贏”的賭性。
三、“這個(gè)決策我來擔(dān)責(zé)，你們只管執(zhí)行！”
在團(tuán)隊(duì)管理中，決策是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。有時(shí)候，一個(gè)正確的決策能夠讓團(tuán)隊(duì)走向成功，而一個(gè)錯(cuò)誤的決策則可能讓團(tuán)隊(duì)陷入困境。因此，在做出決策時(shí)，管理者往往需要承擔(dān)巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
“這個(gè)決策我來擔(dān)責(zé)，你們只管執(zhí)行！”你賭的是人性，你背了最大的雷，團(tuán)隊(duì)就敢拼最大的命。這是管理學(xué)最黑暗的真相——愧疚感比KPI更好用。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員們感受到你的擔(dān)當(dāng)和勇氣時(shí)，他們會(huì)更加信任你、尊重你，并愿意為你拼盡全力。
四、“別告訴我做不到，告訴我怎么才能做到！”
“客戶要求三天上線根本不可能！”“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格比我們低30%怎么打？”當(dāng)團(tuán)隊(duì)開始復(fù)讀“不可能”時(shí)，管理者要懂得直接打斷：“刪掉‘不可能’這個(gè)詞，現(xiàn)在開始只說‘如果…就能…’。”
作為管理者，你知道不能讓他們沉浸在這種消極的情緒中。
你要讓下屬知道，在我們的團(tuán)隊(duì)里，沒有“不可能”這個(gè)詞，只有“怎么才能做到”這個(gè)問題。要三天上線？那就砍掉所有非核心功能；要價(jià)格戰(zhàn)？那就把售后成本轉(zhuǎn)嫁給第三方。
五、“你的想法不錯(cuò)，但我們需要更實(shí)際的方案！”
95后下屬興奮地掏出熬夜做的“元宇宙營銷方案”，你看了三頁就發(fā)現(xiàn)漏洞百出。這時(shí)候你會(huì)怎么說呢？
在團(tuán)隊(duì)中，年輕人總是充滿活力和創(chuàng)造力，他們敢于提出新的想法和方案。然而，有時(shí)候這些想法和方案可能過于理想化或缺乏實(shí)際可行性。作為管理者，你知道自己不能打擊年輕人的積極性和創(chuàng)造力，但也不能讓他們沉浸在不切實(shí)際的幻想中。
管理者要遵循“不否定、不打擊”的原則，保護(hù)年輕人的火種和積極性。你告訴他們，年輕人有不斷“踩坑”的權(quán)利，但管理者只有避坑的責(zé)任。你鼓勵(lì)他們?nèi)L試、去創(chuàng)新，但同時(shí)也要求他們考慮實(shí)際情況和可行性。用“小步快跑”代替“All in”，撥出10%的預(yù)算讓年輕人去試水，成了放大，敗了止損。
六、“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是別人，而是我們自己！”
當(dāng)運(yùn)營總監(jiān)激情分析競(jìng)品動(dòng)向時(shí)，管理者應(yīng)當(dāng)要求：“從今天起，所有人日?qǐng)?bào)里禁止出現(xiàn)競(jìng)品名字——我要你們每天比昨天的自己快5%。”
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，很多團(tuán)隊(duì)成員總是過于關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和策略，試圖通過模仿或跟隨來保持競(jìng)爭(zhēng)力。然而，作為管理者，你深知真正的競(jìng)爭(zhēng)力并不是來自于對(duì)外界的模仿或跟隨，而是來自于對(duì)自身的創(chuàng)新和超越。
管理者要告訴下屬，過度關(guān)注對(duì)手本質(zhì)是對(duì)自身不自信。就像馬拉松運(yùn)動(dòng)員盯著別人背影永遠(yuǎn)破不了紀(jì)錄一樣，貝佐斯也從不看沃爾瑪財(cái)報(bào)，只瘋狂優(yōu)化“客戶體驗(yàn)-流量-供應(yīng)商”的內(nèi)生循環(huán)。只有關(guān)注自己、超越自己才能真正成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。你引導(dǎo)他們?nèi)ニ伎既绾翁嵘约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、創(chuàng)新能力等方面，而不是去盲目模仿或跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
七、“我們不是為了完成任務(wù)，而是為了創(chuàng)造價(jià)值。”
在團(tuán)隊(duì)追求目標(biāo)的過程中，有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員們可能會(huì)過于關(guān)注任務(wù)本身而忽略了任務(wù)背后的價(jià)值和意義。他們可能會(huì)為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，而忽略了任務(wù)所能帶來的實(shí)際價(jià)值和影響。
作為管理者，不能讓團(tuán)隊(duì)成員們陷入這種“任務(wù)思維”中。太多團(tuán)隊(duì)用“戰(zhàn)術(shù)勤奮”掩蓋“戰(zhàn)略懶惰”，拜訪100家客戶不如攻下1家標(biāo)桿。管理者應(yīng)當(dāng)要求團(tuán)隊(duì)成員們不僅要完成任務(wù)，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值；不僅要關(guān)注過程，更要關(guān)注結(jié)果。在你的引導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員們開始轉(zhuǎn)變思維方式，從“任務(wù)思維”轉(zhuǎn)向“價(jià)值思維”，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。
寫在最后：
如果你也曾用過這些“一句封神”的金句，恭喜你，你已經(jīng)具備了真正的管理者思維。你懂得了如何在關(guān)鍵時(shí)刻用一句話來撕開問題的本質(zhì)、直擊要害；你懂得了如何用一句話來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力；你懂得了如何用一句話來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功。
那么，你聽過哪些管理金句呢？
