1、談判存在于生活的每個角落

2、談判與采購的績效

3、和誰談判？誰作最終決定？

4、談什么？

5、派誰談？誰作最終決定？

6、談判需要花多少時間

7、談判難在哪里？

二、談判是解決問題的一個過程和手段

1、是否滑向談判的方向

2、談判是個斗智斗勇的過程

3、談判的準備

4、談判的內(nèi)容與利益相關(guān)部門的協(xié)同

5、采購談判的目標設(shè)立和定位

6、一切可動用的資源和籌碼

7、對手性格與心理分析

8、談判步驟、順序、人選

9、風險

三、談判策略和技巧

1、需求挖掘技巧

2、采購談判的技巧運用

3、讓步的原則

4、利益與立場

5、強勢運用

6、談判中的底線

7、一切可動用的資源

8、在談判過程中收集情報

9、何時進攻“重點目標”

10、“派將”的學問

11、如何設(shè)置和處理爭議

12、如何讓人頭疼和如何對付讓人頭疼的人

13、提問和回應(yīng)的技巧

14、變換談判團隊成員的優(yōu)勢

16、推斷可能的場景和彩排

四、營造對己方有利的氛圍

1、大環(huán)境和大趨勢

2、潛在的競爭者

3、如何調(diào)高對方的興趣

4、專家和權(quán)威

5、利益攸關(guān)方的協(xié)同-  

6、如何制造談判迷霧

7、談判一定要自己來嗎？

8、逐步成為講故事的高手

9、培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和氣場

10、信守承諾、可靠

11、社交與談判

五、知己知彼是最基本的要求

1、注重挖掘事實和關(guān)系的培養(yǎng)

2、關(guān)系與談判慘烈程度

3、你是否已經(jīng)充分了解對手公司

4、更重要的是了解談判背后的人

5、信息獲取的途徑和方式

6、培養(yǎng)公司級別和私人級別的關(guān)系

9、關(guān)注個人需求

六、談判后續(xù)

1、如何評估談判的成功

2、讓上司和其它部門認同并接受談判的結(jié)果

3、如果上司對談判結(jié)果不滿

4、總結(jié)經(jīng)驗教訓（備案以備上司查閱）

5、談判后的談判是執(zhí)行的關(guān)鍵

6、評估談判和執(zhí)行

七、談判，你一定要知道的

1、風險

2、面子

3、談判雙方的強弱

4、談判中的創(chuàng)造性

5、泄密