【培訓(xùn)對象】
公司董事長、總裁、各事業(yè)部負責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、戰(zhàn)略經(jīng)理以及戰(zhàn)略分析與制定人員，總裁辦、人力資源部等績效管理負責(zé)人員。

【培訓(xùn)收益】
在公司制定戰(zhàn)略過程中，如何把戰(zhàn)略描述出來，進而變成可以執(zhí)行的措施、指標，這是一個關(guān)乎戰(zhàn)略能否落地的問題?！叭绻銦o法描述，你就無法衡量，如果你無法衡量，你就無法管理?！睉?zhàn)略地圖就是描述戰(zhàn)略的工具，而平衡積分卡是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化可執(zhí)行的措施、指標的工具。有了它們，戰(zhàn)略再也不是鎖在柜子的文件，而是層層落實到了每個崗位的工作中去。

 1. 平衡計分卡簡介

•         平衡計分卡產(chǎn)生背景及演進

•         最新定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

•         戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖＋平衡計分卡＋戰(zhàn)略中心型組織

•         國內(nèi)外應(yīng)用情況

2. 平衡計分卡的重要術(shù)語理解及運用

•         BSC四個層面及其因果關(guān)系

(1)財務(wù)維度
(2)客戶維度
(3)流程維度
(4)學(xué)習(xí)與成長維度

•         BSC五個核心要素及其關(guān)系

•         BSC指標體系平衡關(guān)系

3. 衡量無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準備度

•         人力資本準備度

•         信息資本準備度

•         組織資本準備度

4. 繪制戰(zhàn)略地圖-描述價值創(chuàng)造過程

•         可視化的戰(zhàn)略地圖模版

•         利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役

- 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟

•         戰(zhàn)略地圖的分解

- 從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖

5. 建立平衡計分卡指標體系

•         BSC指標開發(fā)模板

•         診斷性指標與戰(zhàn)略性指標

•         領(lǐng)先指標與滯后指標

6. 平衡計分卡指標分解技術(shù)

•         從公司到部門

•         從部門到崗位

7. 綜合案例分析

張老師 Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。
張先生主講的課程包括：
戰(zhàn)略與人力資源管理類：
 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 《高級招聘面試技巧》
 《績效管理與年度評估面談》
 《KPI的有效設(shè)定》
 《薪酬與福利體系》
 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
 《職業(yè)生涯規(guī)劃》
 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
 《戰(zhàn)略人力資源管理》
 《平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖》
 《流程管理》
 《企業(yè)文化建設(shè)》
 《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》等
管理與通用技能類：
 《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)》
 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
 《如何有效提升執(zhí)行力》
 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
 《如何創(chuàng)造性解決問題》
 《高效能人士的七個習(xí)慣》
 《時間與壓力管理》
 《壓力與情緒管理》
 《高效溝通技巧》
 《會議管理》
 《國際商務(wù)禮儀》
 《時間管理》
 《客戶關(guān)系管理》
 《助理與文秘人員技能必備》等
張先生服務(wù)過的部分客戶：
 無錫布勒機械制造
 山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）
 東芝信息機器（杭州）
 斯必能通訊器材（上海）
 南京搏峰電動工具
 騰達航勤設(shè)備（上海）
 常州法力諾長城焊管
 威樂（中國）水泵系統(tǒng)
 凱斯帕液壓（上海）
 江陰貝卡爾特鋼絲制品
 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）
 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)
 佛吉亞（上海）座椅
 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）
 柳州五菱汽車
 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）
 艾默生動力傳動（漳州）
 上海普惠飛機發(fā)動機
 哈雷戴維森（上海）
 安博（中國）房地產(chǎn)咨詢
 華新（南京）置業(yè)開發(fā)
 青島萬科房地產(chǎn)
 歐尚（中國）
 巴魯夫（上海）貿(mào)易
 蘇州西門子電器
 天津中遠國際貨運
 鹽城國際婦女時裝
 海南優(yōu)美內(nèi)衣
 貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)
 中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)
 揚子石化-巴斯夫
 拜耳醫(yī)藥保健
 中國移動（廣東）
 菲尼薩光電通訊（上海）
 固瑞特（天津）復(fù)合材料
 阿爾斯通
 鄭州長城水泥
 中海油(天津)
 東亞銀行(中國)
 大眾汽車金融(中國)
 東風(fēng)標致雪鐵龍汽車金融等等

• 贏戰(zhàn)山河-大客戶營銷全景策略地圖

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一幕：商機辨別與明確：信息收集能力1. 道（思維） 思維方式：未來的業(yè)務(wù)競爭，一定是市場在業(yè)務(wù)的最前端，構(gòu)建信息通道，是組織獲取大訂單的關(guān)鍵因素2. 法（方法論） 理論依據(jù)：信息的來源性，信息的有效性，信息的應(yīng)用是構(gòu)建信息通道，支持業(yè)務(wù)的三大關(guān)鍵..

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• 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

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