企業(yè)內(nèi)部的訓(xùn)練與授課
訓(xùn)練與授課“訓(xùn)練很貴，不訓(xùn)練更貴” 訓(xùn)練內(nèi)容分：職前訓(xùn)練、在職訓(xùn)練、外訓(xùn)； 一、職前訓(xùn)練的課程內(nèi)容；1、工作心態(tài)：對于一位剛剛加入的新人，必須在受訓(xùn)的第一天協(xié)助他建立正確的工作心態(tài)，才能收到良好的訓(xùn)練結(jié)果。2、..
讓一天不止24小時的20種方法
現(xiàn)代管理大師彼德。德魯克有這樣一句名言：“時間是最高貴而有限的資源，不能管理時間，便什么都不能管理。”英國博物學(xué)家赫胥黎說得更形象：“時間是最不偏私的，給任何人都是24小時，同時時間是最偏私的，給任何..
三個經(jīng)典電話銷售案例
案例1： 一次失敗的電話銷售 數(shù)月以前，一家國內(nèi)IT企業(yè)進(jìn)行筆記本電腦的促銷活動，我是接到推銷電話的一個他們認(rèn)為的潛在客戶。 “先生，您好，這里是HR公司個人終端服務(wù)中心，我們在搞一個調(diào)研活動您有時間我們可以問..
電話銷售的運用策略
電話是如今商業(yè)活動中不可缺少的工具，但在公司里“電話過濾”的現(xiàn)象越來越普遍。而助手們都經(jīng)過培養(yǎng)，懂得如何巧妙地限制進(jìn)入老板辦公室的電話。好在這些障礙并非不可逾越的。本文將為你介紹五個繞開障礙的技巧。 &..
管人的十大技巧
善用“人際溝通智能”的經(jīng)理人，能夠巧妙地處理管人的十大難題，在建立和諧的人際關(guān)系的同時，提升員工以及企業(yè)的績效。 <br />對于員工來說，今天的工作環(huán)境越來越復(fù)雜，競爭壓力也越來越大。對于經(jīng)理人來說..
向上溝通的學(xué)問
作為被管理者如何有效與上級管理者進(jìn)行良性溝通？有關(guān)的書籍和文章可謂林林總總，但是真正兼有深度、系統(tǒng)性和實用性的卻如鳳毛麟角。為什么呢？ <br /> <br /> 站在被管理者角度看待與上級溝通是一門&ld..
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