第一 單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念
一、工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑。
1.了解企業(yè)和公司
2.了解企業(yè)的價(jià)值
3.了解工作的真實(shí)含義。
二、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值
1.老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值
2.老板與員工的不同之處
3.老板能為企業(yè)員工做什么？
三、成為企業(yè)喜歡的人才
1.人才的真義
2.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
3.四類人才的待遇
案例研討：世界500強(qiáng)優(yōu)秀員工一流的職業(yè)理念！

 

第二單元、企業(yè)職員職場(chǎng)贏家生存秘籍
一、現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人
1.責(zé)任的含義
2.責(zé)任心對(duì)一個(gè)人的重要性
3.責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值
二、做一個(gè)有責(zé)任心的人
1.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
2.負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提
3.放棄責(zé)任就是放棄成功
案例：把責(zé)任當(dāng)成動(dòng)力
三、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
1.記住，這是你的工作
2.把工作看作使命
3.薪水不是工作目的的全部
案例研討：如何進(jìn)行科學(xué)的生涯規(guī)劃？
互動(dòng)：我靠什么生存？ 我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)策！

 

 

 

第三單元、職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)塑造
一、什么是陽(yáng)光心態(tài)
1.陽(yáng)光心態(tài)的表現(xiàn)形式
2.積極心態(tài)
3.積極消極心態(tài)的表現(xiàn)形式
案例：你發(fā)現(xiàn)了什么？
二、陽(yáng)光心態(tài)在工作生活中的作用
1.改變心智
2.享受過(guò)程
3.把握自己
案例：成功從優(yōu)秀員工做起
三、怎樣塑造陽(yáng)光心態(tài)（怎么辦）？
1.激發(fā)對(duì)工作的激情
2.如何與同事和朋友相處
3.良好的心態(tài)來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
案例：為什么我們不孤單？

第四單元、職場(chǎng)EQ高手
一、體察和控制自己的情緒
1.讓另一個(gè)我來(lái)監(jiān)督
2.自我察覺(jué)與自我警示
3.周哈里窗與開(kāi)放自我
二、認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
1.如何認(rèn)知他人的情感
2.如何調(diào)控和駕馭他人的情感
3.整頓情緒,激勵(lì)、突破自己
測(cè)試：我的情緒源與壓力源
三、改變成功的觀念
1.堅(jiān)強(qiáng)而受理性調(diào)節(jié)的意志
2.四種優(yōu)良的意志品質(zhì)
3.意志的磨練
小組研討：人生的目的？快樂(lè)又來(lái)自什么？

 

第五單元、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
引子案例：雁群精神
一、團(tuán)隊(duì)的定義
1.什么是團(tuán)隊(duì)？
2.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)
3.有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
1.團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范
2.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式
3.卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵共識(shí)
體驗(yàn)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)凝聚力！
三、打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)
1.高效團(tuán)隊(duì)的的四大要素：愿景、熱忱、紀(jì)律與良知
2.木桶新論與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法
案例研討：優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)建立的五大步驟
案研討：誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大的敵人
第六單元、優(yōu)秀員工執(zhí)行力
一、溝通協(xié)調(diào)能力
1.溝通的基本模式分析
2.有效溝通的方法
3.職場(chǎng)人際交往
案例研討：人際風(fēng)格測(cè)試與運(yùn)用
二、目標(biāo)管理能力
1.目標(biāo)制定與目標(biāo)執(zhí)行
2.目標(biāo)業(yè)績(jī)激勵(lì)
3.實(shí)目標(biāo)檢核與追蹤
三、時(shí)間管理能力
1.時(shí)間管理的自律性、集中性與協(xié)作性
2.20/80法則與要事第一
3效率V.S 效能
案例研討：執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力！
第七單元、優(yōu)秀員工的自我修煉
一、包容心態(tài)
1.體察和控制自己的情緒
2.自我激勵(lì)、突破自我
3.改變成功的觀念
二、合作心態(tài)
1.合作共贏是職業(yè)價(jià)值最大化
2.共贏是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)
3.共贏是成就大事業(yè)的前提
三、學(xué)習(xí)心態(tài)
1.什么是空杯心態(tài)
2.塑造空杯心態(tài)
3.職業(yè)人應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)？
四、付出心態(tài)
1.人生的平衡
2.你的生命線
3.人生四大追求
五、感恩心態(tài)
1.什么是感恩心態(tài)？
2.塑造感恩心態(tài)
案例研討：您在哪里工作？
1）感恩你的上司同事
2）感恩你的老板
3）感恩你的父母
第八單元、樂(lè)在工作！成為一個(gè)快樂(lè)的優(yōu)秀員工！
課程回顧與反饋