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流程型組織 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程編號(hào)：12054
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：3 天
課程人氣：2393
流程管理部門(mén)負(fù)責(zé)人或流程管理專(zhuān)員（或運(yùn)營(yíng)管理部、辦公室等負(fù)責(zé)公司流程、制度等建設(shè)的部門(mén)負(fù)責(zé)人），或者負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的公司副總；熟悉企業(yè)最需要設(shè)計(jì)和優(yōu)化的流程相關(guān)業(yè)務(wù)人員
【培訓(xùn)收益】
國(guó)際領(lǐng)先的BPM理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企業(yè)采納；
國(guó)際知名企業(yè)案例分享——具有超前的震撼力；
先進(jìn)的流程管理工具——免費(fèi)試用流程管理軟（國(guó)際知名企業(yè)廣泛使用中）
1、 認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值
您所在的組織不同部門(mén)之間會(huì)相互扯皮、遇事推諉嗎？組織是強(qiáng)調(diào)部門(mén)垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化？有的企業(yè)有流程了怎么干起活了還是部門(mén)間吵架呢？
什么是流程
流程觀念及帶來(lái)的影響
流程與工作流的理解誤區(qū)
流程與制度的理解誤區(qū)
流程管理及價(jià)值
案例分享
您的企業(yè)有哪幾大流程需要管理？還是很多都只是能看看的流程？。。。。。。
流程管理理念
流程管理特征
流程管理發(fā)展階段
與傳統(tǒng)流程管理的比較
流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)（流程圖）、PPI（流程指標(biāo)）、流程審計(jì)制度、流程文化等
為什么中國(guó)很多組織實(shí)施了多輪流程管理項(xiàng)目都不理想，甚至是失?。块L(zhǎng)期無(wú)效的項(xiàng)目實(shí)施會(huì)給員工帶來(lái)什么惡劣影響？我們應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)？。。。。。。
流程管理實(shí)施問(wèn)題及分析
您組織現(xiàn)有的流程都能真正指導(dǎo)員工作業(yè)嗎？流程的每個(gè)崗位到底該如何干？崗位工作都怎么標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)化？老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)怎么傳承給新員工？如何設(shè)計(jì)真正能使用的流程？。。。。。。
流程梳理方法Workshop及案例介紹
流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
流程的分析與診斷
流程設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
案例分享
實(shí)戰(zhàn)演練：最熟悉業(yè)務(wù)流程的梳理
您組織的流程與指標(biāo)建立關(guān)聯(lián)了嗎？如何建立指標(biāo)與流程的關(guān)聯(lián)呢？。。。。。。
SCOR模型介紹
流程指標(biāo)設(shè)計(jì)維度
流程指標(biāo)設(shè)計(jì)方法和步驟
流程指標(biāo)設(shè)計(jì)案例介紹
流程指標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)和問(wèn)題分析
案例分享
實(shí)戰(zhàn)演練：流程指標(biāo)設(shè)計(jì)
您組織的價(jià)值鏈能清晰的給大家描述出來(lái)嗎？是否每個(gè)部門(mén)都有自己流程？與其他部門(mén)之間的銜接都很清晰嗎？影響客戶滿意度的是否常常是組織內(nèi)部的責(zé)權(quán)利不清晰導(dǎo)致？……
流程架構(gòu)的概念
設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用
流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)方法
世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
案例介紹
實(shí)戰(zhàn)演練：價(jià)值鏈業(yè)務(wù)及流程架構(gòu)分解
我們掌握了持續(xù)改進(jìn)的方法了嗎？。。。。。。
流程管理體系的內(nèi)涵
流程管理體系規(guī)劃
流程審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)
案例分享
您組織的流程實(shí)現(xiàn)集中的管理了嗎？制度、標(biāo)準(zhǔn)、模板、指標(biāo)、崗位等都與流程建立關(guān)聯(lián)了嗎？什么部門(mén)在監(jiān)控流程的有效執(zhí)行？什么部門(mén)又在負(fù)責(zé)流程體系的持續(xù)改進(jìn)？流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等都是分散在各部門(mén)嗎？。。。。。。
流程管理組織模式建議
流程管理組織未來(lái)模式
流程管理的組織架構(gòu)
流程管理體系的監(jiān)控部門(mén)職能職責(zé)
國(guó)際知名企業(yè)的案例分享
在職能管理模式下，我們?cè)撊绾谓ㄔO(shè)流程型組織？……
流程型組織概念
流程型組織特征及組織架構(gòu)
流程型組織的建設(shè)步驟和方法
什么組織適合建設(shè)流程型組織
世界上第一家打造流程型組織的經(jīng)典案例
流程管理變革應(yīng)注意的事項(xiàng)
豐田汽車(chē)變革案例分享
調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程架構(gòu)
梳理核心端到端流程（分解到活動(dòng)層面）
設(shè)計(jì)核心流程指標(biāo)
配置員工應(yīng)用界面（軟件工具）
回公司后的下一步實(shí)施規(guī)劃
評(píng)審并互相學(xué)習(xí)和借鑒
SGS 高級(jí)講師
NIMBUS(中國(guó)) 原副總裁兼咨詢總監(jiān)
負(fù)責(zé)實(shí)施了多個(gè)精益戰(zhàn)略管理、流程管理項(xiàng)目，其中包括福田汽車(chē)、威高集團(tuán)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、北京建設(shè)銀行、大連潤(rùn)德機(jī)構(gòu)、四川民眾日化、唐山道誠(chéng)管業(yè)、安徽力源集團(tuán)、大連雪龍集團(tuán)、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。
資深培訓(xùn)講師，為近百家企業(yè)、政府做過(guò)管理類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)課程包括：業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、平衡計(jì)分卡（戰(zhàn)略管理）、組織高績(jī)效管理、卓有成效的管理者等。服務(wù)過(guò)的客戶包括：
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贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..
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搶時(shí)機(jī)，賣(mài)重疾——保險(xiǎn)業(yè)重疾險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
課程背景：重疾險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品，是所有保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必須掌握的基本技能。近幾年來(lái)國(guó)家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售的主流產(chǎn)品，解決民生問(wèn)題，所以掌握健康險(xiǎn)銷(xiāo)售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗(yàn)，讓國(guó)家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險(xiǎn)配置的迫切性，給保險(xiǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售提供了非常好的機(jī)遇。本課程設(shè)計(jì)..
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課程背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和人供智能時(shí)代的到來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。國(guó)家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質(zhì)提升，組織架構(gòu)快速迭代，增員效能大幅提升。在習(xí)總書(shū)記的“全民創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的鼓舞下，“創(chuàng)客”成為了新時(shí)代的精英階層的代言人，在這個(gè)時(shí)代中，作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英，如何把..
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養(yǎng)老金銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
課程背景：我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問(wèn)題已成為國(guó)家首要解決的問(wèn)題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問(wèn)題是國(guó)家問(wèn)題，也是未來(lái)國(guó)民消費(fèi)的方向，如何能夠在了解我國(guó)社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..
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