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銀行網(wǎng)點(diǎn)攬客接觸式營銷
課程編號(hào):12284
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:1803
- 課程說明
- 講師介紹
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網(wǎng)點(diǎn)銷售及服務(wù)人員
【培訓(xùn)收益】
1、 深刻理解從被動(dòng)等待到主動(dòng)接觸營銷的轉(zhuǎn)變趨勢;
2、 理解及適應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員的崗位職責(zé)和角色;
3、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)接觸式營銷的流程、步驟與技巧。
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銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析
前言:銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營銷骨干為什么要學(xué)這門課?1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略,實(shí)現(xiàn)起死回生【案例分析】某銀行利用事件營銷實(shí)現(xiàn)存貸款突破2、 經(jīng)典4P營銷與營銷的五個(gè)層次3、 業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是渠道建設(shè)——新增..
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銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升
第一講:銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導(dǎo)入:國內(nèi)外各銀行現(xiàn)場圖片案例討論:從楊行長的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來的啟示?1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與管理的三種思維5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)思路:看、面、適、推第二講:網(wǎng)點(diǎn)管理者的自我管理小組討論:如何管理人生的意義? ..
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略
導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1.多元財(cái)富2.理性財(cái)富3.專業(yè)財(cái)富4.個(gè)性財(cái)富5.全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1.多元化服務(wù)2.體驗(yàn)式服務(wù)3.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1.細(xì)分市場帶來的“窄門”效應(yīng)2.新常態(tài)的奶酪哲學(xué)..
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略
導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢(1H)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1. 多元財(cái)富2. 理性財(cái)富3. 專業(yè)財(cái)富4. 個(gè)性財(cái)富5. 全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1. 多元化服務(wù)2. 體驗(yàn)式服務(wù)3. 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 細(xì)分市場帶來的“窄門”效..
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略
導(dǎo)論:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價(jià)值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑戰(zhàn)二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革模式1.場景式服務(wù)2.體驗(yàn)式服務(wù)3.O2O服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇..
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銀行網(wǎng)點(diǎn)查凍扣業(yè)務(wù)全案例解析
1. 實(shí)務(wù)難題:法院到金融機(jī)構(gòu)查詢、凍結(jié)、扣劃銀行存款的辦理程序?2. 實(shí)務(wù)難題:金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助最先送達(dá)協(xié)助通知的有權(quán)機(jī)關(guān)?3. 實(shí)務(wù)難題:協(xié)助執(zhí)行過程中對(duì)于同一法律關(guān)系作出兩種判決,我們要如何協(xié)助?4. 實(shí)務(wù)難題:協(xié)助扣劃后我們要及時(shí)登記?5. 實(shí)務(wù)難題:登記時(shí)我們要在回執(zhí)填寫時(shí)注意問題?6. 實(shí)務(wù)難題:有權(quán)機(jī)關(guān)要求輪候凍結(jié),是否..