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- 講師介紹
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【培訓收益】
課程內容:
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。
課程內容:
一、優(yōu)秀團隊的三個要素:領導、目標、統(tǒng)一;
1.互動訓練:定向四問
2.視頻案例:士兵突擊
3.區(qū)分團隊、團體、群體、團隊
二、職業(yè)化:多一份雇傭感,少一份狹隘的主人翁意識
1.互動提問:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:天津陶瓷廠案例
3.企業(yè)遲到案例:人性化與人情化的區(qū)別
三、獨立人格:獨立承擔責任,獨立履行原則;
1.案例:俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴,學會獨立是執(zhí)行的開始
四、中國企業(yè)的執(zhí)行障礙:
1.人治文化:無視規(guī)則滋生權謀
2.模糊文化:沒有標準滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機取巧
4.八榮八恥訓練
5.針對八榮八恥梳理出崗位的工作措施改進方法
五、獨立人格: 靠原則做事,拿結果交換;
1.原則大于制度,制度大于總經(jīng)理
2.案例:IBM小沃森先生與門衛(wèi)
3.做了不等于做好。
4.案例:培訓助理的案例
六、獨立宣言:職業(yè)人角色的轉變
1.希波克拉底誓言
2.案例:麥當勞、萬科等優(yōu)秀公司的底線
3.互動訓練:職業(yè)人誓言
課程內容:
一、執(zhí)行的誤區(qū);
員工的角度:努力了,領導總是不滿意;
領導的角度:做事無結果,借口一大堆;
二、執(zhí)行:以規(guī)則為前提,把目標變成結果的行動;
三、執(zhí)行人才的共同特點:百分百責任;
1.案例:小女孩過馬路
2.百分百責任,凡事代價的承擔者之一,就要為此承擔百分之百的責任
3.視頻案例:謝昆山
4.百分百責任思維操練
四、區(qū)分任務與結果;
1.案例:種樹與挖井
2.結果意識訓練:生活中的結果
3.結果意識訓練:工作中的結果
五、結果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結論:優(yōu)秀的人才是免費的。
課后作業(yè):梳理本崗位的九段
六、任務三事與結果三有
1.例行公事、應付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據(jù)
七、做結果的兩大思維
底線思維:先做必須的,再追求完美
外包思維:用要求別人的標準要求自己
案例:車間主任的外包思維
案例:企業(yè)的接車司機
課后作業(yè):假如你的工作被外包
八、做結果的三大方法
1.復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果
現(xiàn)場互動訓練
2.分解法:大結果分解為小結果,清晰節(jié)點,方便檢查
案例:山田本一
3.重點法:做好重要不緊急的事是根本
九、執(zhí)行人才的三大標準
1.事前,信守承諾:承諾是最基礎的信任源
案例:卡洛斯戈恩
2.事中,結果導向:以終為始倒推行動
案例:把信交給加西亞
工具:個人戰(zhàn)略制定與訓練
3.事后,永不言?。簺]有放棄就沒有失敗
案例:賴漢娶花枝
課程內容:
一、案例:小和尚撞鐘;
互動訓練:哪些錯誤
案例:濫竽充數(shù)
二、5R執(zhí)行模式:從指令到結果的保障
1.R1:結果定義,凡事必有結果;
互動訓練:領導與下屬
方法:把工作描述變成結果定義
操作要點:執(zhí)行人重復一遍結果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2.R2:一對一責任,有結果必須落實到我
互動訓練:鬧事追殺
案例:廠長責任與安全事故
操作要點:責任面前沒有我們,只有我
3.R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
互動案例:交警與電子眼
操作要點:只相信事實數(shù)據(jù)不相信人
4.R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點:獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
5.R5:改進復制,有獎罰必有復制改進
方法:建立分享機制
案例:愛斯基摩人和北極熊
方法:建立流程優(yōu)化機制
三、周報周計劃學習與訓練
一、工作就是溝通
二、溝通的同理心訓練
三、溝通的兩種語言
四、溝通的潛規(guī)則模式
五、溝通工具PMPMP
六、溝通大型互動訓練
1.角色分配:高層、中層、基層
2.講規(guī)則,確認回復
3.計時活動
4.總結訓練
5.給方法
七、執(zhí)行的八字方針:認真第一、聰明第二;
中國餐館的案例:聰明的員工倒閉的店
德國士兵的案例:認真創(chuàng)造卓越
八、執(zhí)行的十六字原則:結果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復;
互動訓練:看圖讀字
案例:六小齡童訓練
九、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結果第一、理由第二
案例:美國士兵學德語案例
備注:本次培訓以訓練為主,訓練與講授的比例為1:1
曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團(國家級高新技術企業(yè))核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學、中國農業(yè)大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開發(fā)設計咨詢師
十多年來歷任大中型企業(yè)培訓主管,培訓經(jīng)理,培訓總監(jiān)等職務。擅長MTP、組織執(zhí)行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱,學員滿意度98%以上
【個人簡介】
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷,負責帶領團隊進行優(yōu)化重組,激勵輔導,基于團隊執(zhí)行力的提升,30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中,獨立操作內訓數(shù)千場,公開課數(shù)百場,主導咨詢項目幾十個。
項目經(jīng)驗:
捷誼集團業(yè)績提升項目:擔任捷誼集團濟南分公司主管期間,齊老師帶領20人團隊,實現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執(zhí)行流程。
德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目:在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目中,齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質詢會體系,實現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化,科學化管理,規(guī)避了企業(yè)風險,為企業(yè)正規(guī)化邁出堅實一步。
康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目:時任錫恩英才講師部經(jīng)理,主導咨詢項目,引入科學正規(guī)的4R執(zhí)行體系,幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本,同年實現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。
衛(wèi)華清真食品計劃管控項目:在衛(wèi)華清真食品計劃管控項目中,齊老師主導計劃管控項目的植入,實現(xiàn)了員工工作的科學性,合理性,戰(zhàn)略性,讓每個員工的工作有效,可控,為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實基礎。
【工作實踐】
2001年—2004年,從事銷售工作,卓越的營銷執(zhí)行能力,數(shù)次贏得冠軍。
2004--2008年,開始從事企業(yè)培訓工作,主要擔任企業(yè)內訓師,先后擔任培訓主管,培訓經(jīng)理,培訓總監(jiān)等職務。
2008—2011年,香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理和培訓總監(jiān)職務,負責區(qū)域內經(jīng)銷商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師,直至講師部負責人,帶領講師團隊授課,并多次參與數(shù)次成功主導執(zhí)行力咨詢項目。
承擔過公開課,企業(yè)內訓主講講師。主導執(zhí)行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。
【專業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢項目 咨詢師
“四步成師”獨立版權人
“執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨立版權人
《扛責任,拿結果,帶著答案來找我》 作者
【主講課程】
執(zhí)行力系列課程
高層:《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領導力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層:《中層執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力訓練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執(zhí)行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《責任心與執(zhí)行力》《從技術到管理》
基層:《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執(zhí)行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發(fā)與設計》《結構性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》
【客戶評價】
非常好的課程!齊老師的課,不僅能調動大家的參與的積極性,而且課程內容清晰落地,我們受益匪淺。這樣的培訓,我們以后會經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書記
齊老師的MTP課程,特別實戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中,這是我們聽過的為數(shù)不多的實戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學員心理,幽默風趣、講課耐心,積極引導學員思考,使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專業(yè),齊老師的課程,我們聽完之后,大家都特別滿意。既有工具方法,實戰(zhàn)落地,又能夠生動有趣,氛圍好。特別適合成年人的學習特點,期待未來的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠
齊老師一天的課程結束了,意猶未盡,感覺時間過得特別快。講得特別好,我們同事聽完后,一直在討論下一步如何去實施,我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長
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第一單元:學習團隊的建立 第二單元:創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習: 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..