課程目標(biāo)：
本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)的過(guò)程與步驟，目標(biāo)展開(kāi)成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效考核關(guān)鍵因素，目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理執(zhí)行方法。

課程特色：
針對(duì)公司績(jī)效管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。 
 

課程大綱：
第一單元：年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)涵
一. 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
二. 企業(yè)實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃成功要素分析
三. OGSM年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與解決方案
四. 年度計(jì)劃的制定
年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
年度計(jì)劃的本質(zhì)含義
年度計(jì)劃的類型
年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
年度計(jì)劃的制定依據(jù)
年度計(jì)劃的編制要素
年度計(jì)劃制定步驟
五. OGSM-關(guān)聯(lián)矩陣 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元：年度目標(biāo)擬定與戰(zhàn)略規(guī)劃
一. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二. 年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略的關(guān)系
四. 總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略
五. 各職能戰(zhàn)略與部門目標(biāo)
六. 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo)：年度、季
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值） 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：年度戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具
一. 市場(chǎng)環(huán)境分析
二. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
三. SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
五. 策略議題與策略評(píng)估
六. 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標(biāo)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之整合
八. 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
九. 發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
十. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
十一. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
十二. 個(gè)案分享 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元:部門目標(biāo)的分解與展開(kāi)
一. 部門目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
二. 目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
三. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
四. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
五. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
六. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
七. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
八. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重
任務(wù)五－確定部門二級(jí)目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
設(shè)計(jì)部門二級(jí)目標(biāo)（KPI項(xiàng)目、KPI值）
部門二級(jí)KPI評(píng)審
九. 目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
十. 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元：部門計(jì)劃制定與工作分解
一. 部門計(jì)劃的重要性
提供正確的方向
提供準(zhǔn)備的參考
提供執(zhí)行的依據(jù)
提供控管的要點(diǎn)
提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
二. 訂定部門計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
三. 部門計(jì)劃的擬定
部門計(jì)劃的程序步驟與要點(diǎn)
實(shí)例研討
實(shí)作練習(xí)
四. 工作的分工與分配
分工與的目標(biāo)
控制的幅度
分工與專業(yè)化的分權(quán)與集權(quán)
分工與專業(yè)化的直線與輔助關(guān)系原則
分工的方法 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與考核
一. 目標(biāo)的執(zhí)行
二. 日常管理的落實(shí)
三. 目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
四. 績(jī)效評(píng)估
五. 績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
六. 輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展
七. 修正目標(biāo)
八. 評(píng)估之后：績(jī)效提高計(jì)劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

 

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；c）應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• 區(qū)塊鏈+：電商互聯(lián)網(wǎng)變革商業(yè)社會(huì)下的核動(dòng)力(2019)

   

  課程背景：▲ 徐小平和李笑來(lái)現(xiàn)象：徐小平發(fā)狂呼吁全員學(xué)習(xí)區(qū)塊鏈，原來(lái)新東方老師李笑來(lái)成了比特幣首富，連薛蠻子都敬仰不已！▲ 金融業(yè)巨變：國(guó)外的就不用說(shuō)了，連興業(yè)銀行、微眾銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)、招商銀行的區(qū)塊鏈項(xiàng)目紛紛面世▲ 區(qū)塊鏈就是比特幣？太多的誤解，平常人看到數(shù)字貨幣泡沫，但互聯(lián)網(wǎng)人all in區(qū)塊鏈！ ▲ 區(qū)塊鏈?zhǔn)强缧袠I(yè)的真正基礎(chǔ)設(shè)施：區(qū)..

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• 區(qū)塊鏈+：變革商業(yè)社會(huì)下的核動(dòng)力(2019)

   

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• 制造業(yè)日常管理的導(dǎo)入與落實(shí)技巧

   

  一、日常管理的涵義 二、組織的基本形態(tài) ★了解一般組織設(shè)置、權(quán)責(zé)分配狀況 三、管理應(yīng)有之基本認(rèn)識(shí) 四、顧客導(dǎo)向 ★明確日常管理的最終目標(biāo)方向 五、日常管理體系 ★運(yùn)用“PDCA”循環(huán)的模式方法 六、日常管理的目的 七、日常管理與方針管理之關(guān)聯(lián) 八、日常管理的運(yùn)作流程 十、日常管理的督導(dǎo)、..

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• 掌控我的時(shí)間---時(shí)間管理2014

   

  一、引導(dǎo)二、時(shí)間管理概述1. 時(shí)間的特性2. 時(shí)間管理的定義3. 時(shí)間管理的重要性4. 時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū)三、時(shí)間管理原則1. 帕金森原則2. 帕雷托原則3. 注意力之謎4. 內(nèi)在能量水平5. 效能與效率四、時(shí)間管理矩陣1. 四個(gè)象限的定義2. 優(yōu)先級(jí)3. 練習(xí)：如何分類..

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• 2012年赴四川培訓(xùn)考察行程表

   

  2012年赴四川培訓(xùn)考察行程表第一天報(bào)道：接機(jī)，送客人至酒店入住第二天第三天第四天7:30-8：30早餐時(shí)間培訓(xùn)3天9：00-17：00《經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期與生死決策》1天 專家：陳擇華《80-90后員工管理》 1天 專家： 蔣小華《企業(yè)家管理模式與運(yùn)營(yíng)管理》1天 專家：陳擇華其他課題參考：《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形式與政策走向》..

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