【培訓(xùn)對(duì)象】
1、各層級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人； 2、有意成為銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)精英；

【培訓(xùn)收益】
1、通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理的十大法則，增強(qiáng)業(yè)績(jī)管理的綜合能力； 2、通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握中國(guó)式管理的真諦，提升管理技能； 3、通過案例分析，使學(xué)員學(xué)會(huì)處理銷售隊(duì)伍常見問題處理措施。

第一部分 認(rèn)清銷售那點(diǎn)事兒
（一）從兩個(gè)概念說起：銷售與營(yíng)銷
1、銷售是什么？
2、營(yíng)銷是什么？營(yíng)銷，營(yíng)什么？銷什么？
3、別讓銷售蒙騙了眼睛：“銷”的前提是“營(yíng)”?。?！
【案例分析】：
北人集團(tuán)如何營(yíng)造銷售氛圍，打敗一切外來商場(chǎng)與超市？
【課堂思考】：
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)的氛圍應(yīng)該如何塑造？
（二）銷售的八個(gè)“永恒不變的真理”
1、產(chǎn)品或服務(wù)必須給客戶創(chuàng)造價(jià)值。
2、產(chǎn)品不行，服務(wù)可以彌補(bǔ)。
3、客戶越來越理性，但是決定購買的那一刻，一定是感性的。
4、銷售團(tuán)隊(duì)隨時(shí)歸零才能“及時(shí)革命”
5、銷售不是賣產(chǎn)品，是經(jīng)營(yíng)人心。
6、精通行業(yè)之道方能洞察市場(chǎng)。
7、對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品了解越多，越容易贏得客戶的信任。
8、你的形象決定成敗。
第二部分 學(xué)會(huì)管理中國(guó)人那點(diǎn)理兒
【案例分析】
1、從肯德基清潔工的辯解，你想到了什么？
2、中國(guó)考勤機(jī)的五代更迭到制度化管理。
一、從世界三大管理模式看中國(guó)式管理
1、美國(guó)式制度化管理
2、日本式家族式管理
3、中國(guó)式經(jīng)營(yíng)人心管理
二、管理中國(guó)人的五個(gè)核心理念
1、中國(guó)人，不靠管，要靠激勵(lì)。
【案例分析】
廁所文化
2、面子大于一切。
【案例分析】
（1）惠普的去考勤管理
（2）某企業(yè)白板登記遲到制度
3、信任的力量大于一切。
4、學(xué)會(huì)繞彎子
5、別忽視私下溝通
第三部分 懂得業(yè)績(jī)與執(zhí)行力的那點(diǎn)兒關(guān)系
一、執(zhí)行力與銷售目標(biāo)的關(guān)系
1、三分目標(biāo)、七分執(zhí)行
2、執(zhí)行力直接決定效果
3、不要忽略目標(biāo)的激勵(lì)作用
【案例分析】：
（1）目標(biāo)不是數(shù)據(jù)，是方向。由超級(jí)課程表創(chuàng)始人的管理想起的… …
（2）制定目標(biāo)不是目的，解釋目標(biāo)更重要。
4、戰(zhàn)略本身也是執(zhí)行
5、案例分析
二、執(zhí)行力與員工能力的關(guān)系
1、員工能力是基礎(chǔ)。沒有執(zhí)行力的員工是業(yè)績(jī)達(dá)成的桎梏。
2、員工能力需要選拔與維護(hù)。
3、員工能力不僅僅是招聘的事情，也是培訓(xùn)的事情，更是激勵(lì)的事情。
4、員工配置，間接影響執(zhí)行力。如：男女搭配、老中青搭配等。
三、執(zhí)行力與員工激勵(lì)的關(guān)系
1、不給票子就給位子
2、不給位子就給面子
3、不給面子就給知識(shí)
4、不給知識(shí)就給畫餅
5、不給畫餅就會(huì)走人
6、要么給專業(yè)支持，要么給溫暖；都很重要
四、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)制度的關(guān)系
1、制度是執(zhí)行力的守護(hù)神；
2、制度的嚴(yán)肅性如何建立；
3、制度與文化的關(guān)系；
4、制度常見的誤區(qū)；
5、制度執(zhí)行的幾個(gè)常見問題。
6、案例分析
五、執(zhí)行力常見的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
1、方向大于執(zhí)行力
先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。
2、執(zhí)行力是態(tài)度問題
（1）管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。
（2）速度第一，完美第二；行動(dòng)第一，想法第二；結(jié)果第一，過程第二。
3、執(zhí)行力文化與奴才文化
4、執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的事情
5、案例分析
第四部分 做好業(yè)績(jī)管理必備技能之一：留住核心銷售員工
一、什么是核心銷售員工？
二、留住核心銷售人員的13個(gè)方法
1、令人興奮的工作
2、支持的經(jīng)理
3、認(rèn)可
4、職業(yè)發(fā)展
5、工作環(huán)境
6、安全穩(wěn)定的工作
7、公平
8、地點(diǎn)
9、客戶
10、產(chǎn)品
11、愉悅的狀態(tài)
12、收益
13、信賴
第五部分 做好業(yè)績(jī)管理必備技能之二：掌握銷售管理流程與工具
一、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——目標(biāo)管理 
1、確定層級(jí)責(zé)任人
2、目標(biāo)量化
3、分解細(xì)化
4、目標(biāo)視覺化
 二、銷售方法的設(shè)計(jì)——策略
1、與客戶多對(duì)一洽談；
2、銷售小組對(duì)一群客戶
3、推銷會(huì)議； 拉面館的思考
三、銷售團(tuán)隊(duì)的管理——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的幾種類型
 2、做一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
 3、做一個(gè)有勇氣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
 4、做一個(gè)有德有才的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人 
四、銷售氛圍的塑造——團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的4 種方法：
    逆境    分享   活動(dòng)    關(guān)心
2、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力—pk到底
內(nèi)部競(jìng)賽的四大要素  

•講師背景：
–中南財(cái)大MBA；企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)派資深顧問、專家；中南財(cái)大客座教授。
–國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師。
–曾任某大型集團(tuán)副總裁、商學(xué)院院長(zhǎng)6年；北交大、北大MBA高級(jí)講師。
–中海油、海爾、國(guó)家電網(wǎng)、華電、國(guó)資委黨校、中國(guó)電信、鐵科院研究所、廣西田園集團(tuán)、上海圓素集團(tuán)、銀川電廠、圣象、農(nóng)行、建行、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、潤(rùn)石、博洛尼、中鋼、中糧集團(tuán)等企業(yè)特聘講師；
–全國(guó)授課2000余場(chǎng)；人力資源管理師1-3級(jí)授課8年。
–獨(dú)立承擔(dān)20余個(gè)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、HR、商學(xué)院建設(shè)、中高層管理技能提升等。
–在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

•主講課程：
1、領(lǐng)導(dǎo)力系列：
–《集團(tuán)化管控之道》
–《中國(guó)式管理之道》
–《企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)之道》
–《高管民主與決策之道》
2、職業(yè)素養(yǎng)系列：
–《高層管理者個(gè)人魅力塑造》
–《中高層管理者職業(yè)素養(yǎng)與技能提升》
3、HR系列：
–《績(jī)效體系搭建與實(shí)施常見問題分析》
–《中高階TTT課程》
–《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與商學(xué)院建設(shè)》
4、承接各類人力資源/商學(xué)院建設(shè)咨詢項(xiàng)目

• 授課形式：
–實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富；
–★演講式培訓(xùn)為主，脫離PPT；
–★輕松幽默、生動(dòng)活潑；互動(dòng)性強(qiáng)，均有學(xué)員提問與解答。
–★針對(duì)性強(qiáng)，課前深入調(diào)研溝通，絕不一個(gè)課件講遍天下。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長(zhǎng)對(duì)銷售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段。　　本課程從店長(zhǎng)對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長(zhǎng)們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們?cè)诠芾砩嫌兴嵘??！臼谡n方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)

   

  【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對(duì)禮儀的認(rèn)知程度都是一個(gè)破冰的過程；課程中采用“分組競(jìng)爭(zhēng)”的模式將現(xiàn)實(shí)的接待場(chǎng)景搬進(jìn)..

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• “創(chuàng)意私享家”——保險(xiǎn)沙龍策劃講師特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：保險(xiǎn)沙龍（產(chǎn)說會(huì)，以下同）一直都是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀行，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對(duì)一營(yíng)銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營(yíng)銷已成常態(tài)，客戶對(duì)于這一營(yíng)銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營(yíng)銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財(cái)，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險(xiǎn)增員特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，激勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)渴望在保險(xiǎn)行業(yè)“升官發(fā)財(cái)”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險(xiǎn)是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因?yàn)樗奈?shí)在巨大。比方說：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和環(huán)游世界的機(jī)會(huì)等等。隨著國(guó)家政..

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