第一部分：管理角色篇—卓越管理者的角色認(rèn)知
1不同層級(jí)管理者的定位
2管理者的核心職責(zé)與使命
3卓越管理者的能力維度
品
思
行
4卓越管理者與普通管理者的區(qū)別所在
第二部分：效率提升篇—卓越管理者的目標(biāo)把握、任務(wù)推進(jìn)、資源配置能力
1如何識(shí)別中管理中最核心的問題
發(fā)現(xiàn)異常
優(yōu)選順序：優(yōu)選矩陣
描述現(xiàn)狀：白色思維
設(shè)定目標(biāo)：SMART原則
2如何分析關(guān)鍵問題的根本原因
列舉要素：brainstorm工具
結(jié)構(gòu)細(xì)化：MECE原則、十六字箴言
內(nèi)部歸因：問題的理由、借口和真因
把握重點(diǎn)：帕累托原則
3如何有效的設(shè)計(jì)方案
建立備選
細(xì)化步驟：ABCD原則
融入創(chuàng)新：創(chuàng)新的六個(gè)路徑
有效確認(rèn)：清晰傳達(dá)目標(biāo)與任務(wù)
4如何有效的推動(dòng)落地執(zhí)行
制定計(jì)劃：甘特圖
風(fēng)險(xiǎn)防控：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判的思維方式
過程反饋：積極反饋和建設(shè)性反饋
總結(jié)提升：持續(xù)性的PDCA
第三部分：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)篇—卓越管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
1如何理解高效的團(tuán)隊(duì)
2高效團(tuán)隊(duì)的九大特征
有目標(biāo)
有核心
有激情
有行動(dòng)
有協(xié)作
有欣賞
有突破
有成功
有激勵(lì)
3低效團(tuán)隊(duì)的種種表現(xiàn)
4團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷的五個(gè)階段
5團(tuán)隊(duì)中的授權(quán)與激勵(lì)
第四部分：溝通表達(dá)篇—卓越管理者的溝通表達(dá)能力
1有效溝通的定義：傳達(dá)信息、消除差異、統(tǒng)一思想、共同行動(dòng)
2積極聆聽
用腦傾聽：聽到最真實(shí)的信息
用心感受：客體思維，設(shè)身處地
有意體悟：非語言信息傳達(dá)的真意
中國式溝通的經(jīng)典案例
3有效提問
兩類問題：封閉式問題、開放式問題
三種方法：上堆、下切、橫闊
一個(gè)目的：確認(rèn)澄清、達(dá)成共識(shí)
4卓越表達(dá)
因人而異：針對(duì)不同人的溝通風(fēng)格
信息完整：內(nèi)容全面，邏輯清楚
如何有效表達(dá)，統(tǒng)一行動(dòng) 

★北大匯豐商學(xué)院特聘領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
★海大EMBA中心特聘領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
★著名教授齊善鴻教授徒弟
★劍橋大學(xué)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中國培訓(xùn)中心特聘專家
★時(shí)代光華“名師在線”特聘講師
★《品讀資治通鑒，提升領(lǐng)導(dǎo)能力》課程研發(fā)人
★國學(xué)正能量傳播踐行者

個(gè)人簡介
孫繼東先生畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院，進(jìn)入職場(chǎng)后為國家公務(wù)員并在某大型國企擔(dān)任中層管理崗位，后歷任國內(nèi)外知名管理咨詢公司的大區(qū)總監(jiān)、總經(jīng)理等職位.
孫老師在針對(duì)企業(yè)員工管理技能提升和領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域擁有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，在提升員工的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面，長期受邀為多家公司提供培訓(xùn)。其課程融合東西方管理思想，針對(duì)學(xué)員面對(duì)的具體能力短板，設(shè)計(jì)對(duì)針對(duì)性培訓(xùn)方式與培訓(xùn)案例，同時(shí)提供系統(tǒng)性的邏輯架構(gòu)、工作流程、方法工具，做到最終解決關(guān)鍵問題，并能落地執(zhí)行、獲得效果。授課方式體系嚴(yán)謹(jǐn)、寓教于樂、旁征博引、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
同時(shí)融入自己二十余年的閱讀《資治通鑒》積累，將西方領(lǐng)導(dǎo)力模型與東方領(lǐng)導(dǎo)力案例有機(jī)結(jié)合，在新時(shí)代下傳播傳統(tǒng)文化中的正能量，讓更多的中國人正向成長，感悟成功與幸福，提升組織與個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力與精神底蘊(yùn)。
經(jīng)典課程
《問題分析與解決》、《品讀資治通鑒，提升領(lǐng)導(dǎo)能力》、《商務(wù)演講與表達(dá)》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》、《金字塔思維與解決問題》、《職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能》
客戶評(píng)價(jià)
孫老師講課氣場(chǎng)很足，尤其是在本次領(lǐng)導(dǎo)力課程中，把國學(xué)的一些精粹融入到領(lǐng)導(dǎo)力課程里，感覺很新穎，案例恰當(dāng)，感謝孫老師！
----------沈陽郵儲(chǔ)銀行支行行長
演講技巧一直是我們公司中層管理者的一個(gè)短板，這次孫老師做的演講培訓(xùn)真的很不錯(cuò)，很落地，讓中層管理者在平時(shí)對(duì)下級(jí)的工作匯報(bào)中能做到專業(yè)的指導(dǎo)性意見，后期還會(huì)再次做此課程。
----------三星集團(tuán)人力資源部
孫老師的課程內(nèi)容挺落地的，在我們這種國企中，員工容易缺乏工作自主性和積極性，中層管理者最需要掌握員工激勵(lì)的本領(lǐng)，這次培訓(xùn)效果總體還是不錯(cuò)的，讓管理者學(xué)到了很多激勵(lì)性方法，可以運(yùn)用到日常工作中。
----------中國大唐集團(tuán)培訓(xùn)中心
課程實(shí)戰(zhàn)，氣場(chǎng)足，控場(chǎng)能力強(qiáng)，是我們請(qǐng)過的領(lǐng)導(dǎo)力老師中，性價(jià)比最高的，后期的管理課希望能跟孫老師長期合作。
-----------中核集團(tuán)培訓(xùn)中心 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責(zé)和權(quán)限1、中基層管理人員的職責(zé)2、中基層管理人員的權(quán)限第四節(jié) 中基層管理人員..

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• 運(yùn)營與供應(yīng)鏈專業(yè)人士必備財(cái)務(wù)知識(shí)與技能

   

  模塊1：運(yùn)營績效對(duì)于組織贏利能力的價(jià)值貢獻(xiàn) （1.5H）1.1運(yùn)營績效對(duì)于ROA/ROI/Profit的價(jià)值貢獻(xiàn)1.2運(yùn)營績效杠桿效應(yīng)1.3總體擁有成本TCO構(gòu)成1.4案例: 傳統(tǒng)行業(yè)知名跨國公司ROI高于國際知名高科技公司的秘訣模塊2: 如何控制成本與費(fèi)用（1.5H）2.1材料預(yù)算2.2資本預(yù)算2.2MRO預(yù)算2..

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• 管理者的法律知識(shí)與技能

   

  一．法律與管理息息相關(guān)1.法律像空氣一樣無處不在2.對(duì)法律規(guī)則和秩序的了解是經(jīng)理人必備的管理能力3.體驗(yàn)法律規(guī)則的小組練習(xí)4.管理者掌握法律知識(shí)和技能的三個(gè)發(fā)展階段二．建立法律思維，掌握法律分析工具1.為什么法律追究詞語定義的嚴(yán)謹(jǐn)性A.案例：融資8000萬B.案例：委托代理人2.法律思維模型和&ldqu..

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• 新醫(yī)改形勢(shì)下的醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓(xùn)

   

  第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價(jià)值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練5.醫(yī)院管理干部應(yīng)具備的綜合能力第二講發(fā)揮優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力-管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方法1.如何塑造主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成..

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