【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者、骨干員工、繼續(xù)提升工作匯報(bào)能力的員工

【培訓(xùn)收益】
了解工作匯報(bào)的五星模型 掌握工作匯報(bào)、總結(jié)的基本原則和策略 掌握工作匯報(bào)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和編排套路 掌握領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格及匯報(bào)策略 掌握常見(jiàn)的工作匯報(bào)的形式

一、常見(jiàn)的工作總結(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題
討論：我們工作匯報(bào)、總結(jié)中常見(jiàn)的困惑有哪些？
1.不具備匯報(bào)意識(shí)，認(rèn)為匯報(bào)不重要
2.茶壺煮餃子
3.缺乏邏輯，顛三倒四
4.內(nèi)容冗長(zhǎng)，捕捉不到重點(diǎn)核心
5.匯報(bào)不分場(chǎng)合
6.匯報(bào)總結(jié)時(shí)不了解溝通的對(duì)象
7.要么不匯報(bào)不總結(jié)要不時(shí)時(shí)刻刻匯報(bào)總結(jié)…..

二、匯報(bào)的意識(shí)
1.正確看待上下級(jí)看問(wèn)題的角度
- 領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題的角度
- 下屬看問(wèn)題的角度
- 案例分析：趙陽(yáng)洋的創(chuàng)意之舉
- 案例分析：騰訊副總的第三只眼
2.明確自我角色定位
- 決定崗位職責(zé)
- 決定工作關(guān)系
- 決定工作內(nèi)容
- 決定未來(lái)發(fā)展
- 案例分析：“出軌”的敖勇
- 案例分析：張總的金飯碗
3.不同層級(jí)的匯報(bào)重點(diǎn)
- 員工
- 中層
- 高層
- 案例分析：阿里巴巴的匯報(bào)要求展示
4.通過(guò)匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)更了解你
- 領(lǐng)導(dǎo)提拔人的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
- 關(guān)于工作匯報(bào)，你不知道的SRI
- 案例分析：大劉中吳小劉的“秘密”
6. 工作匯報(bào)的3個(gè)注意事項(xiàng)節(jié)點(diǎn)
- 匯報(bào)的內(nèi)容
- 匯報(bào)的方式
- 其他主義事項(xiàng)

三、匯報(bào)準(zhǔn)備工作
案例分析：辛苦半個(gè)月的吳雙，錯(cuò)在哪里？
討論：匯報(bào)的目的是什么？
1. 匯報(bào)的四種目的
- 請(qǐng)求決策
- 匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)
- 爭(zhēng)取資源
- 信息同頻
- 討論：記憶中最成功的匯報(bào)；
- 案例分析：大區(qū)經(jīng)理趙元的工作匯報(bào)
2. 匯報(bào)準(zhǔn)備的五個(gè)途徑
- 明確目標(biāo)
- 提出問(wèn)題
- 對(duì)比數(shù)據(jù)
- 講明需求
- 找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
- 案例分析：駐外老陳工作匯報(bào)的問(wèn)題
- 案例分析：被駁回的方案報(bào)告
3. 向上匯報(bào)的五大原則
- 深挖痛點(diǎn)
- 實(shí)事求是
- 二三選擇
- 主動(dòng)表達(dá)
- 多多詢問(wèn)
- 案例分析：某上市公司副總趙柯的匯報(bào)展示

四、了解匯報(bào)對(duì)象
1.討論：領(lǐng)導(dǎo)想看到什么樣的總結(jié)？
2.領(lǐng)導(dǎo)希望員工這樣匯報(bào)
- 主動(dòng)匯報(bào)：不等問(wèn)了才匯報(bào)
- 準(zhǔn)備充分：材料充分和備選方案
- 效率第一：用最短的時(shí)間說(shuō)出重點(diǎn)內(nèi)容
- 結(jié)論先行：先結(jié)論，后內(nèi)容
- 中途匯報(bào)：隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)
- 把握輕重：壞消息早點(diǎn)說(shuō)
- 絕不越權(quán)：如何跟上司說(shuō)話
3.認(rèn)識(shí)上司的五種角色
- 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
- 下級(jí)的導(dǎo)師
- 資源支配者
- 未來(lái)的資源和合作者
- 權(quán)力的使用者
4.如何識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格
- 性格測(cè)試
- 視頻學(xué)習(xí)
- 不同類型不同匯報(bào)套路
- 三段論匯報(bào)方式
- 非暴力溝通匯報(bào)方式
- 3C匯報(bào)方式
- FFD匯報(bào)方式
- 案例分析：馬云喜歡的匯報(bào)方式
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)，結(jié)合實(shí)際案例現(xiàn)場(chǎng)演練
5.如何領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖
- 識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的肢體語(yǔ)言
- 捕捉弦外之音的技巧

五、有效構(gòu)建工作匯報(bào)的內(nèi)容
討論：在匯報(bào)前，請(qǐng)思考領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心哪些事？
1. 領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)心四個(gè)重點(diǎn)
- 需要決策的事情
- 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
- 問(wèn)題與建議
- 資源匹配
- 案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理趙丹的匯報(bào)
2. 捕捉重點(diǎn)工作的漏斗法OGRA
- 團(tuán)隊(duì)愿景
- 績(jī)效目標(biāo)
- 相關(guān)資源
- 行動(dòng)方案
- 案例分析：某數(shù)字媒體的運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)
3. 如何通過(guò)匯報(bào)爭(zhēng)取資源（預(yù)算）
- 從事實(shí)到數(shù)據(jù)
- 從目標(biāo)到計(jì)劃
- 從固化到優(yōu)化
- 從執(zhí)行到產(chǎn)出
- 案例分析：SpaceX的發(fā)布會(huì)演講指南
4. 常規(guī)匯報(bào)
- 日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)的作用
- 常規(guī)匯報(bào)的模板分享
- 案例分析：騰訊的匯報(bào)模板分享
5. 立項(xiàng)匯報(bào)五步走
- 項(xiàng)目的背景及意義
- 項(xiàng)目的目標(biāo)
- 項(xiàng)目的策略和計(jì)劃
- 項(xiàng)目的人員情況
- 項(xiàng)目的日常機(jī)制
- 案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理錢衫的立項(xiàng)報(bào)告會(huì)
6. 里程碑匯報(bào)三跟進(jìn)
- 跟進(jìn)問(wèn)題
- 跟進(jìn)原因
- 跟進(jìn)方案
- 案例分析：某工段結(jié)束后，二號(hào)人物的匯報(bào)
7. 問(wèn)題匯報(bào)或風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)
- 問(wèn)題匯報(bào)的四個(gè)原則
- 問(wèn)題匯報(bào)的公式
- 問(wèn)題匯報(bào)的三個(gè)注意事項(xiàng)
- 案例分析：劉嬋的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)為什么得到董事長(zhǎng)的肯定？
8. 年終總結(jié)怎么匯報(bào)
- 年終總結(jié)的基本原則：
盤點(diǎn)收獲，高光時(shí)刻
經(jīng)驗(yàn)為基，方法提煉
方法系統(tǒng)，技能提升
工具：
一句話總結(jié)工作
90秒總結(jié)工作
9. 面對(duì)高層如何匯報(bào)
- 多講意義
- 注意邏輯
- 注重群眾
- 工具：
金字塔理論
SCQA模型
10. 如何做競(jìng)聘匯報(bào)
- 第一步：入模子
- 第二步：新創(chuàng)意
- 第三步：潛力股
- 第四步：細(xì)節(jié)控
工具：
WBSL模型

五、匯報(bào)策略
1. 匯報(bào)的方式
- 口頭匯報(bào)怎么做
- 郵件匯報(bào)怎么做
- 微信匯報(bào)怎么做
- PPT匯報(bào)怎么做
- 一頁(yè)紙工作匯報(bào)法
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)上述工具，根據(jù)實(shí)際情況練習(xí)匯報(bào)方式
2. 匯報(bào)工作時(shí)選好時(shí)機(jī)和場(chǎng)合
- 討論：一周中什么時(shí)間適合匯報(bào)？一天中什么時(shí)間適合匯報(bào)？
- 案例分析：王靜匯報(bào)時(shí)間的選擇
3. 匯報(bào)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)不太同意你的觀點(diǎn)怎么辦？
- AST法則
- 案例分析：不要說(shuō)你做不到，告訴我怎么才能做到！
（或可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)與調(diào)整） 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)