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職場幸福之情緒壓力管理

課程編號:30943

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:360

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
了解壓力和情緒的來源 掌握情緒壓力紓解的方法,并運用到工作和生活中 建立積極的心理判斷機制,重建快樂工作的心智模式 了解個人及員工常見的職場狀態(tài),有效進行職場困惑的調(diào)試 了解自己認知他人,有效溝通,建立連接 掌握幫助員工降壓增效的具體手段和方法

引言:什么是學習?為什么要學習?
結(jié)論:不是消除壓力,是提升抗壓力

第一單元:壓力釋放
1.互動:你健康嗎?
2.心里健康的十項標準
3.認知壓力- WHAT 壓力是什么
(1)壓力的危害
適度的壓力,讓我們成長;
過度的壓力,危害身心;
(2)壓力是怎么產(chǎn)生的
壓力測試(互動)
- 壓力繪畫- 催眠
(3)壓力的主要表現(xiàn)
生理表現(xiàn)
心理表現(xiàn)
行為表現(xiàn)
(4)壓力曲線:尋找最佳壓力區(qū)
4.分析壓力產(chǎn)生的根源
(1)生活壓力源
(2)職場壓力源
(3)人格壓力源
5.管理壓力- HOW 有了壓力怎么辦?
(1)常見的三種對抗壓力的方法
壓力管理的天龍八步
識別壓力信號
調(diào)整內(nèi)在認知
選擇適合策略
學會放松心情
合理釋放壓力
舍得學會拒絕
培養(yǎng)積極心態(tài)
養(yǎng)成良好習慣
抗壓小技巧
忍泄逃
芮克式呼吸法
敲擊療法
6.如何識別團隊成員壓力
從生理層面識別
從心理層面識別
從行為層面識別
從性格層面識別
從客觀事件中識別
第二單元、情緒管理
1.認知情緒
(1)工作中,常見的情緒有哪些?這些情緒和我的關(guān)系
(2)情緒的狀態(tài):心境- 激情- 應激
(3)情緒的定義及主要的四種情緒
(4)討論:情緒分好壞嗎?
(5)四種不同的情緒如何應對
(6)四種不同的情緒在工作中的辨識與調(diào)節(jié)
2.管理你的情緒(情商測試)
(1)情緒管理的三階段
自我覺察
合理表達
有效調(diào)節(jié)
(2)情緒ABC:
案例討論:老公沒回家
人生曲線(互動)
3.管理他人的情緒法
角色扮演:識別對方的情緒
感受與事實(視頻學習)
管理他人情緒五步法
4.如何有效激發(fā)團隊成員的正面情緒
- ORID贊美法
- 高效七步“批評”法
- 利用教練對話技術(shù)激發(fā)團隊個體潛能
5. 教練型領導的工作流程環(huán)
案例分析:“簡單粗暴”的田經(jīng)理
案例分析:個人魅力超群的李歡歡
傳統(tǒng)型與教練型領導工作流程環(huán)的區(qū)別
2)教練型領導的核心能力
教練的核心技術(shù):傾聽與發(fā)問
傾聽技術(shù):3F
事實
感受
意圖
案例分析:你聽到的是什么?
現(xiàn)場演練:基于所學內(nèi)容,現(xiàn)場演練
發(fā)問技術(shù)
問題的作用
問題的種類
如何避免引導式問題的出現(xiàn)
工具:問題匯總包
現(xiàn)場演練:基于所學內(nèi)容,現(xiàn)場演練
工具:GROW模型
目標設定
現(xiàn)狀分析
選擇條件
意愿行動
GROW模型問題包
現(xiàn)場演練:根據(jù)所學工具,現(xiàn)場進行教練與被教練演練
5. 教練型領導力思維修煉
- 行動計劃

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進行適當?shù)恼{(diào)整。 

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