【培訓對象】
專職培訓師，企業(yè)內(nèi)訓師及有志于培訓工作的相關(guān)人員

【培訓收益】

時間 主題 主要課程內(nèi)容
第一天
培訓師的素養(yǎng)
開場：破冰 - 我的自畫像
 卓越培訓師的五大特質(zhì)
 培訓師與講師，引導師的區(qū)別
 培訓師的編，導，演
激發(fā)學習
 成年人學習的特點
 四種學習類型
 ARCS 教學策略
演講技巧
小游戲：演示漢堡包
 開場
- WIIFM
- INTRO
- 18 種開場方法（破冰）
 內(nèi)容結(jié)構(gòu)
- 4 步即席表達法：PREP
情景演練：根據(jù)指定命題演練
- 操作類教學法：SSDF
 結(jié)尾
- 6 種結(jié)尾方法
- ANN
第二天 呈現(xiàn)技巧
課前開場練習
 活動：我演你猜
引導基礎(chǔ)（著裝，語音語調(diào)，肢體語言，視覺接觸，移
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課程介紹
動等）
游戲：My Image (意識-行為-認知)
 控場技巧：
- 如何應對不同類型的學員
（個人練習活動：學員眾生相）
- 互動技巧
 傾聽：兩個層次(視頻欣賞)  提問：（游戲：Who am I?）  回答：五步應答技巧
- 課堂游戲的組織及注意事項
課程設(shè)計
 ADDIE(ISD) 教學體系設(shè)計
- 需求分析
- 目標設(shè)定
- 課程開發(fā)
- 課程實施
- 課程評估
活動：腦書與漫游長廊
小組設(shè)計課程:內(nèi)容呈現(xiàn) & 老師點評
認證
Teach back
 學員演示(10 分鐘)  老師與學員與反饋點評
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課程介紹
培訓有效性整體推薦方案
 培訓前管理層管理行為調(diào)查：
用采訪的形式用來調(diào)查學員在培訓過程中遇到的困難以及對課程的期望。
 課程中實際演練和點評
老師會針對課堂中學員的表現(xiàn)和知識點，技巧的轉(zhuǎn)換時時點評，同時 Teach Back
的環(huán)節(jié)非常重要。如果可以建議每位學員都有演示和點評的機會
 員工滿意度調(diào)查（培訓結(jié)束）
用調(diào)查問卷形式收集員工反饋， 學員對課堂學習的整體印象以及需要提高的地方
 3 個月復訓分享答疑(若有需要,將另行報方案)
重點知識回顧，用來加深記憶
3 個月中的培訓實踐，產(chǎn)生出來的新的問題和疑惑的探討和解答
根據(jù)員工反饋進行有針對性地輔導。如果有新課程的開發(fā)，ADDIE 整體環(huán)節(jié)的咨詢 

【職業(yè)資質(zhì)】
•大連海事大學外國語言學碩士
•500強外企培訓與人才發(fā)展經(jīng)理
•ATD 國際人才發(fā)展協(xié)會認證培訓導師Master Trainer
•美國6秒鐘情商機構(gòu)認證情商實踐家
•Grape People認證國際引導師
•美國呼叫中心學校體系認證（系列認證）
•華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師
•英國博贊思維導圖認證管理師
•ICF國際教練聯(lián)盟認證進化教練
•遼寧省二級心理咨詢師
•大連理工大學特聘企業(yè)講師
•中國大學慕課平臺名師課堂講師
•全國大學生公益項目“杉樹計劃”導師/教練
Cathy Han
韓東妮


【職業(yè)經(jīng)歷】
•Cathy老師2007年開始在IBM擔任企業(yè)內(nèi)訓師，連續(xù)十年擔任人才初、中、高級發(fā)展項目負責人，擁有大型培訓項目設(shè)計、開發(fā)管理經(jīng)驗和跨國團隊合作經(jīng)驗。
•2014年受聘于Concentrix開始做企業(yè)內(nèi)訓導師（Master Trainer），培訓與質(zhì)量經(jīng)理（Training manager）專注培養(yǎng)培訓師團隊，主張培訓師除了具備專業(yè)素養(yǎng)外，還應走進項目（sit-in）了解業(yè)務(wù)，做有的放矢，理論聯(lián)系實際的培訓。
•Cathy老師現(xiàn)任歐洲企業(yè)學習與發(fā)展部門經(jīng)理（ Learning & Development Manager）。人才培養(yǎng)項目經(jīng)常被作為范例登上企業(yè)內(nèi)部全球新聞網(wǎng)，并數(shù)次被邀請赴各個培訓平臺交流經(jīng)驗。深受認可。 

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎(chǔ)培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎(chǔ) 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見誤區(qū)3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓前的準備（2）導..

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• 企業(yè)TTT講師訓練

   

  課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進行培訓。進行企業(yè)培訓可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓，這就要求企業(yè)的每一位主管都應該掌握培訓技術(shù)，在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓；不能有效培訓下屬的主管..

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