【培訓對象】
采購人員

【培訓收益】

課程介紹
一、認識店鋪管理者
1. 零售成長之道　　　　
2. 店鋪管理者的角色定位
3. 店鋪管理者的能力構成
二、零售終端店鋪的管理技能提升
1. 達成業(yè)績的目標管理　　　　　　　　　　　　　　
2. 高效的店鋪會議管理
三、卓越的店鋪領導技巧
1. 打造高效銷售團隊的有效溝通技巧　　　
2. 推動銷售團隊發(fā)展的指導與反饋技巧
四、零售終端的ROP統(tǒng)一化管理
1. 零售終端的發(fā)展現(xiàn)狀與機遇　　　　　　　　
2. 零售終端的ROP管理系統(tǒng)
五、零售終端的ROP數(shù)據(jù)化貨品管理
1. 從目標管理到KPI分解　　　　　　　　　　　　
2. 從KPI分解到情景分析運用　　　　　　　　
3. 從分析運用到貨品管理
六、零售終端的ROP賣場形象管理
1. 零售終端的ROP字化陳列運用　　　　　　
2. 零售終端的ROP覺陳列管理
七、零售終端的ROP組織人員管理
1. 店鋪銷售團隊的有效激勵　　　　　　　　　　
2. 店鋪招聘流程與面試技巧　　　　　　　　　
3. 提升業(yè)績的顧客管理技巧

講師介紹
擁有近15年的服飾零售行業(yè)實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)驗以及10年以上服飾行業(yè)培訓與人才發(fā)展管理經(jīng)驗。
致力于為服飾企業(yè)提供優(yōu)質與專業(yè)的咨詢顧問與培訓服務，擁有美國情景領導力研究中心中心授權顧問，美國培訓協(xié)會AACPT國際職業(yè)培訓師，美國培訓與發(fā)展協(xié)會ASTD會員，香港大學人力資源管理研究生，清華大學認證國際職業(yè)培訓師，企業(yè)人力資源管理師，心理咨詢師，企業(yè)培訓師等資歷。
曾負責美國匡威Converse(USA)中國區(qū)培訓與人才發(fā)展管理 、歐時力Ochirly(Italy)全國培訓管理以及班尼路Baleno(HK)零售運營管理。
專注于服飾行業(yè)的零售終端運營與人才發(fā)展管理，在零售企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃與發(fā)展、零售終端規(guī)劃與發(fā)展、人力資源規(guī)劃與發(fā)展、培訓規(guī)劃與發(fā)展等領域擁有高深的造詣，深諳服飾零售企業(yè)終端運營之道，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，曾為中國、香港等國內(nèi)外多個著名服飾及零售企業(yè)進行專業(yè)管理咨詢和培訓，設計及主持多個零售終端管理、零售實地教練、企業(yè)培訓和人才發(fā)展項目。
培訓風格：引進歐美國家、日本、臺灣、香港等地區(qū)最新的交互式教學方法，配以生動活躍的課堂氣氛，令學員以最輕松的方式進行學習，此培訓方式易于啟發(fā)學員思維和加深學員對知識記憶。交互式教學可起到立竿見影的作用，使學員能在學習后的較短時間內(nèi)立刻運用到日常工作當中。由于此培訓方式靈活多變，能用不同的方法進行教學，深受學員的推崇和愛戴。

• 行政和銷售人員職業(yè)形象全面提升訓練

   

  一、 銷售人員的從業(yè)心態(tài)與角色認知1. 銷售人員的三種心理素質2. 銷售人員的定位3. 銷售人員應該具備的素質4. 銷售人員應具備的能力二、 銷售人員的職業(yè)形象修煉1. 銷售人員儀容儀表篇 儀容禮儀 微笑是寶 眼神 規(guī)范職業(yè)妝容..

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