【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
◆熔煉團(tuán)隊(duì)，讓員工主動(dòng)融入和創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、負(fù)責(zé)任的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)； ◆目標(biāo)整合，讓員工明確必須在企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，去設(shè)定和挑戰(zhàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)的方向性達(dá)成一致； ◆讓員工之間更加真誠和有效地溝通，樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識；改善團(tuán)隊(duì)成員心智模式、調(diào)整心態(tài)、永葆進(jìn)取心、以工作為樂； ◆認(rèn)識自我、提升自我覺察和反省的能力，充分激發(fā)潛能，讓員工能輕裝上陣，愿意主動(dòng)創(chuàng)造和挑戰(zhàn)自己的最佳表現(xiàn)； ◆改善員工處理人際關(guān)系的能力，形成積極向上的組織氛圍 ◆學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)付出，以感恩的心去工作以及對待身邊的每一個(gè)人； ◆學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人； ◆沉淀與延續(xù)，把特訓(xùn)和工作緊密聯(lián)系起來，把特訓(xùn)成果逐漸沉淀為企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的精髓，讓團(tuán)隊(duì)持久保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

第一天：
時(shí)間設(shè)置 課程模塊 課程內(nèi)容 課程設(shè)置目的
8:30-9:00 簽到 準(zhǔn)時(shí)、投入的狀態(tài)
9:00-10:30 第一部份
創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì) 熱身
介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。
樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
組建團(tuán)隊(duì)。·
房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)
·目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響
（目標(biāo)的游戲）
·制定銷售目標(biāo)的SMART原則
·如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)
游戲目標(biāo)與障礙
教練視頻 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)員很快融入其中。
遵守學(xué)習(xí)規(guī)則、建立團(tuán)隊(duì)共識。
令學(xué)員放下面子，能主動(dòng)面對錯(cuò)誤。
10:45-12:00 第二部份
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植 打破固有信念，改變只在一瞬間。
獲得當(dāng)下強(qiáng)大的力量。
100%聆聽。
別對自己說不可能。
·房地產(chǎn)職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成-KASH
房地產(chǎn)員工的八大心態(tài)
心態(tài)來源于信念 行動(dòng)結(jié)果
游戲互動(dòng) 了解信念的形成，以及信念是如果強(qiáng)烈影響人們的行為。
提升聆聽的能力。
獲取更多當(dāng)下的力量，正言、正行、正思維。
溝通從“心”開始
12:00-13:30 午餐 一起聚餐，共同交流分享，人因分享而收獲更多的體驗(yàn)。
13:30-15:30 第三部分
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)信任的力量 團(tuán)隊(duì)信任是一種心態(tài)
信任是人生的第一課
團(tuán)隊(duì)信任的力量
團(tuán)隊(duì)信任創(chuàng)造雙贏
信任的承諾
信任練習(xí)
游戲互動(dòng) 讓每個(gè)人知道信任的重要性
打造一支信任的團(tuán)隊(duì)
建立一種信任機(jī)制
15:45-17:30 第四部份
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 負(fù)責(zé)任是重要的一課
敢與用負(fù)責(zé)任的心態(tài)面對每一件事情
勇與承擔(dān)責(zé)任，讓負(fù)責(zé)任變成一種習(xí)慣
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任特質(zhì)訓(xùn)練
游戲互動(dòng) 讓每個(gè)人知道負(fù)責(zé)任的重要性
打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)
打造一支高效溝通的團(tuán)隊(duì)
建立一種負(fù)責(zé)任機(jī)制
第一天作業(yè) 略
第二天：
時(shí)間設(shè)置 課程模塊 課程內(nèi)容 課程設(shè)置目的
8:30-10:00 第五部份
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績承諾是金 作業(yè)體驗(yàn)分享
承諾的程度決定結(jié)果程度
承諾與人生品牌
互動(dòng)游戲 提升學(xué)員對承諾的重視，
言行一致，言出必行。
10:15-12:00 第六部份
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)共贏是長贏之道 體驗(yàn)式環(huán)節(jié)（略）
團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通訓(xùn)練
游戲互動(dòng) 1)提升共贏的氣度；
2)增強(qiáng)以人際圈互動(dòng)對象的包容和理解。
12:00-13:30 午餐 一起聚餐，共同交流分享，人因分享而收獲更多的體驗(yàn)。
13:30-15:30 第七部分
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)100%負(fù)責(zé)任 100%負(fù)責(zé)任。
領(lǐng)袖風(fēng)采
執(zhí)行力提升
團(tuán)隊(duì)亮劍精神 通過場景真實(shí)的再現(xiàn)，讓學(xué)員看到沉甸甸的責(zé)任，讓學(xué)員能站在公司或者領(lǐng)導(dǎo)的立場上換位思考問題。啟發(fā)學(xué)員在工作中做一個(gè)100%的責(zé)任者。
學(xué)會(huì)感恩身邊人和事。
15:45-17:00 第八部份
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)選擇與愛 體驗(yàn)選擇的力量
體驗(yàn)愛的力量
誠實(shí)與選擇
生命輪練習(xí) 人生選擇的重要性
用愛的胸懷接納身邊的人、事、物
打開心門，創(chuàng)造一個(gè)充滿愛的世界
17:00-17:30 第九部分
房地產(chǎn)員工感恩企業(yè)及老板 導(dǎo)師的分享與互動(dòng)
天堂餐
總結(jié)、嘉許
合影留念 讓員工感恩企業(yè)與老板
用感恩的心做人做事 

【講師簡介】
北京周恩來慈善基金會(huì)特聘講師
北京大學(xué)客座教授、中國科學(xué)院客座教授
上海交通大學(xué)客座教授
山東大學(xué)雙創(chuàng)導(dǎo)師、山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
中國偉平管理咨詢機(jī)構(gòu)首席講師
山東培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長

【專業(yè)經(jīng)歷】
工商管理碩士，營銷渠道建設(shè)導(dǎo)師；團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家，中國稅務(wù)、中國人社、工商銀行、韓國LG、現(xiàn)代重工、國家電網(wǎng)、蒙牛乳業(yè)、中國聯(lián)通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團(tuán)、太平洋人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、內(nèi)蒙古商業(yè)銀行、長安銀行、中德安聯(lián)、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團(tuán)、同煤集團(tuán)、六合集團(tuán)、海信電器、長虹電器、TCL、京博化工、匹克集團(tuán)、潤華集團(tuán)、上海大眾、奇瑞汽車、華聯(lián)超市、銀色世紀(jì)、中冶銀河、六個(gè)核桃、雀巢、農(nóng)夫山泉等多家知名企業(yè)培訓(xùn)顧問，中國培訓(xùn)萬里行主講專家。
2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構(gòu)建人力資源工作。在此期間企業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模均擴(kuò)張一倍以上。16年來，鄭老師足跡遍布全國27個(gè)省份八十多個(gè)城市，年授課200多場。深受學(xué)員歡迎，課程平均滿意度均超過98%。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)體系打造領(lǐng)域卓有建樹。
2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚(yáng)集團(tuán)策劃主題活動(dòng)，200余名經(jīng)銷商現(xiàn)場簽單2400W元！
2012年中國青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽亞軍（團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓(xùn)師”稱號！
2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會(huì)保障部授予中國百大好講師！
2015年，鄭奕老師被濟(jì)南市婦聯(lián)邀請出任“濟(jì)南市最美家庭評選”評委，并在濟(jì)南電視臺(tái)“最美家庭頒獎(jiǎng)晚會(huì)”中對獲獎(jiǎng)家庭點(diǎn)評！
2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網(wǎng)授予“中國年度百大好講師稱號”！
2018年2019年鄭奕老師連續(xù)受邀出任中國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽評委并未獲獎(jiǎng)選手指導(dǎo)課程！
【2021課程體系（摘錄）】
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)化推進(jìn)系列：
1、《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》（從本質(zhì)出發(fā)洞悉領(lǐng)袖的修煉天機(jī)）（2天—3天）
2、《企業(yè)文化打造智慧》（讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效的根源法寶）（1天—3天）
3、《管理者五項(xiàng)技能》（迅速提升企業(yè)效率的技能優(yōu)化）（2天—3天）
4、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練》（直接本質(zhì)破解團(tuán)隊(duì)原動(dòng)力終極密碼）（2天）
5、《新員工職業(yè)道德與素養(yǎng)》（企業(yè)贏在起點(diǎn)的必經(jīng)之路）（1天）
6、《團(tuán)隊(duì)感恩、執(zhí)行力訓(xùn)練》（體驗(yàn)式課程：心智模式?jīng)Q定差異人生。）（2天—3天）
7、《公眾演講力訓(xùn)練（TTT）》（于全國數(shù)千老師中摘得大獎(jiǎng)的老師才是真的TTT專家！）
二、傳統(tǒng)文化與管理系列：
《弟子規(guī)與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力塑造精髓?。?br /> 《論語智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力塑造精髓?。?br /> 三、巔峰銷售系列：
1、《巔峰銷售訓(xùn)練》（天龍八部營銷流程打造營銷正規(guī)軍團(tuán)）（2天）
2、《大客戶營銷》（完美渠道打贏現(xiàn)代商戰(zhàn)重點(diǎn)戰(zhàn)役）（2天）
3、《電話營銷技巧強(qiáng)化訓(xùn)練》（特色營銷模式下的個(gè)性化方案）（2天）
4、《會(huì)議營銷，贏定天下》（特色營銷模式下的個(gè)性化方案）（2天）
5、《金牌店長訓(xùn)練營》（打造由“銷售型”、“管理型”再到“經(jīng)營型”精英）（2天）
6、《顧問式銷售》（直觸本質(zhì)破解“贏銷”密碼）（2天）
7、《經(jīng)銷商管理與談判技巧》（管好經(jīng)銷商：相處為本，談判為贏）（2天） 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長特訓(xùn)營之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長對銷售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對銷售的影響；4.顧客對商品產(chǎn)生不滿時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！　”菊n程從店長對銷售的認(rèn)識為導(dǎo)向，讓店長們轉(zhuǎn)變原有的銷售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長特訓(xùn)營之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績并不理想；2.店長就像大海里航行的舵手，店長管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長們在管理上有所提升。【授課方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營

   

  【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對禮儀的認(rèn)知程度都是一個(gè)破冰的過程；課程中采用“分組競爭”的模式將現(xiàn)實(shí)的接待場景搬進(jìn)..

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• “創(chuàng)意私享家”——保險(xiǎn)沙龍策劃講師特訓(xùn)營

   

  課程背景：保險(xiǎn)沙龍（產(chǎn)說會(huì)，以下同）一直都是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀行，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對一營銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營銷已成常態(tài)，客戶對于這一營銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財(cái)，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險(xiǎn)增員特訓(xùn)營

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)的現(xiàn)場，激勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)渴望在保險(xiǎn)行業(yè)“升官發(fā)財(cái)”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險(xiǎn)是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因?yàn)樗奈?shí)在巨大。比方說：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長和環(huán)游世界的機(jī)會(huì)等等。隨著國家政..

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