【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者、核心管理層

【培訓(xùn)收益】
1、掌握高效團(tuán)隊建設(shè)的方向和原則； 2、掌握用團(tuán)隊氛圍從根本上打造高績效團(tuán)隊的方法； 3、學(xué)習(xí)如何通過人性的角度來激勵團(tuán)隊，實現(xiàn)長期有效的激勵 4、掌握團(tuán)隊的管理及有效指導(dǎo)下屬的方法,對員工采用情景化引導(dǎo)和培養(yǎng) 5、掌握充分授權(quán)的技能，提升授權(quán)的質(zhì)量和實際效果，讓下屬真正得到成長 熟練運(yùn)用溝通技巧，營造團(tuán)隊之間和諧氛圍，建立良好的溝通渠道

前 言：團(tuán)隊建設(shè)的誤區(qū)
第一講、團(tuán)隊氛圍，高效團(tuán)隊的靈魂
1、賦予團(tuán)隊榮譽(yù)感
案例解析：谷歌的團(tuán)隊文化
2、氛圍營造的四個關(guān)鍵點(diǎn)
3、讓團(tuán)隊目標(biāo)成為每個成員的目標(biāo)
（1) 目標(biāo)轉(zhuǎn)化的三個步驟
4、融入到你的團(tuán)隊

第二講、團(tuán)隊的高效管理與影響
1、如何實現(xiàn)對團(tuán)隊的影響
（1） 從管理到影響的轉(zhuǎn)變
（2） 管理者需要經(jīng)營的三大資本
（3） 影響下屬的方法與策略
情景討論：改變的起點(diǎn)
（4） 優(yōu)秀企業(yè)的團(tuán)隊經(jīng)營方式
2、團(tuán)隊的有效管理
（1） 團(tuán)隊管理的核心
情景討論：管理的難點(diǎn)
（2）“得人心者得天下”如何得人心
（3） 團(tuán)隊管理中的 “道”與 “術(shù)”
（4） 團(tuán)隊積極性的培養(yǎng)
案例解析：領(lǐng)導(dǎo)對下屬的指令
（5） 成為團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
（1） 從“事”到“人”
（2） 從“控制”到“釋放”
（3） 從“被動”到“主動”
（4） 從中國最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理
案例解析：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
案例分享：毛澤東與蔣介石的管理方式
第三講、團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力的打造
1、 如何獲取團(tuán)隊持久的追隨力
（1） 幫助團(tuán)隊成員實現(xiàn)
（2） 政府的激勵方式已悄然發(fā)生改變
案例分享：杜月笙的“人心至上”
（3） 獲取下屬心甘情愿追隨的管理方式
（4） 如何運(yùn)用長期有效的非物質(zhì)激勵手段
工具運(yùn)用：團(tuán)隊檔案
2、 團(tuán)隊凝聚力提升——以身作則
（1） 團(tuán)隊認(rèn)同力的培養(yǎng)
情景體驗：觸摸提升團(tuán)隊凝聚力的最有效手段
（4） 以身作則在團(tuán)隊中的運(yùn)用
（2） 為何你對團(tuán)隊的指令效果差？
視頻解析：領(lǐng)導(dǎo)者的指令
（3） 建立監(jiān)督和檢查機(jī)制
3、 建立團(tuán)隊間的容納力
（1） 發(fā)展擴(kuò)容團(tuán)隊的核心
（2） 下屬犯了錯到底該如何處理？
案例分享：錯誤的背后
案例分析：這樣的下屬是否該辭退
（3） 包容心建立的兩種理論
A:說話理論
B:走路理論
（4） 對能力不夠的下屬該怎么辦？
故事解析：小和尚施教
4、 提升團(tuán)隊的責(zé)任性
（1)管理者的價值
（2)什么是責(zé)任
情景模擬：責(zé)任的定義
（3)優(yōu)秀人才的共同點(diǎn)
（4)團(tuán)隊出現(xiàn)問題的核心是什么？
（5)責(zé)任與成就之間的關(guān)系
5、 警惕“抱怨”在團(tuán)隊內(nèi)部傳播
（1)管理者如何面對下屬的抱怨
（2)消除“病毒”的方法
工具：目視杜絕法
（3)下屬“抱怨”產(chǎn)生的源頭分析
情景模擬：下屬抱怨的起源

6、團(tuán)隊的經(jīng)營策略
（1） 動力至上
討論：團(tuán)隊之間的核心差異
（2） 團(tuán)隊如何選人、選什么樣的人？
（3） 經(jīng)營團(tuán)隊最重要的核心是什么？
（4）打造團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的兩個核心
討論：員工為什么而敬業(yè)？

第四講、團(tuán)隊的培養(yǎng)步驟與授權(quán)流程
1、培養(yǎng)自己的左膀右臂
（1) “凝聚人心”與“將心注入”
（2)自我職場發(fā)展的核心點(diǎn)
（3) 從管理層走向核心層
2、團(tuán)隊培養(yǎng)的兩個維度
3、團(tuán)隊意愿的培養(yǎng)
（1） 何為意愿？
（2） 如何看下屬是否有意愿
案例分享：下屬的解決方案
案例解析：透過員工提建議看意愿程度
（3） 意愿培養(yǎng)的三大步驟
工具操作方法
4、團(tuán)隊能力的培養(yǎng)
（1） 判斷下屬能力的維度
案例分析：營銷總監(jiān)對問題的處理
（2） 由誰來培養(yǎng)能力？
（3） 如何培養(yǎng)能力？
情景模擬：領(lǐng)導(dǎo)對下屬的培養(yǎng)
工具操作方法
（4）能力培養(yǎng)的流程
5、如何對團(tuán)隊進(jìn)行有效授權(quán)
（1） 從人的角度
（2） 從事的角度

第五講、如何對團(tuán)隊進(jìn)行有效激勵
1、激勵的概念
2、激勵的原理
（1） 影響激勵的三個因素
案例解析：不同角色所需的不同激勵方式
（2） 人力資源在激勵中的影響因素
3、激勵的心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理
（1） 團(tuán)隊激勵的三種驅(qū)動
4、團(tuán)隊激勵常用的三種激勵理論
（1） 馬斯洛需求論
（2） 雙因素理論
（3） 期望理論
第六講、團(tuán)隊中的有效溝通技巧
1、溝通的三個要素
（1) 環(huán)境、氣氛、情緒
視頻解析：溝通要素的掌控
2、溝通的四個核心技巧
（1) 表達(dá)的技巧：如何做到表達(dá)高效，說服有力？
（2) 互動的技巧：怎樣互動才會讓對方不會有壓力
（3) 傾聽的技巧：你該怎么聽，別人才愿意說？
（4) 反饋的技巧：如何適時地回應(yīng)
3、溝通的五大法則
（1) 喜悅心溝通法
（2) 同理心溝通法
角色模擬：如何快速達(dá)成共識
（3) 包容心溝通法
（4) 贊美心溝通法
（5) 愛心溝通法

第七講、團(tuán)隊執(zhí)行力的打造
1、 執(zhí)行力的認(rèn)知
（1) 什么是執(zhí)行力？
（2) 新商業(yè)文明下對執(zhí)行的界定
（3) 商業(yè)文化和結(jié)果文化
案例解析：商業(yè)的本質(zhì)
（4) 企業(yè)執(zhí)行中存在的誤區(qū)
情景模擬：員工的行為邏輯
2、 “執(zhí)行”文化的打造
（1) 打造“干”的文化
（2) 用“行動”創(chuàng)造結(jié)果
案例分享： 美的執(zhí)行文化
3、執(zhí)行中不找任何借口
（1）執(zhí)行力為何不好？
（2）執(zhí)行任務(wù)失敗后的現(xiàn)狀
（3）“借口”背后的真相
情景模擬：執(zhí)行任務(wù)的失敗
案例解析：服務(wù)員的啟示
（4）“借口”與“榮譽(yù)”
（5）轉(zhuǎn)換思維：從不可能到可能

4、執(zhí)行任務(wù)要有“贏”的思維
（1）生存的“野”性
案例分享：成功者的背后
（2）狼的生存文化
（3）“執(zhí)行意愿”的提升
（4）成功者的執(zhí)行邏輯
（5）執(zhí)行能力的訓(xùn)練——單點(diǎn)極致
情景模擬：技能的突破
方法運(yùn)用：行為定律
（6）執(zhí)行中的雙贏思維

5、 培養(yǎng)絕對服從的意識
（1) 不折不扣、絕對服從
情景體驗：絕對服從
案例分享：三九集團(tuán)用餐文化
（2)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點(diǎn)
（3)指令出現(xiàn)錯誤該怎么辦？
案例分享：淘寶網(wǎng)的成立
（4)百分百執(zhí)行的策略方案 

■ 培訓(xùn)講師：巨一銘

說明: IMG_9380(1)深藍(lán)(1)1職業(yè)背景：

Ø 2015-2016年度百強(qiáng)講師

Ø 清華大學(xué)EMBA核心講師

Ø 曾任谷歌（中國）員工執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師

Ø 曾任立邦（中國）華東區(qū)營銷總監(jiān)

Ø 曾任生命力安徽公司總經(jīng)理

Ø 曾任時代光華副總經(jīng)理

Ø 十年以上團(tuán)隊管理及企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗

現(xiàn)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、前沿講座、名家大講壇、等高校特約講師

Ø 國內(nèi)多家心理及人力資源刊物及網(wǎng)站專欄作家及特約撰稿曾任

曾在《市場與銷售》、《心理》、《培訓(xùn)》、等發(fā)表論文上百篇，并在中國心理咨詢網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)等多家網(wǎng)站上設(shè)有專欄；

在此過程中，巨老師深入了解剖析國內(nèi)企業(yè)及市場特點(diǎn)，研究企業(yè)經(jīng)營管理及員工的心理特性，汲取自身10多年的職場經(jīng)驗及外資、民營等不同背景文化的企業(yè)管理模式與風(fēng)格,形成了一套實用實效的管理實戰(zhàn)方法。在培訓(xùn)過程中能夠?qū)唧w事物提供操作性極強(qiáng)的解決方法。10多年的職場經(jīng)歷造就了豐富的企業(yè)管理及運(yùn)營經(jīng)驗，目前被多家企業(yè)聘請為管理咨詢顧問。

巨老師授課特點(diǎn)：整個課程具有非常強(qiáng)的實操性、可落地性、可操作性，將實戰(zhàn)的方法生動的引用到案例中。在課程中穿插大量的互動、討論和模擬練習(xí)，使學(xué)員帶著問題進(jìn)入思考在快樂學(xué)習(xí)中。

核心課題：《做最好的中層》、《狼性執(zhí)行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位與認(rèn)知》、《主管的智慧》、《員工職業(yè)化》、《狼性營銷》、《頂尖銷售的自我修煉》等課程；

 

授課風(fēng)格：注重實際案例分析探討；全程學(xué)員的參與及互動；重在啟發(fā)式，以大量實際案例分享，重在教練式的啟發(fā)式培訓(xùn)；強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用！

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 項目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項目型銷售之所以復(fù)雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識和理解項目型銷售這類..

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• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊成員到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實踐

   

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