【培訓對象】
企業(yè)各層級管理者，以中高層管理者/中層管理者為主。

【培訓收益】
● 提供整體性問題分析與解決模型架構(gòu)。 ● 學會處理復雜問題原則性把握和理性思維。 ● 學會發(fā)現(xiàn)及分析問題的思路、方法。 ● 通過完善決策思維和程序，提高決策質(zhì)量。 ●學會將決策變?yōu)橛媱澋姆椒ā? ● 應用系統(tǒng)方法來預見潛在問題，防患于未然。

第一講：情景分析
內(nèi)容問題剖析：
1）為什么面對問題老虎吃天難下口？
2）關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？
3）在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
4）您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
方法：AB點法快速界定問題——問題界定清楚了，它就解決了一半。
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）沒錢花怎么辦？
2）買不起房子怎么辦？
3）生活總覺得沒成就感怎么辦？

第二講：原因分析
內(nèi)容問題剖析：
1）您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？
2）比較的事實是什么？
3）如何辨別獨特的差異與變化？
4）如何確定最佳的比較方法？
5）如何辨識及檢測可能的原因？
6）如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
7）選擇最可能原因
方法：比較法——運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）周轉(zhuǎn)箱為什么老有水？
2）孩子為什么不聽話？
3）炒股為什么不賺錢？

第三講：決策制定
內(nèi)容問題剖析：
1）人們?yōu)槭裁磿蠡冢?br /> 2）民主就能確保決策正確嗎？
3）集權(quán)一定hi錯誤的決策方式嗎？
4）正確的決策打開姿勢是什么？
方法：定標準——赫伯特西蒙決策論的方法，瞬間提高決策水平，消滅錯誤決策
1）確定決策的標準，風險的評估權(quán)衡
2）預先審視潛在問題并予以處理
3）與標準相比較，準備替代方案
4）做出決策
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）為什么會離婚？人生最關(guān)鍵的一個決策如何做出——正確的婚姻決策？
2）為什么會虧本？投資、經(jīng)營決策。

第四講：計劃分析
內(nèi)容問題剖析：
1）為什么計劃不如變化快？
2）非要制定計劃不可嗎？
3）為什么企業(yè)的執(zhí)行力不高？
方法：預防/應急，促進/利用——設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，持續(xù)改進
1）確定必要的任務、職責及時限
2）辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會
3）預防問題與增加可能的機會
4）應急方案
5）啟動應急方案的時機
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）赤壁之戰(zhàn)為什么能以少勝多？
2）為什么我的時間總是不夠用？
3）現(xiàn)實生活中沒有三頭六臂五個蓋子怎么蓋住6個瓶子？
4）如何提高執(zhí)行力？
5）如何讓自己的領(lǐng)導行為更具備效能？

案例、工具和方法
定義描述問題的工具：AB點法
識別可能原因的工具：5個為什么法
確認真正原因的工具：比較分析法
明確決策思路的工具：理性思考法
產(chǎn)生選擇方案的工具：頭腦風暴法
作出最終決策的工具：六頂思考帽
識別潛在問題的工具：德爾菲法
提出可能原因的工具：魚骨圖法
采取預應措施的工具：知識管理法
制定計劃的方法：9步法 

西南財經(jīng)大學97EMBA（中國最早的EMBA）
20年私企、外企、國企高管經(jīng)驗
天使投資人、政府顧問、中國移動研究院智囊團成員
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
20年私企、外企、國企高管經(jīng)驗：
曾任：海南新大洲摩托車股份有限公司（上市）|省區(qū)經(jīng)理
曾任：港資綠丹蘭集團|銷售總監(jiān)
曾任：中國移動（世界500強）|市場副總
10大名校領(lǐng)導力教練：清華大學企業(yè)家領(lǐng)導力班特聘講師，浙江大學/中國人民大學/中山大學等大學總裁班、MBA班特聘教授
5門全球品牌課程的認證講師：高效能人士的7個習慣、“領(lǐng)導者之劍”、MTP、“金字塔思維”、“思維導圖”
5本專著公開出版：《想事做事成事》/《喚醒你的正能量》/《領(lǐng)導力場》/《橫渡不一樣的人生》《人生七彩虹》
2所公益學校的捐贈人

職業(yè)成果：
1. 管理過20多個營業(yè)廳、3000個網(wǎng)點、60個客戶經(jīng)理、400多人的團隊、年收入近30個億的市場。曾創(chuàng)立了中國移動大眾卡品牌、VIP俱樂部、易登機、全球通商務論壇、無線城市等服務品牌，即是創(chuàng)始人、品牌經(jīng)理也是管理者。
2. 廣東省委戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)論壇專家成員、廣州市科信局移動互聯(lián)網(wǎng)專家組成員、09年通信業(yè)十大影響力人物，曾受邀到“第六屆中國移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會”、“廣東省委戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研討會”等多個國際、全國、省市黨委政府級研討會演講。

核心課程：
5門全球品牌認證課程系列：
《高效能人士的七個習慣》《領(lǐng)導者之劍——問題分析與解決能力提升》
《MTP管理能力提升系列》《金字塔原理——表達、思考和解決問題的邏輯》《思維導圖》
領(lǐng)導力系列（適合輪訓）：
《卓越領(lǐng)導的8項修煉》《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導力》《技術(shù)變革與戰(zhàn)略創(chuàng)新》
《領(lǐng)導者的系統(tǒng)思考與科學決策》《領(lǐng)導者的自我領(lǐng)導》
《領(lǐng)導力的案例解讀-阿里》《領(lǐng)導力的案例解讀-華為》
管理系列（適合系列訓）：《MTP》