【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高管、優(yōu)秀管理干部、后備干部、全體員工

【培訓(xùn)收益】

時間：第一天上午
第一講：理論導(dǎo)引戰(zhàn)隊組建
主講導(dǎo)師將引導(dǎo)每個學(xué)員清晰來到課堂的目的，同時確認(rèn)一個積極參與學(xué)習(xí)的心態(tài)。
組建現(xiàn)場的戰(zhàn)隊文化：共同語言，戰(zhàn)隊融入，創(chuàng)意文化等。

第二講：體驗項目：《團(tuán)隊融冰》 ---心態(tài)與激情
提煉支撐自己取得業(yè)務(wù)成績的關(guān)鍵因素，并在現(xiàn)場呈現(xiàn)出來，由此打開一個卓越的員工要具備的心理特質(zhì)，快速的領(lǐng)悟能力，良好的溝通能力，演講口才，都在這里完全發(fā)揮出來。

 

 

第三講：體驗項目：《極速排列》 ---計劃與目標(biāo)
簡介：團(tuán)隊從圓圈中把30張撲克牌，按照確定的順序取出并排列好！團(tuán)隊 PK按時間記名次。體驗?zāi)繕?biāo)：領(lǐng)導(dǎo)在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)中的作用；策劃、組織、協(xié)調(diào)是實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段；有效的溝通是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的必要條件；分工協(xié)作及目標(biāo)對執(zhí)行的重要性。

 

 

 

第四講：心態(tài)管理技能提升---（積極性與能動性的根源）
一、心態(tài)管理：把事情做成功且快樂的心理狀態(tài)
1. 投入才有回報
2. 忠誠才有信任
3. 主動才有創(chuàng)新
4. 敬業(yè)才有榮譽
二、心態(tài)管理的心理學(xué)原理
1. 隱藏動力理論
2. 全息原理
3. 正負(fù)能量原理
4. 關(guān)注點原理
三、締造陽光心態(tài)的6個工具
1. 改變態(tài)度---改變態(tài)度的四大法寶
2. 活在當(dāng)下---情緒管理的ABC效應(yīng)
3. 逆境商（AQ）---不要把自己看的太重
4. 營造小環(huán)境---如何用積極心態(tài)管理團(tuán)隊
5. 情感獨立---如何讓對方感覺你更有價值
6. 提升情商（EQ）---教你在溝通中化解怨恨

第五講：互動分享

時間：第一天下午
第一講：游戲：猩猩操
活躍氣氛，全身投入，導(dǎo)師現(xiàn)場選擇性對話。

第二講：體驗項目：《海上遇險》 ---溝通與決策
在海上模擬的情景中，選擇15件物品排序，按照個人排序，小組排序進(jìn)行，統(tǒng)計結(jié)果。團(tuán)隊需要做到溝通與決策，同時發(fā)揮全體成員的創(chuàng)造性，創(chuàng)造無限可能。

第三講：體驗項目：《坦克大戰(zhàn)》 ---溝通與執(zhí)行
團(tuán)隊的所有成員在規(guī)定的規(guī)則限制下，進(jìn)行角色分工，司令員、指揮員、坦克。在躲避雷區(qū)的同時，開炮擊中對方的坦克，最后戰(zhàn)場剩余人數(shù)最多的團(tuán)隊獲勝。

 

 

 

第四講：團(tuán)隊溝通管理技能提升---（對立和沖突使團(tuán)隊內(nèi)傷嚴(yán)重）
一、什么是有效的溝通
1. 工作溝通技巧
2. 團(tuán)隊溝通技巧
二、解決溝通沖突
1. 認(rèn)識沖突
2. 沖突帶來的積極影響和消極影響
3. 防止消極沖突的三條軍規(guī)
4. 解決積極沖突的兩大法寶
三、上下級的溝通技巧
四、跨部門溝通技巧
五、人際溝通風(fēng)格及相處技巧

第五講：團(tuán)隊決策管理技能提升---（計劃和決策是實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略考量）
一、團(tuán)隊決策VS個人決策的區(qū)別
二、科學(xué)決策的原則：民主集中制決策VS專家式?jīng)Q策
三、關(guān)注決策中的心理現(xiàn)象
1. 從眾心理
2. 群體壓力
3.個人控制
4. 小團(tuán)隊意識
5. 意氣之爭
四、領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的責(zé)任
1. 首先要創(chuàng)造一個寬松和諧的環(huán)境
2. 在一決策過程中，控制好決策的過程
3. 善于捕捉閃光點
4. 善于創(chuàng)造性地利用不同點
5. 善于總結(jié)、歸納、拍板要果斷
六、團(tuán)隊決策中的五種機(jī)能障礙
七、團(tuán)隊決策的守則

第六講：互動分享
時間：第二天上午
第一講：小游戲：反口令聯(lián)系
活躍氣氛，全身投入，導(dǎo)師現(xiàn)場選擇性對話。

第二講：體驗項目：《生死電網(wǎng)》或《領(lǐng)袖風(fēng)采》 ---責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
主講導(dǎo)師將同學(xué)員一道探討責(zé)任和義務(wù)的區(qū)別，從教練者的角度給出新的注解，打開全新的視角，現(xiàn)場分為多支隊伍競爭PK，成王敗寇，輸?shù)年犖橐馕吨冻鼍薮蟮拇鷥r，面對這個慘重的后果又是誰來承擔(dān)呢？

 

 

 

第三講：團(tuán)隊執(zhí)行管理技能提升---（團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)中的最大漏洞）
一、構(gòu)筑執(zhí)行力文化
1. 服從為第一天職
2. 沒有任何借口
3. 做最優(yōu)秀的員工
4. 超越雇傭關(guān)系
二、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二
三、打造團(tuán)隊執(zhí)行力的四大原理
1. 打造執(zhí)行力---短板原理
2. 打造執(zhí)行力---火爐原理
3. 打造執(zhí)行力---蜂王原理
4. 打造執(zhí)行力---刺猬原理
5. 打造執(zhí)行力---漁蛇原理

第四講：團(tuán)隊激勵管理技能提升---（軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高）
一、影響團(tuán)隊凝聚力的殺手
二、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)激勵的六大絕招
1. 批評激勵、競爭激勵
2. 目標(biāo)激勵、危機(jī)激勵
3. 寬容激勵、授權(quán)激勵
三、經(jīng)常可以使用的激勵菜單
四、因人而異的激勵方法
五、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)激勵的六個錯誤

時間：第二天下午
第一講：游戲：喊數(shù)抱團(tuán)
活躍氣氛，全身投入，導(dǎo)師現(xiàn)場選擇性對話。

第二講：體驗項目：《收獲季節(jié)》 ---團(tuán)隊與共贏
參訓(xùn)學(xué)員通過豐收季節(jié)捕魚的方式，模擬商業(yè)運作，通過學(xué)員分享，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。將雙贏意識貫穿于工作生活中，加強(qiáng)主動溝通意識，打破隔閡；學(xué)習(xí)突破小團(tuán)隊的局限，建立和培養(yǎng)高層次合作關(guān)系；商業(yè)競爭中的首要目的是發(fā)展自己，而不是破壞他人。

 

 

第三講：體驗項目：《超音速》---溝通與共贏
在競爭激烈的戰(zhàn)場中速度是第一，現(xiàn)實生活和工作也是如此！在這快速發(fā)展的時代中我們要以速度取勝！這是一次團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的競爭，為了你們的團(tuán)隊希望你們拿出自己最牛的超音速！

第四講：團(tuán)隊共贏管理技能提升---（聚沙成塔的學(xué)問）
一、團(tuán)隊的含義
1. 團(tuán)隊精神的內(nèi)涵
2. 大雁團(tuán)隊的啟示
3. 營造互信的合作氛圍
4. 團(tuán)隊士氣
二、團(tuán)隊中情商管理
1. 影響人際關(guān)系的因素
2. 開設(shè)感情存款
3. 人際關(guān)系六貌
4. 利人利己的要領(lǐng)
三、訓(xùn)練團(tuán)隊精神
1. 營造成長的環(huán)境
2. 成為下屬的教練
3. 培養(yǎng)下屬的PDCA循環(huán)
4. 成長五層次

第五講：互動體驗：《行動學(xué)習(xí)》 ---總結(jié)與行動
感性之外的理性，思維風(fēng)暴到落地的行動計劃，讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實，一步一步接近設(shè)定的全員目標(biāo)。

 

 

第六講：畢業(yè)典禮
學(xué)員與受邀嘉賓共同度過輕松而溫馨的美好時光，營造愛的天堂。 

NLP執(zhí)行導(dǎo)師
IPTA國際職業(yè)注冊培訓(xùn)師
中國EAP委員會注冊咨詢師
美國PDP企業(yè)管理諮商師
國家二級心理咨詢師
中國體驗式培訓(xùn)協(xié)會理事
中國海洋大學(xué)管理學(xué)/心理學(xué)雙碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)、青島大學(xué)EMBA特邀講師
人民網(wǎng)人民職場、搜狐職場一言堂特聘講師
曾任：中石化勝利油田有限公司團(tuán)委組織青工部 部長
曾任：青島眾拓戶外體驗培訓(xùn)有限公司 董事長
曾任：海爾特種冰箱有限公司領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項目組 組長
許延穎老師有15年的特大型企業(yè)管理經(jīng)驗及19年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗，先后與海爾、海信、澳柯瑪、馬士基、朗訊、中車等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，把培訓(xùn)課程和咨詢產(chǎn)品引入企業(yè)，PDP領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項目獲得海爾集團(tuán)2016年《優(yōu)質(zhì)咨詢項目獎》。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
→ 從1995年起，開始從事企業(yè)管理及培訓(xùn)咨詢工作，曾負(fù)責(zé)中石化勝利油田30萬青工的教育培養(yǎng)及技能培訓(xùn)工作，并榮獲全國總工會“優(yōu)秀青工技能培訓(xùn)先進(jìn)個人”稱號。
→ 1998年把體驗式培訓(xùn)引入中國大陸，成為體驗式培訓(xùn)的第一代拓荒者，2002年被山東《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志評為第八期封面人物，為體驗式培訓(xùn)在中國的推廣和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)！
→ 2006年先后跟隨心理學(xué)大師李中瑩、蔡敏麗、林文采等學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和技巧，把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具應(yīng)用于課程開發(fā)和課程傳授之中，從心理學(xué)的角度研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)，形成了獨具匠心的管理心理學(xué)課程體系。其《PDP人力資源管理與識人用人之道》被北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA所采購，在人民網(wǎng)人民職場欄目進(jìn)行了課程的直播錄制。其《情緒與壓力管理》被吉林工商銀行、青島中國銀行、煙臺恒豐銀行指定為中層管理干部的固定培訓(xùn)課程。

部分成功案例：
● 曾為馬士基貨運進(jìn)行《中層干部的有效溝通》課程培訓(xùn)，中層干部溝通能力顯著增強(qiáng)，并連續(xù)返聘3年，培訓(xùn)了26批中層管理干部；
● 曾為中國聯(lián)通青島分公司支局長進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊》課程培訓(xùn)，團(tuán)隊建設(shè)效果明顯，團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)，并連續(xù)返聘2年；
● 曾為中石油海華集團(tuán)進(jìn)行《PDP人力資源管理與識人用人之道》課程，連續(xù)返聘28期，其中機(jī)關(guān)干部8期，車間主任10期，班組長10期。
● 曾為LG集團(tuán)講過《管理者情緒與壓力管理》課程，管理干部減壓效果顯著，經(jīng)老師同意做了現(xiàn)場錄制，并作為LG集團(tuán)內(nèi)部課程進(jìn)行集團(tuán)的員工學(xué)習(xí)，頗受好評，連續(xù)輪訓(xùn)10期；
● 曾為大唐電力進(jìn)行《中層干部6項技能修煉》課程培訓(xùn)，中層干部管理技能顯著提升，并對老師的授課方式和課堂效果給與高度評價，連續(xù)返聘5期；
● 曾為中冶集團(tuán)進(jìn)行《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者識人用人之道》課程培訓(xùn)，結(jié)合這次課程，對3名高層，10名中層干部做了崗位上的調(diào)整，深受贊許！連續(xù)返聘6期；
● 曾為圣元乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊》課程培訓(xùn)，老師在全國范圍對12家分公司的團(tuán)隊進(jìn)行輪訓(xùn)，共講26場，得到一致好評！

主講課程：
（一）PDP性格領(lǐng)導(dǎo)力課程
《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能提升》
《PDP非人力資源管理與識人用人之道》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6項領(lǐng)導(dǎo)技能提升》
《PDP企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力運用咨詢方案》
（二）MTP管理技能課程
《MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力打造》
《職業(yè)素養(yǎng)與管理技能修煉》
（三）NLP心理學(xué)應(yīng)用課程
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《新時代下的情緒與壓力管理》
（四）體驗式內(nèi)訓(xùn)課程
《戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊魂——卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營》
《團(tuán)隊共振——卓越團(tuán)隊特訓(xùn)營》

部分客戶評價：
2016年我們有幸請許老師給管理干部上了《情緒與壓力管理》課程，課程結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)的原理，分析了心態(tài)對我們管理干部對工作中的影響，學(xué)習(xí)并掌握了改善情緒的工具。許老師深入淺出、幽默風(fēng)趣的演講，用心理學(xué)的工具，闡述了日常管理中的問題，收益很大，給我們留下了深刻的印象！
——海爾大學(xué)財務(wù)部總監(jiān) 巖文
自從《情緒與壓力管理》這一課程引入企業(yè)，并作為長期購置課程，在員工特別是管理干部當(dāng)中引起強(qiáng)烈反響，他們應(yīng)用學(xué)到壓力管理和情緒管理的工具，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和自我調(diào)適，快樂工作，幸福生活，傳播正能量，團(tuán)隊的凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)，精神面貌煥然一新，感謝許老師辛苦付出！
——LG集團(tuán)人力資源部主管 徐晴
中層干部好比排球場上的二傳手，一傳不到位，經(jīng)過二傳的調(diào)整，臭球也會變成好球；一傳很到位，二傳不到位，好球也會變成臭球。所以企業(yè)中層干部的技能高低直接影響企業(yè)的效益，中層干的素質(zhì)決定了企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量。學(xué)習(xí)了許老師的<中層干部8項管理技能提升>課程，對我的幫助很大，理解了新的管理理念，掌握了管理技能，，提升了管理能力。許老師的課程非常落地，非常實戰(zhàn)，這與他在大企業(yè)中的管理實踐經(jīng)驗密不可分！
——固特異集團(tuán)人力資源總監(jiān) 王茜
在過去八、九年應(yīng)用PDP上，個人認(rèn)為最有價值的部份是幫助我的同事們能夠更客觀的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和自己的特質(zhì)。此外，在人員召募方面，PDP也很有幫助。
第一個層級是幫助每一位同事了解并認(rèn)識他們自己。
第二個層次是幫助每個同事了解他跟其它人在互動時的差異性。
第三個層級是，可以幫助部門主管透過這樣的工具瞭領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及溝通風(fēng)格。
第四個層級是，我在看整個團(tuán)隊、或跨部門團(tuán)隊的時候，會考慮是否在某些特質(zhì)上太過偏頗，而在人事變動時, 作適度的調(diào)整, 以求得最大的綜效。
作為PDP在企業(yè)應(yīng)用中的顧問，許延穎老師給了我們很大的支持和幫助，許老師不僅熟知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而且還有深厚的心理學(xué)功底，從管理學(xué)的廣度和心理學(xué)的深度入手，讓我們收益非淺。
——嬌生股份有限公司總經(jīng)理 張振亞
2014年5月開始導(dǎo)入PDP人力資源診斷系統(tǒng)，對滕州卷煙廠140名中層干部接受PDP測評以及一對一專業(yè)教練式輔導(dǎo)；中層干部團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力分析診斷（團(tuán)隊診斷報告）；《如何運用PDP提升核心領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)3期；培養(yǎng)企業(yè)PDP管理教練5名，取得了意想不到的效果，中層干部不僅全方位的了解了自己，提升了領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是許老師的一對一輔導(dǎo)，他運用深厚的心理學(xué)功底，深入淺出，解開了許多中層干部的心結(jié)，壓力得到釋放，情緒得到疏導(dǎo)，從心底感謝許老師的辛苦付出！
——中煙集團(tuán)人力資源總監(jiān) 劉志慧 

• 集客家客技術(shù)類培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動業(yè)務(wù)分類及比較2.1集團(tuán)高等級業(yè)務(wù)2.2集團(tuán)低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點2.4常見無源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓(xùn)課程

   

  開 訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一部分：班組長自我管理：課堂分組討論：班組長管理中的常見問題清單領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)鍵三要素：信任、責(zé)任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

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• 金牌促銷員實戰(zhàn)培訓(xùn)課程

   

  第一講：認(rèn)識促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷員的職責(zé)(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置賣場(4)收集信息。四、促銷的基本素質(zhì)(1)強(qiáng)烈的銷售意識；(2)熱情友好的服務(wù)；(3)熟練的推銷技巧；(4)勤奮的工..

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