【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、優(yōu)秀員工骨干、新晉升管理者等（建議6個小組.

【培訓(xùn)收益】
●展示領(lǐng)導(dǎo)力的五項卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心 ●針對團(tuán)隊經(jīng)常出現(xiàn)的五項障礙缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果，有深刻認(rèn)知，并找到應(yīng)對策略 ●了解針對變革不同階段，在常見的場景中能夠展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提高員工敬業(yè)度 ●領(lǐng)悟在游戲案例中團(tuán)隊不同階段采取的領(lǐng)導(dǎo)力行為的底層邏輯 ●激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊迎接挑戰(zhàn)

第一講：用沙盤模擬的核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
一、了解沙盤操作方式及規(guī)則
1. 學(xué)會與習(xí)得兩種認(rèn)知模型
2. 外界刺激引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考
二、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知模型
游戲互動：有效影響他人
1. 什么是好領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
三、沙盤針對復(fù)雜情境的優(yōu)勢
1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業(yè)度
測評報告：Q12問題及注解
2. 關(guān)注人還是關(guān)注事
3. 我的船長我的船

第二講：團(tuán)隊形成期：管理者認(rèn)知形成與發(fā)展
一、沙盤情境模擬第一輪
小組討論：團(tuán)隊第一輪決策回顧
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、管理者角色定位與立場
游戲互動：初創(chuàng)公司
1. 管理者的四類角色
2. 管理者如何實現(xiàn)高績效
測評報告：團(tuán)隊五項障礙診斷
三、五項卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為
1. 以身作則
2. 共啟愿景
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4. 使眾人行
5. 激勵人心
6. 五項卓越行為的管理使用場景

第三講：團(tuán)隊信任期：如何改變員工缺乏信任？
一、沙盤情境模擬第二輪
討論：團(tuán)隊第二輪決策回顧，
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、團(tuán)隊的定義
1. 團(tuán)隊的定義
2. 團(tuán)隊發(fā)展的六個階段
3. 管理者與團(tuán)隊成員的關(guān)系
三、分享弱點
1. 員工的性格分型
2. 如何按照不同性格員工進(jìn)行管理
3. 識別員工狀態(tài)背后原因
管理工具：開放空間
四、欣賞卓越
1. 優(yōu)勢和卓越
2. 霍金斯能量層級
游戲互動：欣賞卓越
3. 發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

第四講：團(tuán)隊沖突期：如何讓員工在沖突中成長？
一、沙盤情境模擬第三輪
討論：團(tuán)隊第三輪決策回顧
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、達(dá)成共識的目標(biāo)管理
1. 團(tuán)隊達(dá)成一致依靠目標(biāo)管理
2. 三層級目標(biāo)
3. 工具方法：組織三層級目標(biāo)
三、從沖突到共贏
1. 挖掘爭議話題
2. 平行思考
工具練習(xí)：六頂思考帽
四、管理者做有效的決策
案例分享：飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)
1. 決策和決定的區(qū)別
游戲互動：假如我是總理
工具練習(xí)：決策畫布在管理中的應(yīng)用

第五講：團(tuán)隊責(zé)任期：如何提高員工責(zé)任意識？
一、沙盤情境模擬第四輪
討論：團(tuán)隊第四輪決策回顧，
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、下屬的輔導(dǎo)與培育
1. 區(qū)分知識、技能與態(tài)度
2. 如何解決員工需求不滿
3. 員工崗位訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)
三、員工激發(fā)責(zé)任意識
1. 對職務(wù)的認(rèn)識和互相確認(rèn)
2. 員工“受害者心態(tài)”循環(huán)
3. 責(zé)任意識的六重境界
4. 強(qiáng)化個人和團(tuán)隊責(zé)任意識
四、管理者的授權(quán)意識
1. 責(zé)權(quán)的三等價原則
2. 根據(jù)員工的發(fā)展階段有效授權(quán)
工具練習(xí)：情境管理四象限

第六講：團(tuán)隊承諾期：讓每一個員工有信心承諾
一、沙盤情境模擬第五輪
討論：團(tuán)隊第五輪決策回顧，
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、團(tuán)隊中的信息共享
視頻導(dǎo)入：《歸來的沙克爾頓》視頻分析
1. 信息在高績效團(tuán)隊的作用
2. 管理者信息掌握有效性
三、敏捷工作法
1. 閃電會議
2. 定期對標(biāo)
3. 獲得承諾
四、讓團(tuán)隊主動承諾
案例分享：馬云和楊元慶的對賭協(xié)議
1. 團(tuán)隊承諾書
工具練習(xí)：團(tuán)隊承諾書

第七講：團(tuán)隊績效期：如何避免員工無視結(jié)果？
一、沙盤情境模擬第六輪
討論：團(tuán)隊第六輪決策回顧，
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、多維度激勵團(tuán)隊
故事導(dǎo)入：老爺爺?shù)暮棉k法
1. 經(jīng)典激勵理論：邏輯層次（羅伯特·迪爾茨.
2. 環(huán)境、行為、能力
3. 愿景、使命、價值觀
工具練習(xí)：強(qiáng)有力激發(fā)員工的問題
三、團(tuán)隊核心價值觀
案例分享：阿里巴巴的“六脈神劍”
1. 價值觀在組織中的作用
小組練習(xí)：個人價值觀與團(tuán)隊價值觀 

15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師
ACI美國認(rèn)證協(xié)會國際職業(yè)資格培訓(xùn)師
AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師
新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師
美國NLP執(zhí)行師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
DISC授證顧問及授權(quán)講師
曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國默沙東有限公司 （世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強(qiáng)） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理
曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
粟文杰老師通過卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個高績效團(tuán)隊。
✪ 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國銷售管理的產(chǎn)品知識、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊建設(shè)類培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進(jìn)了績效的高速增長，從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績，獲得全國銷售經(jīng)理明星。同時為企業(yè)培養(yǎng)了超過30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團(tuán)隊的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項目《落地還原-湖北市場》，實現(xiàn)公司市場份額從5%上升到35%，市場排名從第五提升至第一，成為重點推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊在公司開發(fā)醫(yī)院項目中，通過《管理系列》培訓(xùn)，促使團(tuán)隊成功開發(fā)醫(yī)院16家，成為全國區(qū)域開發(fā)top1。此外，曾組織過6期“精銳管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測評（公司管理萌芽計劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評及高度認(rèn)可。

部分授課案例：
● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評價，課后被反復(fù)采購6期，共累計授課200余期，學(xué)員逾萬人，學(xué)員好評率高達(dá)95%。
● 曾為浙江寧波機(jī)場碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評高達(dá)96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目，成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶滿意度，項目結(jié)束后有一半以上員工被公司評選為優(yōu)秀標(biāo)兵。
● 曾為江蘇無錫東方汽車集團(tuán)進(jìn)行《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目，給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊共創(chuàng)，學(xué)員好評高達(dá)98%。
● 曾為中國移動云計算中心進(jìn)行《問題分析與解決的行動學(xué)習(xí)》項目4期，給AB兩個班做了為期11天的項目，組織120名以上的班組長進(jìn)行團(tuán)隊共創(chuàng)，公司高層給予高度評價，學(xué)員好評高達(dá)98%。
● 曾為中國電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤小CEO項目8期，在沙盤的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實戰(zhàn)的課程，課后反饋好評如潮，學(xué)員好評高達(dá)99%。
……

主講課程：
《高效溝通技巧》
《贏在行動-打造團(tuán)隊執(zhí)行力(管理版)》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《目標(biāo)管理與計劃落實》
《領(lǐng)導(dǎo)力-高績效團(tuán)隊建設(shè)沙盤》
《卓越管理者的技能提升》
《卓越管理者的角色認(rèn)知與發(fā)展》
《行動學(xué)習(xí)項目工作坊》 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復(fù)制人才梯隊？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 巨變時代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 高績效團(tuán)隊建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊到卓越團(tuán)隊n認(rèn)識團(tuán)隊n團(tuán)隊與團(tuán)伙n團(tuán)隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊能力2.0+n團(tuán)隊能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團(tuán)隊建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 團(tuán)隊建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導(dǎo)4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務(wù)首問負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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