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循循善誘:引導(dǎo)式培訓(xùn)師

課程編號:39478

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:481

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:邢立爽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理層、各部門負(fù)責(zé)人、各團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】


第一講:5P引導(dǎo)式培訓(xùn)概述
一、火車跑得快,全靠車頭帶
1. 誰能促動下屬,誰就贏得未來
2. 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的不同
3. 員工的原動力之謎
4. 關(guān)于誰來解決問題的謬誤
5. 下屬才是解決問題的責(zé)任者
案例分析:累死的火車頭與拖不動的笨重車廂
二、基于引導(dǎo)技術(shù)的培訓(xùn)價值
1. 復(fù)雜問題簡單化:更清晰
2. 尋找到有效捷徑:更快捷
3. 彈性協(xié)調(diào)分工:更靈活
4. 自我組織與開展:更自主
三、基于引導(dǎo)(促動)技術(shù)的5P引導(dǎo)式培訓(xùn)模型
1. 一個明確問題:確定引導(dǎo)管理核心主題(Problem)
2. 一組相關(guān)人員:合理安排相關(guān)人員參與(Person)
3. 一套引導(dǎo)工具:利用引導(dǎo)工具制定策略(Promote)
4. 一句成敗承諾:引導(dǎo)管理絕對不是兒戲(Pact)
5. 一項(xiàng)落地計劃:確定落地的方式和步驟(Plan)

第二講:合理安排相關(guān)人員參與
一、解決問題都需要哪些人?
1. 麻煩的制造者才是麻煩的解決者
2. 5P引導(dǎo)式培訓(xùn)相關(guān)人員配置——對的人做對的事
二、五類相關(guān)人員
1. 人員配置工具表單

第三講:利用引導(dǎo)工具制定策略
一、5P引導(dǎo)式管理心法:心智模式
1. 心智模式與腦科學(xué)
2. 神經(jīng)元之間的聯(lián)系
3. 為何會上癮?
案例分析:愛畫畫的犀牛——約哈里窗
案例分析:醫(yī)生與病患
二、5P引導(dǎo)式管理解決問題的模式——凹凸原理的妙用
1. 發(fā)散與聚焦的交替使用
2. 發(fā)散——凹透鏡常用思維工具
團(tuán)隊(duì)列名——思維導(dǎo)圖——世界咖啡——開發(fā)空間
3. 聚焦——凸透鏡常用思維工具
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)—ORID—AAR—目標(biāo)管理—SWOT分析—4D—城鎮(zhèn)會議—投票法
三、5P引導(dǎo)式管理工作坊
【1】目標(biāo)—【2】愿景—【3】SWOT—【4】承諾—【5】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)—【6】落地計劃—【7】AAR復(fù)盤跟蹤—【8】城鎮(zhèn)會議
四、5P引導(dǎo)式管理的開始——凡事預(yù)則立不預(yù)則廢
1. 共同畫面的重要性與常用建立工具
2. 愿景激勵的重要性與常用建立工具
3. 【1】目標(biāo)管理SMART原則:目標(biāo)設(shè)定
4. 【2】4D欣賞式探尋的運(yùn)用
現(xiàn)場實(shí)操:確定一個急需解決的共同目標(biāo)
現(xiàn)場實(shí)操:共同描繪愿景實(shí)現(xiàn)的美好景象
5.【3】回歸現(xiàn)實(shí),盤點(diǎn)資源——SWOT環(huán)境分析法
案例分析:個人成長報告
現(xiàn)場實(shí)操:對每個團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行環(huán)境分析
6.【4】一句成敗承諾:引導(dǎo)管理絕對不是兒戲
1)如完成任務(wù),將得到……的獎勵
2)如未能完成,將受到……的懲罰
3)全員宣誓+承諾
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操:每個團(tuán)隊(duì)確定獎懲并進(jìn)行承諾
7.【5】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)及團(tuán)隊(duì)列名法
1)團(tuán)體列名法(頭腦風(fēng)暴)
第一步:小組準(zhǔn)備、說明議題、鼓勵參與
第二步:個人準(zhǔn)備、寫下意見、不許討論
第三步:個人發(fā)言、每輪每人一條
第四步:小組討論、思考問題、澄清問題
第五步:小組決策、要點(diǎn)打分、確定最終
現(xiàn)場實(shí)操:使用團(tuán)隊(duì)列名法對所列問題進(jìn)行發(fā)散風(fēng)暴
2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
第一步:內(nèi)容介紹:介紹本次共創(chuàng)會主題
第二步:腦力激蕩:個人的腦力激蕩以及小組分享
第三步:組織群組:各小組將想法呈現(xiàn)在眾人面前并分組
第四步:命名群組:探討各群組內(nèi)卡片之間的關(guān)聯(lián)性
第五步:決定群組意義:詮釋形成的共識對于團(tuán)體的意義
案例分析:完全無效的會議
現(xiàn)場實(shí)操:使用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法對所列問題進(jìn)行聚焦歸總
8. 【6】落地計劃
1)落地計劃的包含要素-----沒有落地計劃的討論就是在浪費(fèi)時間
a過程可控,結(jié)果才能可控
b將落地計劃拆分至可落地的分解目標(biāo)
c制定相應(yīng)的時間節(jié)點(diǎn)
d明確對應(yīng)的責(zé)任人
e爭取必需的資源支持
2)行動方案落地計劃表
現(xiàn)場實(shí)操:形成各小組行動方案落地計劃表
9. 【7】AAR復(fù)盤跟蹤
1)定時對階段性落地情況進(jìn)行復(fù)盤
2)及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題
3)及時進(jìn)行修正
10. 【8】城鎮(zhèn)會議
1)城鎮(zhèn)會議的作用與責(zé)任到人
2)執(zhí)行計劃的KPI提取與監(jiān)控
3)只有賞罰分明才能將士用命-----前有承諾,后有兌現(xiàn)

第四講:5P引導(dǎo)式培訓(xùn)配套工具
一、世界咖啡
1. 提出會議內(nèi)容:明確交流目標(biāo)、人數(shù)、地點(diǎn)
2. 創(chuàng)造宜人的環(huán)境:熱情的、安全的、人性化的
3. 探究相關(guān)問題:最重要的問題
4. 鼓勵貢獻(xiàn):鼓勵有意義的參與、實(shí)在的期望
5. 糅合、聯(lián)系不同的觀點(diǎn):鼓勵并探究不同觀點(diǎn)
6. 一起聆聽、洞察問題并加深對問題的理解
7. 分享共同的發(fā)現(xiàn):將團(tuán)體的共同智慧顯性化
8. 世界咖啡經(jīng)典案例分享
案例分析:如何將世界咖啡應(yīng)用到企業(yè)各種主題的溝通討論中
二、教練式研討
1. GR階段:引導(dǎo)自我審視、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)要求、建立可行目標(biāo)
2. 目標(biāo)設(shè)定需滿足A+B原則:積極正面、系統(tǒng)平衡
3. O階段:擴(kuò)展選項(xiàng)、頭腦風(fēng)暴、選擇策略及路徑
4. W階段:規(guī)劃關(guān)鍵行動、儲備必要能力、擬定行動計劃
5. S階段:整合教練計劃、落實(shí)教練行為、評估教練效果、持續(xù)優(yōu)化行為
案例分析:教練式研討在企業(yè)員工OJT輔導(dǎo)工作中的應(yīng)用
三、ORID結(jié)構(gòu)化會談
案例分析:對漫畫的反思提問
1. O數(shù)據(jù):客觀數(shù)據(jù)
2. R體驗(yàn):客觀反射
3. I意義:事實(shí)分析
4. D行動:基于事實(shí)的下一步行動
案例分析:用ORID做季度總結(jié)
案例分析:熱播劇對營銷工作的啟發(fā)
案例分析:最欣賞的人對創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的影響 

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