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卓有成效的目標管理與計劃執(zhí)行

課程編號：40218

課程價格：￥20000/天

課程時長：2 天

課程人氣：499

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：執(zhí)行力 

授課講師：馬立威

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
班組長等基層管理人員

【培訓收益】


模塊 課程單元 課程目標
第一模塊：目標管理思維突破與角色定位 1.傳統(tǒng)運營商環(huán)境背景導入
市場環(huán)境
管理環(huán)境
政策環(huán)境
制度環(huán)境
人才環(huán)境
2.管理思維突破：優(yōu)秀是卓越的敵人
打破思維的墻——心智模式
是什么限制了我從優(yōu)秀到卓越
從管理到領(lǐng)導力
工具模型：理解六層次
工具模型：約哈里窗
3.目標管理體驗活動：《團隊協(xié)作，達成目標》
總結(jié)：不同角色在目標達成過程中的作用
A角色的定位：清清楚楚的糊里糊涂
B角色的定位：清清楚楚的清清楚楚
C角色的定位：糊里糊涂的清清楚楚
不同角色要點分析
4.目標管理的重要觀點
目標的三個類型——你的角色應該重點關(guān)注哪類目標
愿景目標的特點及適用對象
表現(xiàn)目標的特點及適用對象
行動目標的特點及適用對象
高層管理者的重要職責是將愿景目標轉(zhuǎn)化成表現(xiàn)目標
中基層管理者的重要職責是將表現(xiàn)目標轉(zhuǎn)化成行動目標
解析新環(huán)境下管理者的全新定位
了解管理思維突破的瓶頸所在
體驗不同管理角色身份的定位
精準分析團隊管理的角色定位
理解從管理到領(lǐng)導力的角色轉(zhuǎn)換
第二模塊：目標管理的工具方法 1.傳統(tǒng)企業(yè)的目標管理模式與執(zhí)行
績效管理的三個層次
結(jié)果績效、行為績效、潛在績效
目前XX分公司績效管理關(guān)注了什么，缺少了什么
2.案例分析：《水庫案例》
績效管理與績效考核的區(qū)別
反思XX分公司目前屬于考核階段還是管理階段
從考核到管理需要跨越的關(guān)鍵圍欄
3.KPI指標分解工具：指標分解矩陣圖
工具介紹、演示
實操演練：市場指標如何分解與轉(zhuǎn)化到各個片區(qū)
4.指標提煉工具：QQTC模型
工具方案介紹
實操演練：綜合支撐崗位從職責到指標的提煉
掌握目標分解的工具方法
掌握目標管理常見問題解決方法
掌握績效計劃制定方法
掌握指標提煉工具方法
第三模塊：從目標到計劃的推動落實 1.計劃落實“四個一”：一個理念、一個工具、一個會議、一項技能
2.一個理念——After Action Review
故事分享：第二次世界大戰(zhàn)美軍的實踐理念
工具分享：AAR過程管理工具介紹
3.一個工具——過程管理工具：指標過程管理的三級預警機制
XX移動最佳實踐案例分享
現(xiàn)場演練：三級預警行動跟蹤演練
4.一個會議——過程管理周例會
XX移動周例會還原
會前、會中、會后關(guān)鍵點分享
5.一項技能——過程輔導技能
視頻研討：
上級與下級溝通的注意事項
績效溝通中的技能應用
與員工績效溝通輔導方法 提升計劃管理的意識
掌握PDCA思想，強調(diào)從指標到行動的轉(zhuǎn)化，并運用執(zhí)行力微循環(huán)理念與工具給于執(zhí)行
掌握一個理念、一個工具、一個會議、一項技能
掌握指標跟進等工具方法
第四模塊：卓越的團隊目標達成 1.差異化員工管理：員工C角色的四種類型及管理技巧
人材型下屬的特點
人裁型下屬的特點
人才型下屬的特點
人財型下屬的特點
支持型領(lǐng)導風格
指揮型領(lǐng)導風格
教練型領(lǐng)導風格
授權(quán)型領(lǐng)導風格
2.指揮型——人材型員工能力提升的捷徑
哪種員工屬于該類型？
單項溝通
設(shè)定行動目標
沒夠一次雙向互動
3.授權(quán)型——如何有效授權(quán)與授責
案例研討：誰的責任？
如何授權(quán)？授權(quán)與授責是什么區(qū)別？
下屬是上司的職務代理人
授權(quán)與授責的區(qū)別
減少溝通頻率
設(shè)定表現(xiàn)目標
匹配資源
排除障礙
4.教練型——輔導下屬能力提升的方法
視頻《績效績效》
何為“教練”
傳統(tǒng)輔導下屬與教練式輔導的區(qū)別
教練式輔導流程
教練式輔導的技巧
GROW法則及其運用
5.支持型——自我激勵與員工激勵
如何有效激勵和表揚優(yōu)秀員工
案例分享：槍打出頭鳥
內(nèi)激勵與外激勵
表揚的作用
激勵本人
刺激他人
馬斯洛層次需求理論
員工的工作動機
web3.0時代：劇烈的變革，權(quán)利的轉(zhuǎn)移
有效的激勵方式
視頻教學：幸福的方法
案例分享：老人與小孩的故事 掌握對于不同類型員工的管理方式
學習并掌握有效授權(quán)的方法
掌握員工激勵的理念和方法
掌握輔導下屬能力提升的教練技術(shù)
掌握有效溝通的基本觀點與技巧 

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