一、什么是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
1. 什么叫風(fēng)險(xiǎn)？
2. 缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的危害
3. 為什么會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)失控
（1）員工個(gè)人缺乏工作責(zé)任心
（2）員工個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱
（3）員工個(gè)人能力欠缺
（4）對(duì)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不熟悉
（5）對(duì)工作事務(wù)不熟悉
（6）沒(méi)有嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度
（7）工作疏忽不細(xì)致
（8）沒(méi)有建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

二、如何加強(qiáng)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范
1. 增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任意識(shí)
2. 加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)案例的學(xué)習(xí)
3. 熟悉并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程
4. 加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通交流
5. 決定建立在客觀科學(xué)的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上
6. 事前制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
7. 做好風(fēng)險(xiǎn)分析并制定預(yù)案
8. 做好過(guò)程監(jiān)控保證工作正常開(kāi)展
9. 事后做好工作問(wèn)題分析和總結(jié)

三、商業(yè)機(jī)密保密意識(shí)與重要性
1. 什么是商業(yè)機(jī)密？
2. 商業(yè)機(jī)密的四個(gè)特征
3. 缺乏保密意識(shí)帶來(lái)的危害
4. 我國(guó)對(duì)商業(yè)泄密處罰的相關(guān)法條
5. 員工泄密的四種類型
（1）主動(dòng)故意
（2）主動(dòng)非故意
（3）被動(dòng)故意
（4）被動(dòng)非故意
6. 商業(yè)泄密的主要途徑
（1）資料被竊取
（2）網(wǎng)絡(luò)泄密
（3）商業(yè)間諜泄密
（4）社交活動(dòng)泄密
（5）被脅迫泄密

四、做好資料管理防止泄密
1. 什么是資料管理
2. 資料的兩大類型
3. 做好資料來(lái)源管理防止泄密
（1）資料來(lái)源指什么
（2）為什么資料來(lái)源會(huì)導(dǎo)致泄密？
案例：大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)為什么你沒(méi)有隱私？
（3）一些情況下不能提及信息來(lái)源
4. 做好資料保存管理防止泄密
（1）紙質(zhì)資料保存方式
（2）紙質(zhì)資料密碼及鑰匙管理
知情范圍
鑰匙保管范圍
定期更換
定期檢查
（3）電子資料管理
存儲(chǔ)介質(zhì)管理（內(nèi)網(wǎng)、服務(wù)器、電腦、移動(dòng)硬盤、U盤使用注意事項(xiàng)等）
密碼權(quán)限管理（設(shè)置人范圍掌控、知情人范圍掌控、多重密碼及其他解除手段等）
（4）資料暴露管理
什么是資料暴露？
控制好暴露時(shí)間
控制好暴露范圍
控制暴露范圍內(nèi)的人為竊取
防范個(gè)人疏忽導(dǎo)致資料暴露
5. 防范網(wǎng)絡(luò)泄密
（1）可聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備管理
（2）禁止用保存有涉密信息的設(shè)備登錄非允許接入的網(wǎng)絡(luò)
（3）禁止使用個(gè)人設(shè)備以任何方式接觸涉密信息（管好你的手機(jī)）
（4）禁止個(gè)人在公共網(wǎng)絡(luò)上以任何形式公開(kāi)涉密信息（論壇、朋友圈等等……）
案例：某軍事論壇成為泄密重地

6. 做好社交圈的泄密管理
（1）不要和任何非資格人因?yàn)槿魏卧蛘務(wù)撋婷苄畔?br /> 案例：同學(xué)會(huì)的無(wú)心之言
（2）在任何場(chǎng)合不要飲酒過(guò)量等原因?qū)е聜€(gè)人控制力下降
（3）對(duì)于任何人主動(dòng)和你談及工作內(nèi)容時(shí)要保持足夠警惕

7. 資料銷毀管理防止泄密
（1）及時(shí)銷毀
（2）銷毀的方式保證銷毀徹底
（3）銷毀的流程及執(zhí)行人要嚴(yán)格遵守制度
 

 【資質(zhì)背景】
北京思和創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人、董事合伙人
阿里巴巴全國(guó)橙功集訓(xùn)營(yíng)主講老師
湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘專家講師
搜狐職場(chǎng)一言堂特聘專家講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師

【主講領(lǐng)域】
職場(chǎng)綜合素質(zhì)提升、演講、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、管理者技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售人員素質(zhì)及技能提升。

【自我解讀】
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，管理培訓(xùn)專家，員工素質(zhì)訓(xùn)練師。時(shí)代光華教育集團(tuán)總部首批認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師，AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師、中國(guó)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)委員。中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)特聘講師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場(chǎng)一言堂特聘講師、中國(guó)經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院特聘講師。
擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任北京思和創(chuàng)投董事合伙人，曾任和君智業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門首席顧問(wèn)、培訓(xùn)認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人；北京智啟動(dòng)力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)（北京）有限公司總經(jīng)理等職。
陳老師擅長(zhǎng)于員工素質(zhì)提升、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn)，將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。

【授課特色】
詼諧幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，寓教于樂(lè)，主題鮮明案例新穎。

【主講課程】
職業(yè)化類課程：
《成就自己成就未來(lái)》一天
《做一名職業(yè)化優(yōu)秀員工》兩天
《打造個(gè)人高效執(zhí)行力》一天
《別找借口找方法》兩天
職場(chǎng)素質(zhì)方法類課程：
《職場(chǎng)溝通藝術(shù)》一天
《魅力人際溝通技巧》一天
《人際溝通交流關(guān)鍵點(diǎn)》兩天
《時(shí)間管理》一天
《陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理》一天
《目標(biāo)計(jì)劃管理》一天
《商務(wù)談判技巧》兩天
《職業(yè)生涯規(guī)劃》一天
《問(wèn)題分析與解決》一天
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維》（版權(quán)課程）一天
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》一天
《TTT》三天
綜合管理技能類課程：
《中層管理者角色認(rèn)知與人才建設(shè)》一天
《做優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者（MTP中層管理技能提升）》兩天
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力）》兩天
《管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一天
《新生代員工領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)（90后員工管理）》一天
《跨部門協(xié)作》一天
《跨部門溝通》一天
《直指人心的激勵(lì)藝術(shù)》一天
《三國(guó)梟雄們的領(lǐng)導(dǎo)智慧》一天
營(yíng)銷類課程：
《營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)》兩天一夜
《關(guān)系營(yíng)銷—中國(guó)式大客戶客情關(guān)系管理》一天
《客戶溝通金口才（銷售話術(shù)）》兩天
《終端銷售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升》兩天
《打造終端超級(jí)操盤手》兩天
《鷹計(jì)劃—銷售人員心態(tài)成長(zhǎng)訓(xùn)練》兩天
《如何激活銷售團(tuán)隊(duì)（銷售團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力提升）》兩天

【服務(wù)客戶】
勝利油田、高等教育出版社、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)、神華集團(tuán)、陜西神東電力公司、中外運(yùn)久凌、華遠(yuǎn)地產(chǎn)佛山、魯能地產(chǎn)、華潤(rùn)北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團(tuán)、中國(guó)電信重慶公司、中國(guó)移動(dòng)四川公司、中國(guó)移動(dòng)安徽公司、中國(guó)移動(dòng)青海公司、北京現(xiàn)代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯(lián)重科、北京首發(fā)集團(tuán)、北京首創(chuàng)集團(tuán)、北京給排水集團(tuán)、中國(guó)建筑科技研究院、中國(guó)運(yùn)載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘授課講師、國(guó)電培訓(xùn)中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業(yè)學(xué)院特聘授課講師、葛洲壩集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理班特聘授課講師、中國(guó)電子科技研究院、中石油北京、中遠(yuǎn)天津、天津高新區(qū)、寧波大榭港務(wù)、海南航空總部、海南航空天津、國(guó)航北京、石家莊機(jī)場(chǎng)、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂(lè)克服飾、新興鑄管、寶業(yè)集團(tuán)總部、華潤(rùn)雪花啤酒、山東萬(wàn)達(dá)通寶輪胎、江蘇國(guó)泰億達(dá)實(shí)業(yè)、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東海科集團(tuán)、普天集團(tuán)總部、搜狐總部、杭州易泰達(dá)科技、中天集團(tuán)總部、北京知鳥集團(tuán)、北京九思易科技、浪潮集團(tuán)總部、三星中國(guó)總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業(yè)集團(tuán)、咸寧供電公司、國(guó)家電網(wǎng)北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團(tuán)寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、潤(rùn)都醫(yī)藥集團(tuán)、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽(yáng)分行、平安銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行淮北分行、農(nóng)行山東分行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行湖北分行、農(nóng)行湖南分行、農(nóng)行西藏分行、農(nóng)行云南分行、山東農(nóng)商銀行、云南農(nóng)信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達(dá)衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風(fēng)家具、掌上明珠家具……

【出版書籍】
《金口才、銀賣手》
《成交圣經(jīng)》
【視頻產(chǎn)品】
《職場(chǎng)溝通藝術(shù)》
《這樣的你才優(yōu)秀》
《和諧團(tuán)隊(duì)五大障礙》
《野狼銷售》
《終端銷售五大死穴破解》
《店面管理一點(diǎn)通》
《打造創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)》
《電商創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》

• “強(qiáng)監(jiān)管”下商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與主動(dòng)合規(guī)管理

   

  第一講：監(jiān)管風(fēng)暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的20條新規(guī)，操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁的深刻含義2. 郭樹(shù)清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)重要講話精神對(duì)銀行業(yè)的影響4. 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)開(kāi)出史上最大罰單的啟示5. 中國(guó)人民銀行要求：“將反洗錢要求嵌入到業(yè)務(wù)條線，納入銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中…&hell..

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