【培訓(xùn)對象】
專職培訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及有志于培訓(xùn)工作的相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
• 明確卓越培訓(xùn)師的素養(yǎng)和成長之路 • 掌握成年人學(xué)習(xí)的特點和激發(fā)成年人學(xué)習(xí)的策略 • 提高培訓(xùn)師的演講和呈現(xiàn)技巧 • 掌握課程設(shè)計的流程和要素

第一天 培訓(xùn)師的素養(yǎng) 開場：破冰 - 我的自畫像
 卓越培訓(xùn)師的五大特質(zhì)
 培訓(xùn)師與講師，引導(dǎo)師的區(qū)別
 培訓(xùn)師的編，導(dǎo)，演
激發(fā)學(xué)習(xí)  成年人學(xué)習(xí)的特點
 四種學(xué)習(xí)類型
 ARCS教學(xué)策略

演講技巧 小游戲：演示漢堡包
 開場
- WIIFM
- INTRO
- 18種開場方法（破冰）
 內(nèi)容結(jié)構(gòu)
- 4步即席表達法：PREP
情景演練：根據(jù)指定命題演練
- 操作類教學(xué)法：SSDF
 結(jié)尾
- 6種結(jié)尾方法
- ANN
第二天 呈現(xiàn)技巧 課前開場練習(xí)
 活動：我演你猜
引導(dǎo)基礎(chǔ)（著裝，語音語調(diào)，肢體語言，視覺接觸，移動等）
游戲：My Image (意識-行為-認知)
 控場技巧：
- 如何應(yīng)對不同類型的學(xué)員
（個人練習(xí)活動：學(xué)員眾生相）
- 互動技巧
 傾聽：兩個層次(視頻欣賞)
 提問：（游戲：Who am I?）
 回答：五步應(yīng)答技巧
- 課堂游戲的組織及注意事項
課程設(shè)計
 ADDIE(ISD) 教學(xué)體系設(shè)計
- 需求分析
- 目標(biāo)設(shè)定
- 課程開發(fā)
- 課程實施
- 課程評估

活動：腦書與漫游長廊
小組設(shè)計課程:內(nèi)容呈現(xiàn) & 老師點評
認證
Teach back  學(xué)員演示(10分鐘)
 老師與學(xué)員與反饋點評

 
培訓(xùn)有效性整體推薦方案

 培訓(xùn)前管理層管理行為調(diào)查：
用采訪的形式用來調(diào)查學(xué)員在培訓(xùn)過程中遇到的困難以及對課程的期望。
 課程中實際演練和點評
老師會針對課堂中學(xué)員的表現(xiàn)和知識點，技巧的轉(zhuǎn)換時時點評，同時Teach Back 的環(huán)節(jié)非常重要。如果可以建議每位學(xué)員都有演示和點評的機會
 員工滿意度調(diào)查（培訓(xùn)結(jié)束）
用調(diào)查問卷形式收集員工反饋， 學(xué)員對課堂學(xué)習(xí)的整體印象以及需要提高的地方
 3個月復(fù)訓(xùn)分享答疑(若有需要,將另行報方案)
重點知識回顧，用來加深記憶
3個月中的培訓(xùn)實踐，產(chǎn)生出來的新的問題和疑惑的探討和解答
根據(jù)員工反饋進行有針對性地輔導(dǎo)。如果有新課程的開發(fā)，ADDIE整體環(huán)節(jié)的咨詢
 
 

【職業(yè)資質(zhì)】
•大連海事大學(xué)外國語言學(xué)碩士
•500強外企培訓(xùn)與人才發(fā)展經(jīng)理
•ATD 國際人才發(fā)展協(xié)會認證培訓(xùn)導(dǎo)師Master Trainer
•美國6秒鐘情商機構(gòu)認證情商實踐家
•Grape People認證國際引導(dǎo)師
•美國呼叫中心學(xué)校體系認證（系列認證）
•華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師
•英國博贊思維導(dǎo)圖認證管理師
•ICF國際教練聯(lián)盟認證進化教練
•遼寧省二級心理咨詢師
•大連理工大學(xué)特聘企業(yè)講師
•中國大學(xué)慕課平臺名師課堂講師
•全國大學(xué)生公益項目“杉樹計劃”導(dǎo)師/教練
Cathy Han
韓東妮


【職業(yè)經(jīng)歷】
•Cathy老師2007年開始在IBM擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，連續(xù)十年擔(dān)任人才初、中、高級發(fā)展項目負責(zé)人，擁有大型培訓(xùn)項目設(shè)計、開發(fā)管理經(jīng)驗和跨國團隊合作經(jīng)驗。
•2014年受聘于Concentrix開始做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師（Master Trainer），培訓(xùn)與質(zhì)量經(jīng)理（Training manager）專注培養(yǎng)培訓(xùn)師團隊，主張培訓(xùn)師除了具備專業(yè)素養(yǎng)外，還應(yīng)走進項目（sit-in）了解業(yè)務(wù)，做有的放矢，理論聯(lián)系實際的培訓(xùn)。
•Cathy老師現(xiàn)任歐洲企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展部門經(jīng)理（ Learning & Development Manager）。人才培養(yǎng)項目經(jīng)常被作為范例登上企業(yè)內(nèi)部全球新聞網(wǎng)，并數(shù)次被邀請赴各個培訓(xùn)平臺交流經(jīng)驗。深受認可。 

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認知1、培訓(xùn)師兩個職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進行培訓(xùn)。進行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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