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顧問式營銷

課程編號:47634

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:260

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:楊虎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


單元一:顧問式營銷的核心思想
1、顧問式營銷的核心是以客戶為中心
2、以客戶為中心的銷售所具備的獨特特點
3、客戶購買行為分析

單元二:顧問式營銷的關鍵概念
1、需求
 怎么理解顧問式銷售中的需求
 如何準確抓住客戶需求
2、利益
 什么是客戶利益
 在銷售過程中突顯客戶利益
3、購買循環(huán)
 銷售的對話路徑分析
 客戶的決策方式
 銷售人員的決策方式
 購買循環(huán)中的決策點分析

單元三:顧問式營銷的關鍵技術
1、FABE
 銷售策略解析
 FABE過程中的每個關鍵點
 把FABE與購買循環(huán)進行結(jié)合
 決策點跳躍
 回環(huán)的技術
2、SPIN
 狀態(tài)性詢問
 問題性詢問
 暗示性詢問
 需求性詢問
 SPIN過程中的技巧
 把SPIN與購買循環(huán)結(jié)合

單元四:抗拒解除與成交
1、客戶抗拒點及抗拒原因分析
 慣性
 暗示
 躲避
2、解決抗拒點的步驟
3、常用的解決抗拒點的方法
 反向提問法
 忽略肯定法
 適當挑破法
4、成交要讓客戶落錘
 成交需要水到渠成
 信心第一
 讓客戶自己說是

結(jié)束語:顧問式營銷,是銷售的華麗轉(zhuǎn)身。

 

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