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職場情緒與壓力管理

課程編號:48130

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:293

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王靜-

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
【課程對象】企業(yè)各部門員工/新晉管理者/儲備干部等

【培訓收益】
1. 認識和了解情緒和壓力的作用及后果; 2. 通過分析了解自己的壓力來源; 3. 學會情緒自控和自我解壓; 4. 學會調(diào)整團隊情緒和壓力的日常管理方法。

第一單元:認知情緒
1. 認知情緒
1) 什么是情緒?
2) 情緒的產(chǎn)生取決于什么?
2. 情緒的影響
1) 情緒影響人際交往
2) 情緒影響職場協(xié)作
3) 情緒影響身體健康
4) 喜傷心/怒傷肝/憂傷肺/思傷脾/恐傷腎/悲傷五臟/驚傷神經(jīng)

第二單元:情緒管理
1. 你的情緒開關掌握在誰的手里?
2. 從情緒ABC理論看情緒產(chǎn)生的過程
3. 情緒管理的三步驟:
1) 自我覺察
2) 合理表達
3) 有效調(diào)節(jié)
4. 情緒與情商
5. 什么是情商?情商于職場中的應用
6. 情商“五力”助力職場
1) 了解自己情緒的能力-覺察力
2) 控制自己情緒的能力-管理力
3) 自我激勵的能力-調(diào)整力
4) 了解他人情緒的能力-同理力
5) 維系良好人際關系的能力-整合力
7. 人類的四大潛能天賦幫助我們修煉情商
1) 自我意識:我的四重境界
2) 獨立意志:何謂獨立?
3) 良知:普世價值觀
4) 想象力:幫助我們產(chǎn)生積極的想法及做法

第三單元: 壓力管理
1. 認知壓力
2. 壓力的特點
1) 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生
2) 壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績
3) 壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力
4) 適度的壓力,讓我們成長;
5) 過度的壓力,危害身心;
3. 壓力的內(nèi)/外成因
1) 內(nèi)因:心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)-做情緒的主人
2) 外因:人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制-事件控制
4. 職場壓力管理六大法寶
1) 清晰的自我認知
2) 明確的未來方向
3) 設定的前行目標
4) 有效的計劃實施
5) 合理的時間管理
6) 融洽的團隊協(xié)作
5. 生命的四個層面進一步釋放壓力
1) 生理層面
2) 心智層面
3) 心靈層面
4) 社交與情感層面

 

 

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