【培訓(xùn)對象】
【課程對象】企業(yè)中、基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 全面認(rèn)知職場與職業(yè)的內(nèi)涵，展望發(fā)展設(shè)定目標(biāo)及擴(kuò)展空間 2. 確認(rèn)職業(yè)人的角色定位及角色背后的責(zé)任 3. 轉(zhuǎn)變職業(yè)人的心智模式，從判斷到選擇 4. 提升職業(yè)人的綜合職業(yè)素養(yǎng)，打造職業(yè)人的黃金資本 5. 提升職業(yè)人的職業(yè)能力，從行動到問題解決

第一單元：職場，從業(yè)余到職業(yè)，思維到行為的轉(zhuǎn)變
1. VUCA時代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展
2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場職業(yè)化
3. 什么是職業(yè)？什么是職場？
4. 什么是職業(yè)？業(yè)余VS職業(yè)
5. 什么是職業(yè)化？什么是職業(yè)效能？
6. 未來職場面臨的四大變化
7. 校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀
8. 案例：清潔之神的職業(yè)轉(zhuǎn)變
9. 小組討論：組織更看重怎樣的職場人
10. 從T型人才到H型人才
第二單元：職業(yè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理
1. 職業(yè)發(fā)展決定成長空間
2. 職場成長必經(jīng)的三個階段
1) 探索期：我是誰？
2) 踐行期：我應(yīng)該是誰？
3) 承擔(dān)期：是什么決定了我的定位和角色
3. 完成職業(yè)蛻變的五大方向
4. 角色的背后是責(zé)任與價值體現(xiàn)
1) 組織與角色分工
2) 案例研討：永遠(yuǎn)與上級保持一致
5. 職業(yè)心態(tài)影響判斷與選擇
1) 職場焦慮的應(yīng)對策略
2) 職場失落的應(yīng)對策略
3) 職場厭倦對應(yīng)用策略
4) 管理好自己的情緒與壓力
6. 職業(yè)能力體現(xiàn)在解決問題

第三單元：職場職業(yè)人的五項修煉
1. 職場職業(yè)人第一項修煉：做事有目標(biāo)
1) 目標(biāo)設(shè)定的5W2H原則
2) 目標(biāo)達(dá)成模型
2. 職場職業(yè)人第二項修煉：事前有計劃
1) 計劃VS變化，計劃是用來應(yīng)對變化的
2) 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
3) 計劃的核心五要素
3. 職場職業(yè)人第三項修煉：遇事有溝通
1) 影響溝通的五大因素
2) 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
4. 職場職業(yè)人第四項修煉：遇阻有方法
1) 不做問題的搬運工
2) 不置疑原有的方法和原則
3) 問題分析與解決的基本方法
5. 職場職業(yè)人第五項修煉：事后有結(jié)果
1) 態(tài)度不是結(jié)果
2) 職責(zé)不是結(jié)果
3) 任務(wù)不是結(jié)果
4) 視頻分享：要業(yè)績突破不要小白兔

 

 
王靜 （常駐地：北京）

講師背景
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授
中國人民大學(xué)、山東大學(xué)等高?？妥淌?br /> 華為大學(xué)特聘講師
富士康大學(xué)特聘講師
中國移動集團(tuán)培訓(xùn)指定培訓(xùn)導(dǎo)師
中國工商銀行、招商銀行等多期返聘講師
中央電視臺特聘專家講師 人社部一級人力資源管理師/企業(yè)培訓(xùn)師
人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級）
高級企業(yè)培訓(xùn)師
人力資源測評師（中級）
CFT引導(dǎo)式培訓(xùn)師
樂視集團(tuán)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)培訓(xùn)體系搭建
極致車網(wǎng)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院

專業(yè)實踐
王靜老師具有15年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；10多年管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗、曾為多家國企、央企、銀行等實戰(zhàn)經(jīng)驗、任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師、培訓(xùn)講師；
國內(nèi)多家知名高?？妥淌?、華為\華為大學(xué)、富士康大學(xué)特聘講師、中國移動集團(tuán)指定導(dǎo)師、中國工商銀行、招商銀行等多期返聘講師。
王靜老師具有豐富的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗及管理咨詢經(jīng)驗，曾參與多家500強(qiáng)企業(yè)管理大學(xué)搭建、培訓(xùn)體系搭建、系統(tǒng)課程研發(fā)及交付、管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化、“模擬訓(xùn)練”項目推進(jìn)、“為客瘋狂”等項目落地。幫助企業(yè)以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。

授課特點
實戰(zhàn)性 + 針對性 + 系統(tǒng)理論 + 復(fù)合式教學(xué)
“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實”是學(xué)員反饋時提到最多的。
多年的現(xiàn)場授課，注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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