【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
管理者需要掌握員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)、激勵(lì)員工等管理技能。 本課程通過(guò)明確管理者的角色，提升管理者的管理下屬技能和激勵(lì)技巧，以提升管理績(jī)效，使管理者實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。

 第一講 如何對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、如何在崗培訓(xùn)員工 2、培訓(xùn)需求分析的四個(gè)維度 3、如何進(jìn)行任務(wù)分解
4、在職培訓(xùn)四個(gè)步驟 5、診斷員工績(jī)效問(wèn)題的原因 6、如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談
7、三明治法則的應(yīng)用 8、分析員工績(jī)效的工具 9、績(jī)效管理的四大活動(dòng)領(lǐng)域
10、計(jì)劃性的部屬輔導(dǎo)五個(gè)步驟 11、十個(gè)重要的輔導(dǎo)技巧 12、教練技巧與教練能力
13、引導(dǎo)員工發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 案例：為什么他們要從自己的公司跳槽
第二講 管理者指導(dǎo)與培育部屬的能力修煉
1、如何有效激勵(lì)下屬
（1）認(rèn)識(shí)員工的需求 （2）激勵(lì)的經(jīng)典理論 （3）員工激勵(lì)的8大理念
（4）畏懼、價(jià)值、機(jī)會(huì)、危機(jī)四大激勵(lì)法（5）10個(gè)激勵(lì)定律和應(yīng)用（6）畏懼激勵(lì)的要點(diǎn)與人性激勵(lì)
案例：他們需要激勵(lì)嗎？
2、如何有效正確授權(quán)
（1）高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)（2）員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升（3）授權(quán)激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)必然性
（4）可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素（5）授權(quán)的類型和原則（6）有效授權(quán)的七個(gè)步驟
案例：從某主管一天工作內(nèi)容看授權(quán)的問(wèn)題
3、如何提升領(lǐng)導(dǎo)者影響力
（1）從周哈里窗了解影響力來(lái)源 （2）有效溝通三個(gè)要素：目的明確、思維共識(shí)、情感認(rèn)同
（3）因人而異的表達(dá)技術(shù) （4）群策群力的合作智慧（5）精益求精的執(zhí)行管理
第三講 高效培訓(xùn)員工的工具與方法
1、員工培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
（1）企業(yè)培訓(xùn)部課程體系開(kāi)發(fā)的維度 （2）不同維度課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的基本模式
（3）課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的四大要素：結(jié)果導(dǎo)向 、循序漸進(jìn)、細(xì)致原則、因材施教
3、培訓(xùn)管理工作務(wù)實(shí)
（1）培訓(xùn)需求分析（2）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理（3）培訓(xùn)評(píng)估管理
4、培訓(xùn)課程詮釋七大技巧
（1）案例教學(xué)法：案例講授技巧/案例分析技巧/案例討論技巧
（2）圖文并茂法：圖片詮釋技巧/圖片案例收集技巧/圖文與影像結(jié)合技巧
（3）多維表達(dá)法：比喻表達(dá)法/排比表達(dá)法/懸念表達(dá)法
（4）活動(dòng)示范法：角色扮演技巧/親身體驗(yàn)操控技巧/情景模擬實(shí)施技巧
（5）競(jìng)賽博弈法：操控要點(diǎn)分析/操控要素詮釋
（6）提問(wèn)引導(dǎo)法：?jiǎn)栴}的類型與應(yīng)用/提問(wèn)的控場(chǎng)技巧/提問(wèn)的禁忌
（7）激勵(lì)教學(xué)發(fā)：T-up使用技巧/贊美激勵(lì)法/認(rèn)同激勵(lì)法
5、管理者授課五項(xiàng)技能訓(xùn)練
第一項(xiàng)：引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白
（1）開(kāi)門見(jiàn)山（2）故事吸引（3）問(wèn)題切入（4）事實(shí)陳述（5）彼此交流（6）引用名言（7）幽默渲染
第二項(xiàng)：語(yǔ)言組織方法訓(xùn)練：（1）哲理營(yíng)造:精華概括法、時(shí)空超越法、觀點(diǎn)揚(yáng)棄法（2）幽默營(yíng)造:夸張幽默法、錯(cuò)位幽默法、轉(zhuǎn)折幽默法（3）情感營(yíng)造:激發(fā)情感上的共鳴、真情訴求法、崇高訴求法
第三項(xiàng)：畫龍點(diǎn)睛的結(jié)尾技巧：（1）要點(diǎn)回顧（2）故事啟發(fā) （3）箴言佐證（4）觸動(dòng)情感（5）詩(shī)文抒情
第四項(xiàng)：培訓(xùn)課堂中的應(yīng)對(duì)技巧
（1）故事笑話的恰當(dāng)運(yùn)用 （2）學(xué)員心理與培訓(xùn)節(jié)奏 （3）用詞的學(xué)問(wèn) （4）課堂上提問(wèn)與回答技巧
（5）處理課堂異議與突發(fā)事件技巧（6）課堂點(diǎn)評(píng)技巧（7）課堂時(shí)間掌控（8）如何避免培訓(xùn)時(shí)的常犯錯(cuò)誤
第五項(xiàng)：培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法與演練
1、敏感性訓(xùn)練法 2、循循善誘的講授法 3、研討培訓(xùn)法 4、頭腦風(fēng)暴法 5、程序
 

 【資質(zhì)背景】
 海洋大學(xué)教授
 金石讀書會(huì)創(chuàng)始人
 大連市人社局培訓(xùn)導(dǎo)師
 沈陽(yáng)鐵路局黨校特聘教授
 ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 中國(guó)共青團(tuán)地方團(tuán)委十佳創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
 中國(guó)創(chuàng)新策劃研究院大連基地主任
 中石油昆侖學(xué)校營(yíng)銷課程首席培訓(xùn)師
 大連企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)(發(fā)起人之一)
 惠普（HP）全球服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)課程培訓(xùn)師
 遼寧師范、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京理工特聘導(dǎo)師
 中國(guó)煙草遼寧培訓(xùn)中心內(nèi)訓(xùn)師課程首席培訓(xùn)師、評(píng)委
 思愛(ài)普（SAP）團(tuán)隊(duì)、養(yǎng)樂(lè)多遼寧團(tuán)隊(duì)課程指定培訓(xùn)師
【自我解讀】
金鵬老師擁有多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了從基層員工到部門主管再到企業(yè)高管人員的角色轉(zhuǎn)變，敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營(yíng)銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作與市場(chǎng)營(yíng)銷中成績(jī)斐然。
金鵬老師認(rèn)為：課程要有用，也要優(yōu)美。在企業(yè)培訓(xùn)中，“有用”是一切課程的終極目標(biāo)。為此，就要從需求調(diào)研、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程實(shí)施以及課后跟進(jìn)等全流程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)與管控。不過(guò)，結(jié)合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講求“有用”的同時(shí)還要“美麗”，才能促發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，全景體驗(yàn)互動(dòng)情景式教學(xué)設(shè)計(jì)理念能促其達(dá)成。在這個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)理念中，全景、體驗(yàn)、互動(dòng)，是三個(gè)核心關(guān)鍵詞。“全景”指通過(guò)教學(xué)情景背景的設(shè)置，營(yíng)造真實(shí)情境般的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)員身臨其境，賦予經(jīng)歷，全身心融入課程，從而促進(jìn)學(xué)員覺(jué)察，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。“體驗(yàn)”指通過(guò)案例互動(dòng)、情景經(jīng)歷、靜態(tài)博弈游戲等手法讓學(xué)員參與到課堂中，親身體驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)員由感性認(rèn)知逐步上升到理性思考。“互動(dòng)”指通過(guò)提問(wèn)、小組競(jìng)賽PK、學(xué)員分享、研討會(huì)、參與故事情境等形式，實(shí)現(xiàn)講師與學(xué)員的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的互動(dòng)，促發(fā)學(xué)員進(jìn)一步深入的思考，并逐步上升到對(duì)課程知識(shí)要點(diǎn)的提煉和總結(jié)。金鵬老師的情景式培訓(xùn)課程，讓傳統(tǒng)培訓(xùn)，好玩，好懂，好用！于老師的情景式培訓(xùn)課程是對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)的課程！
【授課特色】
在培訓(xùn)中他以現(xiàn)今最前沿的管理學(xué)理論為依托，整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng)新性實(shí)踐案例，創(chuàng)造性的提出了獨(dú)特的情景式培訓(xùn)模式，并創(chuàng)立了情景式組織創(chuàng)新工具模塊、團(tuán)隊(duì)共識(shí)管理建設(shè)模塊、培訓(xùn)體系搭建情景式訓(xùn)練模塊等實(shí)用性工具，提出了創(chuàng)新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可操作性方法，因而，他的課程備受業(yè)界推崇。
金鵬老師的課程采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂(lè)中感悟、感知；授課深入淺出，富有激情與感染力，善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
其培訓(xùn)課程注重操作性，培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣活潑，通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與實(shí)際工作融會(huì)貫通。課程具備“實(shí)戰(zhàn)性”與“實(shí)操性”的顯著特征、內(nèi)容觀點(diǎn)與時(shí)代發(fā)展及行業(yè)熱點(diǎn)高度匹配，所含信息強(qiáng)大，案例生動(dòng)鮮活，講解簡(jiǎn)明易懂且深諳哲理，注重與學(xué)員互動(dòng)交流。
金鵬老師的情景式培訓(xùn) 就是打破靠講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，通過(guò)創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實(shí)和虛擬環(huán)境，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景、故事情景，讓學(xué)員在各種情景中作出思考和行為，并對(duì)此行為后果自覺(jué)的進(jìn)行反思，經(jīng)過(guò)金鵬老師的開(kāi)發(fā)，啟迪，達(dá)到掌握知識(shí)，開(kāi)啟智慧的目的。這種方法不僅讓學(xué)員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性、兼顧學(xué)理性，具有理論與實(shí)際高度結(jié)合、教師與學(xué)員高度投入、學(xué)員自身管理經(jīng)驗(yàn)與模擬情景高度融合的特點(diǎn)，而且使得學(xué)員可以看到所作決策在類真實(shí)的虛擬環(huán)境中可能產(chǎn)生的影響，因此成為現(xiàn)代能力培訓(xùn)中最受歡迎和追捧的一種企業(yè)管理培訓(xùn)方式。
【主講課程】
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越團(tuán)隊(duì)》
《卓越思維》
《卓越培訓(xùn)師》
【服務(wù)客戶】
TATA木門、可口可樂(lè)、中國(guó)惠普、IBM 、養(yǎng)樂(lè)多 、SAP思愛(ài)普、安永中國(guó)、WNS沃思、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)石油、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、中國(guó)中車、埃森哲 、莫萊克斯 、阿爾派電子、阿爾卑斯、美國(guó)雅寶、松下汽車、輝瑞制藥、正源地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、國(guó)家稅務(wù)局、盤錦招商局、瑞家地產(chǎn)、華邦地產(chǎn)、人民保險(xiǎn)、中保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)、英大保險(xiǎn)、招商銀行、華夏銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國(guó)銀聯(lián)、三菱銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、哈爾濱銀行、交通銀行、吉林銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、紅旗電力、遼陽(yáng)供電、中遠(yuǎn)船務(wù)、南方航空、大商集團(tuán)、百盛集團(tuán)安盛百貨、大連沃爾瑪山姆會(huì)員店高管、瑞詩(shī)酒店、美羅酒店、良運(yùn)酒店、尚品槐花酒店 、美國(guó)禮來(lái) 、上海強(qiáng)生、日本電產(chǎn)、高士線業(yè) 、富士電機(jī)、泰一精密模具、水一方、中國(guó)海關(guān)、文化財(cái)經(jīng)、英可公司、億達(dá)軟件園 、大連畢博 、東北石油管道公司 、中國(guó)信用保險(xiǎn)公司、沈陽(yáng)東軟、國(guó)譽(yù)軟件、海輝科技、大連口岸科技公司、大連港集裝箱公司、大連港置地公司、中國(guó)船舶燃料公司、昆侖潤(rùn)滑油、尤特埃國(guó)際物流 、珍奧集團(tuán) 、海昌集團(tuán) 、雪奧集團(tuán) 、達(dá)倫特 、愛(ài)茉莉 、瓦軸集團(tuán)、東北特鋼 、北瀝集團(tuán)、青花集團(tuán)、美世咨詢、金凱船舶、威華學(xué)校、瑞格中學(xué)、科苑學(xué)校、藍(lán)海集團(tuán)、泰德人才、海創(chuàng)人才、譽(yù)嶸實(shí)業(yè)、自來(lái)水總公司、遼油通信公司、金領(lǐng)健身、北京幼師系統(tǒng)、點(diǎn)石幼兒園教職團(tuán)隊(duì)、南昌泰豐輪胎、盛世達(dá)投資、新星集團(tuán)、一汽大眾發(fā)動(dòng)機(jī)、一汽大柴、佰融集團(tuán)、筑成建設(shè)集團(tuán)、發(fā)現(xiàn)王國(guó)，天津極地海洋館，圣亞海洋世界、沈陽(yáng)鐵路局、鐵越集團(tuán)、海王星辰、象嶼集團(tuán)、獐子島集團(tuán)、華糧集團(tuán)、北良集團(tuán)、凱德物業(yè)、羅斯福物業(yè)、恒隆集團(tuán)、富達(dá)軟件、實(shí)德集團(tuán)、金石灘旅游集團(tuán)……

• Excel在培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與培訓(xùn)報(bào)告中的應(yīng)用

   

  第一部分 EXCEL提高工作效率和質(zhì)量 基礎(chǔ)之基礎(chǔ)1. 左鍵右鍵的定義2. 難以想象的右鍵探索功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）3. EXCEL的拖曳功能4. 本章節(jié)重新認(rèn)識(shí)EXCEL辦公軟件，掌握學(xué)習(xí)和探索的規(guī)律，同時(shí)贈(zèng)送電子版本EXCEL基本操作手冊(cè)，課后可自學(xué)第二部分 設(shè)計(jì)友好的培訓(xùn)需求調(diào)研表1. 培訓(xùn)需求調(diào)研表該包括哪些內(nèi)容能吸引其他..

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