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雙贏談判
課程編號(hào):4998
課程價(jià)格:¥0/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:1742
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
銷售=收入,談判=快速收入,業(yè)績(jī)大靠營(yíng)銷,利潤(rùn)大靠談判,談判是世界上賺錢最快的方法。
每個(gè)人,每天,都在談判,和客戶,和經(jīng)理,和下屬,和老婆,和丈夫、和小孩……為什么有的人在1分鐘的時(shí)間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因?yàn)樗麄冎蕾嶅X最快的方法――談判。
課程大綱
(一)談判總論
談判是什么?
談判的種類:競(jìng)爭(zhēng)性談判、合作性談判
談判發(fā)生的前提
實(shí)力談判和心理談判
新世紀(jì)的談判的特點(diǎn)
案例:兩車相遇,看誰倒車
案例:紅黑博弈
(二)談判前的準(zhǔn)備
談判目標(biāo)設(shè)定:必須達(dá)成的目標(biāo),理想的目標(biāo),讓步的目標(biāo),維護(hù)關(guān)系的目標(biāo)
能力測(cè)試:提升談判中的溝通能力
如何確定切入時(shí)機(jī)
談判環(huán)境和地點(diǎn)的選擇
如何組建談判團(tuán)隊(duì)
不同個(gè)性的人談判優(yōu)缺點(diǎn)分析
收集信息
發(fā)問的技巧
掛鉤策略:增加你的實(shí)力
案例:運(yùn)通公司的資源整合策略
案例:日本人大慶油田生產(chǎn)能力的預(yù)測(cè)
案例:賭神大賽
(三)談判的開局
如何探詢對(duì)方最關(guān)注什么:探測(cè)對(duì)方底牌。
如何主導(dǎo)談判
如何報(bào)價(jià)
如何松動(dòng)對(duì)方立場(chǎng)
找出多個(gè)柱子支撐你的提議
花容失色
不情愿的買主/賣主
案例講解:開局過招N策略
(四)談判的中期
談判中的人際關(guān)系把握
談判環(huán)境營(yíng)造的學(xué)問
如何布置談判機(jī)關(guān)?如何防止掉入陷阱?
燙手山芋策略
控制情緒:真發(fā)火假生氣
中場(chǎng)策略學(xué)習(xí)
(五)談判的后期
升級(jí)策略
如何進(jìn)行讓步
分解脫鉤策略
黑白臉策略
服務(wù)價(jià)值遞減定律
反悔策略
蠶食策略
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)策略
終場(chǎng)絕殺策略
小組練習(xí):成交的臨門一腳談判演練
(六)談判中的心理學(xué)
了解買主的個(gè)性/三種客戶類型
理解對(duì)方:他要的不只是錢
再堅(jiān)持一分鐘
提高談判心理彈性
解讀客戶肢體語言
時(shí)間壓力
談判的施壓點(diǎn):專家、個(gè)人魅力、報(bào)償力
談判的動(dòng)機(jī)/個(gè)人、組織
化解僵局的方法:妥協(xié)、折中、附加價(jià)值
談判中推擋手法的運(yùn)用
案例貫穿課程,并且可以針對(duì)性的解決課堂當(dāng)中每個(gè)人提出的問題。
李禹成老師介紹
聲譽(yù):
國(guó)家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組 組長(zhǎng)
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心 資深顧問
北京華奕天啟管理咨詢公司 高級(jí)顧問
最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師
優(yōu)秀的顧問專家:
-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
------具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
------受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。曾在《人力資源開發(fā)》、《培訓(xùn)》中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力訓(xùn)練專家,具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。
------李老師擅長(zhǎng)營(yíng)銷和管理課程,教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂,風(fēng)趣幽默。其倡導(dǎo)的以結(jié)果為導(dǎo)向的“快樂培訓(xùn)”深受廣大學(xué)員的好評(píng)。為多家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的教練輔導(dǎo),被輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升達(dá)70%以上。
----- 多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問,職業(yè)化訓(xùn)練專家。
-----一直致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。
-----其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。
服務(wù)客戶:
用友軟件、新雷能科技、蛙視通信、凱奧華科技、金和軟件、登和軟件、博顏科技、東風(fēng)汽車、北京現(xiàn)代、漢楊傳播、旭陽焦化、伊梨集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、思創(chuàng)厚德控股集團(tuán)、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、、中鐵5院、大連珍奧、泰康人壽、京泰家具、黑龍江神筆、五洲在線廣告公司、中國(guó)石油、賽特商業(yè)集團(tuán)、證泰律師事務(wù)所、老萬爐業(yè)、中脈科技、華夏千年、北京愛倫斯特珠寶公司、新科海集團(tuán)、上海曼恩琳公司、中脈科技、參花消渴茶、蓮花味精股份公司、中國(guó)-阿拉伯化肥有限公司、天津富康農(nóng)業(yè)開發(fā)、北京世紀(jì)物流公司、北京交通大學(xué)、北京溫都水城大酒店、沈陽供電局
主要專長(zhǎng)領(lǐng)域:
《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—全面客戶服務(wù)》、《高效溝通技巧》、《狼性行銷團(tuán)隊(duì)》、《高效人際溝通》、《高質(zhì)量人際關(guān)系》、《行銷團(tuán)隊(duì)全面激勵(lì)》、《企業(yè)中層技能系列提升》、《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造中層執(zhí)行力》、《中層經(jīng)理的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《目標(biāo)管理》、《中層經(jīng)理人塑造》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《說服力與影響力》《絕對(duì)成交心理學(xué)》、《以客戶為中心的銷售循環(huán)》、《雙贏談判》、《領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》、《情緒與壓力管理》、《職業(yè)化塑造》 《員工職業(yè)化訓(xùn)練》《行銷勁旅訓(xùn)練營(yíng)》、
主要的培訓(xùn)特點(diǎn) :
授課特點(diǎn)和風(fēng)格:有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),講課富有激情,語言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非?;钴S。講課深入淺出,能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。擁有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn),研究過NAC心理學(xué)、企業(yè)管理等課題。
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第一章 什么是雙贏談判一、雙贏談判定義案例:小明和小強(qiáng)分橙子的談判二、雙贏談判的特征1、 了解認(rèn)同2、 利益交叉3、 雙贏結(jié)果4、 交易實(shí)施5、 利益滿足三、雙贏談判的原則1、 策略性2、 互利性3、 雙贏性4、 合法性5、 交易性四、雙贏談判的步驟1. 導(dǎo)入階段2. 概說階..
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大客戶營(yíng)銷與雙贏談判實(shí)戰(zhàn)研討
一、大客戶分析1.大客戶特征a.采購(gòu)對(duì)象不同b.采購(gòu)金額不同c.銷售方式不同d.服務(wù)要求不同二、最佳實(shí)踐-大客戶(渠道合作)銷售流程范例1.大客戶流程概論2.銷售團(tuán)隊(duì)(渠道)組織3.大客戶銷售信息整理和理想客戶檔案4.銷售漏斗5.采購(gòu)影響者6.危機(jī)應(yīng)對(duì)(案例分析)7.客戶反應(yīng)應(yīng)對(duì)(案例分析)8...
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課程目標(biāo): 在風(fēng)云變幻的商戰(zhàn)中,如何把握時(shí)局,贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)? 唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌? 為了使談判成功,需要采取何種策略? 談判是一種智慧的較量,怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn)與內(nèi)在需求,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓對(duì)手心悅誠(chéng)服? 本課程將帶你進(jìn)入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握雙贏談判的策略與戰(zhàn)術(shù),融會(huì)貫通的應(yīng)..
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授課方式案例研討、關(guān)鍵啟發(fā)、顧問講解、提問互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享課程介紹隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化,和世界范圍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩,使的很多企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力.由于材料,人力等成本的壓力不斷上漲,使得采購(gòu)管理成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要工作之一,而戰(zhàn)略采購(gòu)是實(shí)現(xiàn)這一工作的重要手段,戰(zhàn)略采購(gòu)作為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略,整合公司和供應(yīng)商戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的紐帶,要求..
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第一章 什么是雙贏談判 <br />一、雙贏談判定義 <br />案例:小明和小強(qiáng)分橙子的談判 <br />二、雙贏談判的特征 <br />1、 了解認(rèn)同 <br />2、 利益交叉 <br />3、 雙贏結(jié)果 <br />4、 交易實(shí)施 &l..