【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、部門管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握培訓(xùn)需求分析的方法，學(xué)會(huì)利用各種工具分析培訓(xùn)問(wèn)題，使培訓(xùn)更有針對(duì)性； 2. 學(xué)會(huì)結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)實(shí)施工作并開展有效的培訓(xùn)效果評(píng)估； 3. 學(xué)會(huì)處理組織實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中的各種問(wèn)題，協(xié)調(diào)好與講師、部門、學(xué)員方面問(wèn)題； 3. 掌握內(nèi)訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)方法，組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，做好課程開發(fā)及經(jīng)典案例萃??； 4. 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，打開培訓(xùn)創(chuàng)新的思路，從形式、內(nèi)容、管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新， 創(chuàng)新性的做好新形勢(shì)下的干部培訓(xùn)工作。

導(dǎo)入： 作為培訓(xùn)管理者面臨的問(wèn)題——【10分鐘】
第一部分：培訓(xùn)需求與資源建設(shè) 【3小時(shí)】
互動(dòng)：新型木桶理論說(shuō)明了什么？
一、培訓(xùn)管理者角色定位
1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)
2、培訓(xùn)管理者的四種類型及崗位職責(zé)
3、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力
案例練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型
4、培訓(xùn)管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景
二、員工培訓(xùn)體系包含的內(nèi)容
1、培訓(xùn)管理體系：制度、支持、評(píng)估
2、培訓(xùn)課程體系：師資、課程
3、培訓(xùn)實(shí)施體系：架構(gòu)、計(jì)劃制定、運(yùn)作流程
三、為什么要做培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)的定義
2、培訓(xùn)管理的定義
3、培訓(xùn)需求分析的意義
四、培訓(xùn)需求分析的五個(gè)途徑
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的展開（組織整體分析法）
2、專業(yè)能力的要求（工作任務(wù)分析法）
3、管理問(wèn)題的解決（績(jī)效分析法）
4、個(gè)人生涯的發(fā)展（個(gè)體需求分析法）
5、未來(lái)機(jī)會(huì)的掌握（職業(yè)規(guī)劃法）
五、培訓(xùn)需求分析常用的幾種方法
1、實(shí)地訪談法
2、問(wèn)卷調(diào)查法
3、現(xiàn)場(chǎng)觀察法
4、小組研討法
5、個(gè)案研究法
6、創(chuàng)新思考法
7、專家指導(dǎo)法
8、專項(xiàng)測(cè)評(píng)法
六、培訓(xùn)需求分析的常見問(wèn)題及對(duì)策
1、如何將個(gè)人需求與組織需求掛鉤
2、員工不知道自己該培訓(xùn)什么
3、講師不變、學(xué)員不變，培訓(xùn)內(nèi)容常年不變的問(wèn)題
4、如何聽取需求、理解需求、確定能力差距？
案例練習(xí)：分析造成A企業(yè)培訓(xùn)出勤率低的主要原因及對(duì)策？
第二部分：培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃管理 【3小時(shí)】
一、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程的四個(gè)步驟
（1）需求分析
（2）計(jì)劃制定
（3）組織實(shí)施
（4）效果評(píng)估
二、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、如何確定培訓(xùn)目標(biāo)
（1）向上緊接戰(zhàn)略
（2）中間緊貼業(yè)務(wù)
（3）向下改進(jìn)績(jī)效
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容
案例分享：中國(guó)銀行某分行XX年度培訓(xùn)計(jì)劃
4、新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法
案例分享：華為新員工180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃
5、如何制定生產(chǎn)系統(tǒng)的專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃
案例分享：廣東某電器集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃制定流程圖
6、部門如何編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算
1）比較法
2）比例法
3）人均法
4）推算法
5）需求匯總法
7、部門如何按月推進(jìn)年度培訓(xùn)計(jì)劃
8、部門培訓(xùn)費(fèi)用的申請(qǐng)使用及報(bào)銷流程
9、如何對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的日常培訓(xùn)工作有計(jì)劃、績(jī)效考核量化管理
10、部門如何申報(bào)人才培養(yǎng)計(jì)劃
案例練習(xí)：為X企業(yè)X部門編制月度培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成的保障措施
1、協(xié)商調(diào)整、納入考核、試點(diǎn)操作、糾偏評(píng)估
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、樹立標(biāo)桿、效果分析、定期匯報(bào)
3、指定專職人員、培訓(xùn)跟蹤制度
4、編制操作指引、培訓(xùn)實(shí)施人員
第三部分：培訓(xùn)實(shí)施與效果評(píng)估 【3小時(shí)】
一、培訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)施
1、擬定及發(fā)布培訓(xùn)通知的問(wèn)題
2、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理流程
3、教學(xué)的組織管理
（1）教學(xué)管理的要素
（2）組織課堂教學(xué)
（3）教學(xué)效果的檢驗(yàn)：效果測(cè)定、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)
（4）教師的組織管理：聘任、協(xié)調(diào)、考核
（5）學(xué)員的組織管理：考勤、活動(dòng)安排、成績(jī)?cè)u(píng)定、課后跟蹤調(diào)查
4、培訓(xùn)檔案如何管理的問(wèn)題
5、培訓(xùn)設(shè)施維護(hù)
二、培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估
（1）反應(yīng)評(píng)估：學(xué)員的反應(yīng)，課程滿意度
（2）學(xué)習(xí)評(píng)估：對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，筆試、測(cè)評(píng)
（3）行為評(píng)估：行為的改變、態(tài)度的變化
（4）實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估：業(yè)績(jī)的變化、培訓(xùn)貢獻(xiàn)率
案例分享：《滿意度調(diào)查表》《培訓(xùn)行為評(píng)估表》
2、培訓(xùn)跟蹤制度
3、課后技巧應(yīng)用實(shí)施程序
（1）參加培訓(xùn)課程
（2）填寫培訓(xùn)評(píng)估表
（3）制定行動(dòng)計(jì)劃
（4）實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃
4、撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
案例分享：某上市公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告常用數(shù)據(jù)演示
5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的層級(jí)
第四部分：培訓(xùn)組織實(shí)施的溝通技巧 【3小時(shí)】
一、組織實(shí)施培訓(xùn)的具體內(nèi)容
1、培訓(xùn)開始前的準(zhǔn)備工作
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的關(guān)注點(diǎn)
3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要做的重點(diǎn)工作
二、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的常見問(wèn)題
1、來(lái)自于講師方面的問(wèn)題
2、來(lái)自于學(xué)員方面的問(wèn)題
3、來(lái)自于教學(xué)設(shè)備方面的問(wèn)題
4、來(lái)自于學(xué)員所在部門的問(wèn)題
三、如何處理課堂當(dāng)中的突發(fā)事件
1、應(yīng)對(duì)問(wèn)題學(xué)員的方法
2、應(yīng)對(duì)老師互動(dòng)性不高的方法
3、應(yīng)對(duì)教學(xué)設(shè)備突發(fā)狀況的方法
4、如何與學(xué)員所在部門領(lǐng)導(dǎo)溝通
5、不同意見的正確處理
6、化解各方面沖突的方法
四、培訓(xùn)組織實(shí)施必須加強(qiáng)溝通
1、課前做好與學(xué)員的溝通和動(dòng)員工作
2、課前做好老師的行程對(duì)接工作
3、課前與老師充分溝通學(xué)員需求
4、出現(xiàn)授課內(nèi)容偏差時(shí)如何與老師溝通
5、需要取消或暫停課程時(shí)如何與老師溝通
6、臨時(shí)穿插其他授課內(nèi)容或講師時(shí)如何與老師溝通
7、學(xué)員違反課堂紀(jì)律，走動(dòng)頻繁時(shí)如何與學(xué)員溝通
8、學(xué)員互動(dòng)性差，如何調(diào)動(dòng)課堂積極性
9、培訓(xùn)結(jié)束后如何做好培訓(xùn)復(fù)盤
第四部分：培訓(xùn)課程開發(fā)與案例萃取 【2小時(shí)】
一、課程開發(fā)的流程
1、需求分析
2、內(nèi)容萃取
3、教學(xué)組織
4、教材制作
5、驗(yàn)證效果
二、教學(xué)大綱的編寫
1、課程大綱包含的要素
2、課程題目的設(shè)計(jì)
3、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
4、案例素材的選取
5、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
練習(xí)：三三制課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
6、課程呈現(xiàn)PPT制作
練習(xí)：結(jié)合課程大綱模板，擬定課題，制定一份課程大綱
三、為什么需要案例教學(xué)
1、案例教學(xué)的價(jià)值
2、什么是案例教學(xué)
（1）案例教學(xué)的定義
（2）核心特征及結(jié)構(gòu)要素
（3）案例的主要類別
四、工作任務(wù)篩選
1、篩選標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：運(yùn)用篩選標(biāo)準(zhǔn)選定一個(gè)可開發(fā)為思辨型案例的任務(wù)
2、知識(shí)粹取主題描述
（1）描述原則
（2）描述方式
練習(xí)：為選定的案例事件定一個(gè)主題
（3）學(xué)習(xí)目標(biāo)描述
（4）描述結(jié)構(gòu)
練習(xí)：撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)，運(yùn)用行為動(dòng)詞具體描述可實(shí)現(xiàn)的行為結(jié)果
第五部分：師資隊(duì)伍建設(shè)與管理 【3小時(shí)】
一、內(nèi)訓(xùn)師的選拔
1、內(nèi)訓(xùn)師的選拔流程
2、內(nèi)訓(xùn)師的選拔原則
3、內(nèi)訓(xùn)師的選拔條件
（1）企業(yè)維度
（2）專家維度
案例分享：《XX電器集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)表》
4、內(nèi)訓(xùn)師的選拔辦法
（1）筆試
（2）PPT制作
（3）試講考評(píng)
5、內(nèi)訓(xùn)師分級(jí)管理辦法
（1）內(nèi)訓(xùn)師層級(jí)劃分：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌、榮譽(yù)
（2）不同層級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)和要求
二、內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型
1、內(nèi)驅(qū)力+設(shè)計(jì)力+教學(xué)力+開發(fā)力+應(yīng)用力
練習(xí)：構(gòu)建初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型
三、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)機(jī)制
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方向
2、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方式
3、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的職責(zé)
練習(xí)：將20項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)劃分給對(duì)應(yīng)的各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
4、培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方式
練習(xí)：寫出內(nèi)訓(xùn)師課程最適宜的幾種培訓(xùn)方式
5、內(nèi)訓(xùn)師常規(guī)培訓(xùn)課程
案例分享：某煙草公司內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)路徑圖
6、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
四、內(nèi)訓(xùn)師考核和激勵(lì)
1、內(nèi)訓(xùn)師的考核機(jī)制
2、內(nèi)訓(xùn)師管理制度
案例分享：XX互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》
3、全方位的輔導(dǎo)體系：內(nèi)容、PPT、授課、綜合
案例分享：XX銀行全方位內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)模型
4、內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制
（1）硬激勵(lì)=授課課酬、講師福利、職位晉升
（2）軟激勵(lì)：氛圍營(yíng)造、人文關(guān)懷、榮譽(yù)激發(fā)
5、如何激勵(lì)內(nèi)部講師進(jìn)行課程開發(fā)與更新課程？
6、內(nèi)訓(xùn)師的淘汰
案例分享：某知名企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師積分管理辦法》
7、外部師資篩選
（1）內(nèi)外部培訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)
（2）外部課程供應(yīng)商的甄選與評(píng)估
（3）外部師資與課程的匹配模型
第六部分：培訓(xùn)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理【3小時(shí)】
一、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇
1、從核心人才入手
2、從管理改善的重點(diǎn)入手
3、從共性問(wèn)題入手
4、從品牌及精品入手
5、從公司重點(diǎn)項(xiàng)目入手
6、從急需解決的短板入手
二、創(chuàng)新培訓(xùn)理念，注重培訓(xùn)效果
1、培訓(xùn)思維：互聯(lián)網(wǎng)+深入各個(gè)層面
2、培訓(xùn)責(zé)任：從人事部門向直線經(jīng)理傾斜
3、培訓(xùn)部門：從只管培訓(xùn)到更深介入企業(yè)管理
4、培訓(xùn)的接受者：從被動(dòng)到主動(dòng)
5、培訓(xùn)的疆域：從企業(yè)內(nèi)部到外部
6、培訓(xùn)方式：從上課向?qū)嵺`演練轉(zhuǎn)變
7、培訓(xùn)評(píng)估：從低級(jí)到高級(jí)
案例分享：中建七局這個(gè)培訓(xùn)不簡(jiǎn)單，創(chuàng)新就有12點(diǎn)
三、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)質(zhì)量
1、室內(nèi)走向室外：生動(dòng)的戶外體驗(yàn)基地
2、線下與線上結(jié)合：E-learning到V-learning，掃碼考試、微課堂、直播
3、培訓(xùn)場(chǎng)景的更換：互聯(lián)網(wǎng)+ ，手機(jī)APP，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)
4、師帶徒到教練式引導(dǎo)：大講堂、一日一題、一日一考
5、考察參觀是一種有效的培訓(xùn)補(bǔ)充形式
6、從單一的培訓(xùn)形式到多樣化的培訓(xùn)形式
世界咖啡、沙盤模擬、行動(dòng)學(xué)習(xí)、工作坊、案例研討等
四、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新
1、企業(yè)管理創(chuàng)新的四大趨勢(shì)
2、課程包裝上的創(chuàng)新
3、內(nèi)容的更新升級(jí)
4、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)的充分融合
五、創(chuàng)新培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)力
1、由之前的單純培訓(xùn)改為積分制
2、由之前分派名額到現(xiàn)在的報(bào)名審核名額
3、把培訓(xùn)納入到一個(gè)大的系統(tǒng)中來(lái)
4、從聽課者變成講課者
5、利用現(xiàn)代工具，啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+新模式
六、新形勢(shì)下的干部培訓(xùn)工作如何創(chuàng)新
1、創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)理念，講求科學(xué)性。兩個(gè)結(jié)合，四個(gè)意識(shí)
2、創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性。 三個(gè)堅(jiān)持
3、創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)方式，注重靈活性。五個(gè)方向
4、創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)的激勵(lì)約束機(jī)制，突出實(shí)效性。 三項(xiàng)制度
5、建立和完善干部教育培訓(xùn)保障機(jī)制，注重持續(xù)性。 三個(gè)要點(diǎn)
練習(xí)：結(jié)合公司實(shí)際情況，討論如何在各個(gè)層面進(jìn)行管理創(chuàng)新
【總結(jié)與答疑】【15分鐘】 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級(jí)TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)與行動(dòng)力的轉(zhuǎn)化，控場(chǎng)能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(zhǎng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對(duì)象，接受針對(duì)性的輔導(dǎo)和咨詢，通過(guò)解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐，運(yùn)用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤(rùn)，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì)忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習(xí):問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測(cè)評(píng)》
4、《高績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評(píng)估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國(guó)電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤(rùn)電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、國(guó)家開發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國(guó)銀行福建分行、中國(guó)銀行南通分行 、中國(guó)外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運(yùn)營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國(guó)鐵通總部、貴州鐵塔、中國(guó)聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂華中大區(qū)，前程無(wú)憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺(tái)，合肥萬(wàn)家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國(guó)聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運(yùn)輸、中國(guó)煙草、興業(yè)銀行、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、智通人才、長(zhǎng)鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國(guó)教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運(yùn)輸、興業(yè)銀行、中石化、中國(guó)建筑、內(nèi)蒙古神華、中國(guó)移動(dòng)、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、國(guó)通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長(zhǎng)鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國(guó)教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(zhǎng)項(xiàng)目】薪酬體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jī)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書的編寫與應(yīng)用》

京東運(yùn)輸《有效溝通》 京東運(yùn)輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 富源供電局《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(zhǎng)管理》 富源供電局《班組長(zhǎng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 從“青銅”到“王者”——培訓(xùn)管理從入門到精通

   

  【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)里年輕人越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人的需求化與個(gè)性化更彰顯出來(lái)?，F(xiàn)在員工的離職傾向，對(duì)組織的要求也越來(lái)越多樣和復(fù)雜，粘性也在下降。但很有意思的一點(diǎn)是，現(xiàn)在年輕員工的價(jià)值創(chuàng)造的能力反而越來(lái)越大。當(dāng)業(yè)績(jī)下滑時(shí)，靠資源獲取來(lái)讓企業(yè)變得越來(lái)越好，這件事情越來(lái)越難了……現(xiàn)在所有的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)資源已經(jīng)窮盡了，剩下的就..

  ￥   元/ 天

  人氣：820  

  

• 企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)

   

  一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價(jià)值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者b.培訓(xùn)計(jì)劃的編寫者c.組織培訓(xùn)的協(xié)助者d.實(shí)施培訓(xùn)的主導(dǎo)者..

  ￥   元/ 天

  人氣：2750  

  

• 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立

   

  第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運(yùn)作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培訓(xùn)需求鑒定的方法 2.培訓(xùn)量化的技巧 3.靜態(tài)培訓(xùn)需求 4.動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求 5.學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話 6.鑒..

  ￥   元/ 天

  人氣：2350  

  

• 培訓(xùn)管理者專業(yè)能力訓(xùn)練

   

  培訓(xùn)管理者專業(yè)能力訓(xùn)練 ——打造優(yōu)秀培訓(xùn)管理者，促進(jìn)管理機(jī)制完善與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升 課程背景： 隨著企業(yè)培訓(xùn)工作分工的日益細(xì)化，企業(yè)里出現(xiàn)了越來(lái)越多的主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)執(zhí)行的培訓(xùn)管理人員，他們?cè)谂嘤?xùn)中執(zhí)行的成效，直接影響著培訓(xùn)的效果。本課程圍繞有效提升企業(yè)培訓(xùn)成效為出發(fā)點(diǎn)，與培訓(xùn)執(zhí)行者分享培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)需求調(diào)查分析、培訓(xùn)項(xiàng)目..

  ￥   元/ 天

  人氣：3162  

  

• 以利潤(rùn)為中心的企業(yè)人才培訓(xùn)管理

   

  以利潤(rùn)為中心的企業(yè)人才培訓(xùn)管理 <br /><br />★ 課程背景 <br />為什么美國(guó)摩托羅拉公司的培訓(xùn)投入1美金可以獲得30美金的回報(bào)？ <br />為什么日本豐田愿意花巨額投資培訓(xùn)以構(gòu)建強(qiáng)大的汽車王國(guó)？ <br />為什么麥當(dāng)勞/肯德基大多數(shù)鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工..

  ￥   元/ 天

  人氣：3522