【培訓(xùn)對象】
公司職能部門經(jīng)理、部長、項目經(jīng)理、基層主管及參與項目人員等（最多30人）

【培訓(xùn)收益】
● 系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的項目管理模式與實踐；掌握從項目啟動、計劃、執(zhí)行，監(jiān)控直至收尾的全過程及其主要管理方法與工具； ● 掌握項目管理的十大知識領(lǐng)域等關(guān)鍵構(gòu)成要素，研發(fā)項目的進(jìn)度、資源、質(zhì)量、風(fēng)險、溝通等要素的綜合管控技能； ● 學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)推行項目管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，吸收在實施項目管理方面的實踐經(jīng)驗； ● 分享實戰(zhàn)項目的案例資料（模板、表格、樣例……），便于學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好地建立或優(yōu)化適合本企業(yè)的項目管理制度。

引言：企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)分析；項目管理提升對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性
導(dǎo)入篇：項目管理概述
理解：項目的含義及特點
工具：項目管理十大知識領(lǐng)域圖
項目過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
理論：項目三角形原理
分析：項目管理過程易出現(xiàn)的問題及原因
現(xiàn)場討論：你認(rèn)為的項目是什么？項目和運(yùn)營的區(qū)別是什么？

階段一：項目啟動
導(dǎo)入：項目啟動階段的重要性
一、識別客戶需求，轉(zhuǎn)化為項目要求和目標(biāo)
方法：挖掘隱藏需求；清晰定義客戶對項目完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)；對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化
二、篩選并批準(zhǔn)項目
方法：成立項目決策委員會對項目進(jìn)行評估和決策
三、組建項目團(tuán)隊
討論：成功的項目團(tuán)隊的特點
分析：項目團(tuán)隊發(fā)展的幾個階段的關(guān)注重點
1. 項目團(tuán)隊的組織形式
——職能型組織、項目型組織、矩陣式組織
分析：各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析及應(yīng)用環(huán)境
2. 項目經(jīng)理的職責(zé)和培養(yǎng)方式
1）職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)項目小組，與管理層溝通
2）素質(zhì)要求：技術(shù)項目管理、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略和商務(wù)管理
工具：PMI人才三角
3）培養(yǎng)方式：體系驅(qū)動與牽引、周邊部門鍛煉、參加項目經(jīng)理知識和技能培訓(xùn)等
3. 項目團(tuán)隊中其他人員的角色與職責(zé)
——項目核心組成員、項目擴(kuò)展組成員、職能部門經(jīng)理
分析：項目團(tuán)隊發(fā)展的幾個階段的關(guān)注重點
四、制定項目任務(wù)書
法則：SMART原則
模板：項目任務(wù)書
五、制定項目范圍說明書
模板：項目范圍說明書
六、做好項目的相關(guān)方管理
流程：識別相關(guān)方—規(guī)劃相關(guān)方參與—管理相關(guān)方參與—監(jiān)督相關(guān)方參與
現(xiàn)場討論：我司目前的項目組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？運(yùn)作過程中存在什么問題？
現(xiàn)場演練：每一組選擇一個項目完成以下交付件
——項目名稱、項目目標(biāo)（技術(shù)指標(biāo)/功能）、主要成果及驗收方式/標(biāo)準(zhǔn)、總體里程碑、關(guān)鍵控制點時間定義

階段二：項目計劃（任務(wù)分解）
分析：PBS、WBS、OBS之間的關(guān)系
一、工作任務(wù)分解的方法（WBS）
1. 一般工作項目：按照任務(wù)本身操作的方法分解
2. 技術(shù)研發(fā)型項目：思維導(dǎo)圖的方法（列出任務(wù)涉及到的各個維度至最小可操作的單元）
3. 產(chǎn)品開發(fā)項目：按照項目的開發(fā)階段劃分，定義出第一層的任務(wù)；第二層乃至第N層的任務(wù)分解原則是任務(wù)完成周期是3天左右
演練：采用WBS（活動分解＋產(chǎn)品分解）的思路形成項目級計劃的活動清單
案例：復(fù)雜任務(wù)的思維導(dǎo)圖分解（電子煙霧化材料開發(fā)項目）
案例：某項目的WBS分解過程與結(jié)果
二、進(jìn)度計劃中的時間參數(shù)
——最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最遲開始時間（LS）、最遲完成時間（LF）
三、工作量估計的方法
方法1：類比法
方法2：專家法
方法3：三點法
方法4：推測法
四、活動的四種依賴關(guān)系
關(guān)系1：結(jié)束—開始
關(guān)系2：結(jié)束--結(jié)束
關(guān)系3：開始--開始
關(guān)系4：開始--結(jié)束
五、項目進(jìn)度計劃編制方法
方法1：PERT法
方法2：甘特圖法
方法3：關(guān)鍵路徑法（CPM）
方法4：設(shè)置里程碑
六、趕工期的方法
七、時間管理及任務(wù)優(yōu)先級排序的方法
方法1：順序法
方法2：倒序法
方法3：平行法
八、風(fēng)險管理計劃
導(dǎo)入：風(fēng)險和問題的區(qū)別
工具：風(fēng)險管理模型
第1步：識別和分析風(fēng)險
展現(xiàn)：常見的風(fēng)險類別
第2步：評估風(fēng)險
第3步：制定風(fēng)險管理計劃
第4步：風(fēng)險升級
演練：分析提煉所選演練項目的風(fēng)險（1～2條），完成項目風(fēng)險管理計劃

階段三：項目執(zhí)行與監(jiān)控
導(dǎo)入：項目過程控制的必要性
要點：項目的分層實施與分層監(jiān)控
工具：項目控制路線圖
方法：項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤
一、計劃變更控制
第一步：發(fā)起變更需求（ECR）
第二步：變更通知與實施（ECN）
第三步：項目管理計劃更新，項目文件更新
二、進(jìn)度偏差控制
方法：工時壓縮法
三、項目資源管道管理
四、項目溝通管理
1. 溝通效率低下的原因
原因1：職能型組織結(jié)構(gòu)
原因2：是否推卸責(zé)任和扯皮
2. 溝通效率的提升方法
方法1：推倒厚重的部門墻
方法2：文化的建設(shè)（十要十不要）
3. 溝通管理的要點
——制定溝通計劃
溝通活動：會議、項目報告及其機(jī)制
五、質(zhì)量控制與保證（系統(tǒng)質(zhì)量管理體系）
導(dǎo)入：目前項目質(zhì)量管理主要問題
分享：項目產(chǎn)品質(zhì)量與項目工作質(zhì)量關(guān)系；項目質(zhì)量管理與常規(guī)質(zhì)量管理區(qū)別
1. 保證項目質(zhì)量要做的兩個層面的管理
1）管理過程中：有一套完善的管理項目的程序
2）產(chǎn)品本身：清晰的規(guī)格說明；使用完善的標(biāo)準(zhǔn)；完善的設(shè)計評審機(jī)制
2. 保證項目質(zhì)量要建立項目質(zhì)量管理機(jī)制
步驟：計劃—測試—記錄—分析
方法：項目審計
案例：其它企業(yè)如何進(jìn)行項目質(zhì)量評審
討論：我司是如何對項目質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的？哪里做得好，哪里還有提升空間
模板：產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范和技術(shù)評審清單
六、項目成本管理
導(dǎo)入：了解項目成本的內(nèi)容
1）項目成本管理包含的內(nèi)容：資源計劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制
2）資源計劃的工具：資源計劃矩陣、資源數(shù)據(jù)表、資源橫道圖……
3）項目成本的構(gòu)成：決策和定義成本、設(shè)計成本、采購成本、實施成本
1. 估算成本
方法1：專家判斷
方法2：類比估算
方法3：參數(shù)估算
方法4：自下而上估算
2. 制定預(yù)算
方法1：專家判斷
方法2：成本匯總
方法3：數(shù)據(jù)分析
方法4：歷史信息審核
3. 控制成本
依據(jù)：成本基準(zhǔn)計劃，成本管理計劃，執(zhí)行情況報告，變更申請
方法1：掙值分析
方法2：偏差分析
方法3：趨勢分析
方法4：完工尚需績效指數(shù)

階段四：項目收尾
一、項目文件歸檔
工具：項目終止任務(wù)清單
二、項目評估與驗收
分析：研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1）研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2）項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4）研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
5）項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
三、項目績效評估
1. 分解績效目標(biāo)
要點：從公司總體績效指標(biāo)分解到部門和項目
2. 設(shè)定績效目標(biāo)
方法：先設(shè)定部門的績效指標(biāo)，然后再設(shè)定項目績效目標(biāo)，最后是個人績效指標(biāo)（PBC）
案例：某公司研發(fā)部門的KPI指標(biāo)分析
3. 進(jìn)行績效考核
團(tuán)隊考核指標(biāo)：市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
方法1：平衡記分卡
方法2：PBC
4. 項目人員激勵
要點：激勵研發(fā)人員的四大因素
方法：項目獎考慮的因素和維度
討論：公司的研發(fā)項目的KPI指標(biāo)有哪些？
案例分享：某公司項目激勵辦法
課程總結(jié)回顧、答疑解惑及經(jīng)驗分享 

20年研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
廣東工業(yè)大學(xué)材料科學(xué)與工程碩士
美國項目管理協(xié)會PMP®認(rèn)證
曾任：達(dá)瑞電子（上市）|研發(fā)總監(jiān)
曾任：奧迪威傳感（上市）|技術(shù)總監(jiān)
曾任：新能德科技（全球新能源企業(yè)500強(qiáng)）|產(chǎn)品開發(fā)部資深經(jīng)理
18項專利第一/第二發(fā)明人——超聲波傳感器、直流壓電式風(fēng)扇、一種帶開關(guān)的防漏液的微孔霧化裝置、一種注塑成型包布工藝以及產(chǎn)品外殼等
15+年企業(yè)培訓(xùn)講師——擅于問題分析與解決、研發(fā)項目管理等課程，累計培養(yǎng)了100+位優(yōu)秀儲備人才，并獲得企業(yè)金牌講師榮譽(yù)。
擅長領(lǐng)域：研發(fā)體系管理、研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)項目管理、流程管理與優(yōu)化、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計、項目質(zhì)量控制、研發(fā)人員培養(yǎng)、研發(fā)團(tuán)隊搭建等

李健老師一直深耕于研發(fā)一線，熟知企業(yè)研發(fā)全流程管理的一整套應(yīng)用體系
☞ 明曉研發(fā)人員的選育用留及研發(fā)人員必備技能：
→ 統(tǒng)籌把關(guān)企業(yè)的研發(fā)人員招聘、崗位分配、績效管理，累計引進(jìn)了100+位優(yōu)秀研發(fā)人員
→ 為企業(yè)引入自動化生產(chǎn)管理方式，協(xié)調(diào)人員與自動化的比重，成功提高生產(chǎn)效率提升20%+
☞ 熟稔企業(yè)從生產(chǎn)體系搭建到產(chǎn)品上市營銷全流程的事項管理：
→ 主導(dǎo)了4家千余人規(guī)模企業(yè)從0到1搭建/優(yōu)化研發(fā)體系，提高企業(yè)研發(fā)能力與效率
→ 善于剖析市場，抓準(zhǔn)客戶需求進(jìn)行研發(fā)，成功主導(dǎo)研發(fā)了300+款產(chǎn)品（超10個品類）
☞ 拓展企業(yè)“走出去與引進(jìn)來”并行的研發(fā)戰(zhàn)略：
→ 曾與南京大學(xué)聲學(xué)研究所等5家外部機(jī)構(gòu)合作共同開發(fā)產(chǎn)品，明晰合作研發(fā)流程管理
→ 曾應(yīng)邀出席了中國計量協(xié)會熱能表工作委員會（國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)成立）、國際傳感器協(xié)會等機(jī)構(gòu)舉辦的論壇活動發(fā)布公司研發(fā)產(chǎn)品的應(yīng)用

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
李老師深耕在科技研發(fā)公司，其中12年任職于外企公司，曾主導(dǎo)企業(yè)0到1搭建/優(yōu)化企業(yè)研發(fā)管理體系，帶領(lǐng)數(shù)百人大團(tuán)隊開展公司項目，有豐富的項目管理與團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗
01-主導(dǎo)科日超聲電子從0到1建立產(chǎn)品模塊化標(biāo)準(zhǔn)化（導(dǎo)入PLM管理系統(tǒng)，實施自動化、智能化生產(chǎn)項目等），并針對研發(fā)人員進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，搭建技術(shù)中心知識庫，帶動企業(yè)更高效投入產(chǎn)品研發(fā)線。
成果：實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率較之前提升20%，成功實現(xiàn)產(chǎn)品量產(chǎn)，并在量產(chǎn)同年實現(xiàn)3千萬銷售額。
02-組建新能德公司的MRD生產(chǎn)制造技術(shù)研發(fā)部門，并為研發(fā)部、工程部進(jìn)行DOE課程培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立跨部門IPD產(chǎn)品開發(fā)模式，實施SMT、電焊等工藝升級優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程。
成果：將公司研發(fā)團(tuán)隊由最初10+人拓展為100+人團(tuán)隊，通過優(yōu)化流程將生產(chǎn)效率提升30%，順利通過了摩托羅拉客戶的現(xiàn)場審核，拿下訂單。
03-主導(dǎo)達(dá)瑞電子從0到1搭建研發(fā)部門，完善公司項目管理流程制度，組織研發(fā)部門進(jìn)行《研發(fā)項目管理與流程優(yōu)化》培訓(xùn)，并主導(dǎo)公司和南京大學(xué)聲學(xué)研究所合作創(chuàng)新行業(yè)內(nèi)對耳套材料和結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)行系統(tǒng)研究，指導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)項目攻關(guān)。
成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊一年內(nèi)申請了15項專利（其中10項發(fā)明專利），建立了企業(yè)項目管理體系，通過技術(shù)培訓(xùn)，使新產(chǎn)品開發(fā)項目的平均開發(fā)周期由原先的10個月縮短到7個月。

產(chǎn)品實操經(jīng)驗：
李老師擅于分析時下市場趨勢，曾多次針對新能源、汽車、傳感器等多個行業(yè)客戶，挖掘其市場需求，創(chuàng)新性挖掘新產(chǎn)品、新技術(shù)，累計平均每年管理50+個研發(fā)項目，并主導(dǎo)多個項目產(chǎn)品投入市場，為企業(yè)創(chuàng)收。 

• 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營技術(shù)實現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點2.集團(tuán)高等級業(yè)務(wù)特點及業(yè)務(wù)場景3.集團(tuán)低等級業(yè)務(wù)特點及業(yè)務(wù)場景4.集團(tuán)高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實現(xiàn)7.集..

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• GPON基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營技術(shù)實現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點2.集團(tuán)高等級業(yè)務(wù)特點及業(yè)務(wù)場景3.集團(tuán)低等級業(yè)務(wù)特點及業(yè)務(wù)場景4.集團(tuán)高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實現(xiàn)7..

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• 光纖接入技術(shù)與應(yīng)用

   

  一、光纖接入技術(shù)概述1、光纖介質(zhì)的特點2、光接入網(wǎng)的結(jié)構(gòu)及特點3、光接入網(wǎng)的應(yīng)用類型二、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)（EPON）1、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)概述2、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)3、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)的工作原理4、多點控制協(xié)議（MPCP）5、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)三、吉比特?zé)o源光網(wǎng)絡(luò)（GPON）1、吉比特?zé)o源..

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• 大數(shù)據(jù)光網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用

   

  1光纖通信網(wǎng)絡(luò)的基本概念 （ 占比15%）1.1 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程1.2 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點1.3 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)1.4 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢2下一代光接入網(wǎng)技術(shù) （占比25%）2.1XGPON的概念及技術(shù)分類2.2XGPON網(wǎng)絡(luò)組成及設(shè)備2.3XGPON網(wǎng)絡(luò)工作原理2.4XGPON..

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• 大數(shù)據(jù)OTN技術(shù)與應(yīng)用

   

  一、OTN產(chǎn)生背景及關(guān)鍵技術(shù)1、OTN技術(shù)的產(chǎn)生背景和應(yīng)用前景2、OTN基本概念和特點3、OTN體系結(jié)構(gòu)4、OTN關(guān)鍵技術(shù)分析：G.709接口、ROADM技術(shù)和OTH技術(shù)5、NG-OTN技術(shù)二、OTN幀結(jié)構(gòu)(G.709)及告警分析1、OTN幀結(jié)構(gòu)及其與SDH幀結(jié)構(gòu)的分析比較2、OTN的映射復(fù)用結(jié)構(gòu)3、OTN開銷..

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• 大數(shù)據(jù)PTN技術(shù)與應(yīng)用

   

  1.SDH技術(shù)原理1.1SDH基本概念1.2SDH幀結(jié)構(gòu)、開銷、映射復(fù)用結(jié)構(gòu)1.3SDH告警、性能含義及故障排除1.4SDH的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)1.5SDH設(shè)備及板卡介紹1.6SDH網(wǎng)管及業(yè)務(wù)開通2. PTN技術(shù)概述2.1 PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2 PTN的基本概念2.3 PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架..

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