【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 需要針對自己公司實際需要設(shè)計課程的培訓(xùn)師 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干、一線經(jīng)理人及內(nèi)部兼職培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
1.認同案例教學(xué)的價值 2. 以小組為單位萃取高價值的企業(yè)案例 3、讓團隊掌握案例萃取方法和工具； 4、通過案例分享，讓學(xué)員彼此相互學(xué)習(xí) 5、能輸出一套培訓(xùn)新課程雛形

一、案例開發(fā)那些事
暖場破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建
競聘組長、組建團隊、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享（評分）
開場活動：課程選題調(diào)查
一、案例的定義
二、 案例的來源
1)學(xué)習(xí)模式是什么
2)三種經(jīng)驗的特點
3）學(xué)習(xí)模式對企業(yè)培訓(xùn)師的要求
三、 案例的價值體現(xiàn)
1)對案例萃取者自身的價值
2)對學(xué)習(xí)者的價值
3)對培訓(xùn)管理者的價值
4)對企業(yè)的價值
四、 案例的四大要素
1)情境
2)事件
3)問題
4)方法
實戰(zhàn)案例分享
案例對比:《樹立員工主人意識》
《高效主管的一天》
兩個案例,哪個更好,為什么?

二、案例優(yōu)化九部曲
一、選:六維打分法定案例價值
1)歷時長短
2)復(fù)雜性
3)偶然性
4)可遷移性
5)取得成果
6)啟發(fā)程度
課堂練習(xí):按照六維打分法給候選打分,選出要在本次培訓(xùn)中進行優(yōu)化的案例
二、定:ABCD法則明確案例展示目標(biāo)
1)A對象
2)B行為
3)C條件
4)D標(biāo)準(zhǔn)
課堂練習(xí):按照ABCD法則編寫該案例的展示目標(biāo)。
三、編:編三遍
1.第一遍:5W2H
課堂練習(xí):用5W2H完成案例的素材采編。
2.第二遍:五線譜
1)時間線
2)內(nèi)容線
3)情緒線
4)方法線
5)輔助線
課堂練習(xí):用五線譜完成案例的素材加工。
3.第三編:STAR
1)S情景
2)T任務(wù)
3)A行動
4)R結(jié)果
課堂練習(xí):用STAR完成案例編寫。
四、問:問題梳理
1.問題匯總
課堂練習(xí):找到案例中所有存在的問題。
2.問題分類
1)3W分類法
2)3C分類法
課堂練習(xí):用3W或3C法對問題進行分類,明確可控問題。
3.問題原因分析
5WHY分析法
課堂練習(xí):用5WHY分析法分析問題的真正原因
五、萃:案例中的最佳表現(xiàn)萃取
1)萃態(tài)度:萃取態(tài)度改變的核心要素
2)萃知識:萃取難懂的知識點或誤解的知識點
3)萃技能:萃取步驟、流程、要點、工具
4)萃方法:萃取思考方法和決策過程
5)萃其他:明確該案例中其他不可控的天時地利人和因素
課堂練習(xí):用5WHY分析法分析問題的真正原因。
六、拔:提煉成方法論
1)理論:高度概括
2)廣度:比較全面
3)深度:深挖本質(zhì)
4)復(fù)制:易于復(fù)制
5)有趣:探索工具
課堂練習(xí):將案例中的做法拔高成方法論、工具模型。
七、用:案例適用范圍
明確案例中成功要素的適用范圍、擴大成功面。
八、優(yōu):案例優(yōu)化呈現(xiàn)
1)優(yōu)邏輯:搭建案例的邏輯樹
課堂練習(xí):優(yōu)化自己的案例邏輯,選擇適合杗例的邏輯講解方式。
2)優(yōu)名稱
課堂練習(xí):給案例重新取個名字
3)優(yōu)關(guān)鍵:關(guān)鍵詞提煉
課堂練習(xí):提煉出寀例中關(guān)鍵做法的關(guān)鍵詞。
九、啟:案例啟發(fā)實踐
1)案例帶來的啟示
務(wù)虛的啟示
務(wù)實的啟示
2)案例后的實踐目標(biāo)
未來做這件事的夢想和目標(biāo)。
3)案例后的具體行動
自己未來1-3個月的行動計劃。 

王薇莉
課程設(shè)計與開發(fā)實戰(zhàn)專家
企業(yè)組織經(jīng)驗傳承實戰(zhàn)專家
ACI美國認證協(xié)會注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師（ICT）
國家二級心理咨詢師
SPOT國際注冊引導(dǎo)師教練
TOT引導(dǎo)式培訓(xùn)教練
4D領(lǐng)導(dǎo)力認證教練
DISC認證講師及顧問




專業(yè)背景
十年高管與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，五年課程設(shè)計與開發(fā)磨礪
從跨國世界500強企業(yè)管理英特爾，到連鎖零售業(yè)人力資源經(jīng)理，再到專業(yè)培訓(xùn)師教練導(dǎo)師
工作涉及員工管理，高績效團隊打造，教學(xué)設(shè)計、課程交付、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等
目前是一名職業(yè)自由培訓(xùn)師，專注為企業(yè)提供教學(xué)設(shè)計與開發(fā)的顧問服務(wù)
深度輔導(dǎo)過英特爾、英格索蘭、中國工商銀行、國家電網(wǎng)、中國郵政、中國電信等管理人員培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等項目

研究定位
定位于“企業(yè)經(jīng)驗和知識萃取，敏捷課程開發(fā)，企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系打造”
其使命是“創(chuàng)新課程體系，萃取企業(yè)經(jīng)驗，提高教學(xué)效能，培養(yǎng)優(yōu)秀師資”

課程特點
穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合：課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容是在廣泛的教學(xué)設(shè)計理論基礎(chǔ)上結(jié)合實踐綜合開發(fā)的自有完善的系統(tǒng)，相關(guān)的模型能在體系內(nèi)外自洽，流程相對穩(wěn)定。同時每次課程都會根據(jù)客戶的需求與學(xué)員的情況進行部分重構(gòu)、再設(shè)計，使課程內(nèi)容更有針對性。
理論性與工具性相結(jié)合：以學(xué)員為中心，倡導(dǎo)學(xué)以致用，運用“KOLB學(xué)習(xí)圈理論”和“ADDIE教學(xué)系統(tǒng)模型”有效地根據(jù)學(xué)員的需求特點，針對性的調(diào)整培訓(xùn)模式，強調(diào)與學(xué)員的現(xiàn)場互動，知行合一，注重實效。其課堂深入淺出、互動性強、氣氛輕松活躍，采用情景模擬、角色扮演、視頻觀影、案例分析、互動分享等教學(xué)方式，提供多種實用實效實操的解決問題工具和方式方法。
任務(wù)性與能力性相結(jié)合： “ 理論+工具+實踐”、 “今天學(xué)明天用”的實戰(zhàn)實效實用實際實操的訓(xùn)練課程。課程以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想，以學(xué)員為中心，以問題為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，學(xué)員在課程現(xiàn)場能以自己的真實任務(wù)為練習(xí)素材，逐步突破自己的工作瓶頸。這對于短期來說大有成就。同時也注重長期專業(yè)能力的提升，讓學(xué)員不只在現(xiàn)場會做，遷移到不同情境依然能勝任。

近期項目經(jīng)歷
1、中電聯(lián)第二屆全國電力行業(yè)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能大賽輔導(dǎo)項目項目背景：2019年中旬，主導(dǎo)中國國家電網(wǎng)為期四期內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目，帶領(lǐng)四個團隊，共計31位內(nèi)訓(xùn)師，參加中國國家電網(wǎng)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能競賽。經(jīng)過2天角逐，本次輔導(dǎo)項目中天府新區(qū)榮獲個人二等獎一人，個人三等獎一人，團體二等獎，自貢供電公司獲得團隊二等獎。
2、2019年下旬，參加在太平洋壽險專門為職業(yè)經(jīng)理人打造的系統(tǒng)培訓(xùn)體系建設(shè)“百萬經(jīng)理人培育計劃”項目，所帶領(lǐng)的區(qū)域，一共有18名初、中級講師將承擔(dān)所有的培訓(xùn)課程的體系設(shè)計、開發(fā)與授課。進過6天系統(tǒng)培訓(xùn)，所有內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)出了成品的課程，在最后8個分公司的評比中，輔導(dǎo)團隊獲得太平洋保險公司最佳內(nèi)訓(xùn)師團隊的稱號，課程《太平洋人壽保險客戶需求分析》獲得“太平好課程”第一名。
3、2018年7月，中國郵政進一步提升服務(wù)質(zhì)量的規(guī)劃，為7個不同區(qū)域的郵政系統(tǒng)做服務(wù)力提升與輔導(dǎo)項目。（如下列某分公司網(wǎng)點：大堂經(jīng)理、柜臺服務(wù)人員、銷售人員等。）經(jīng)過二十七個工作日的輔導(dǎo)，該網(wǎng)點次季度考核：營業(yè)額同比增長17%，超計劃4個百分點；客戶滿意度從之前的82.3%提升到97.8%；投訴率由0.8%，在次季度降為0。

近期部分教學(xué)設(shè)計相關(guān)服務(wù)項目
客戶 需求情況 實施課程/任務(wù) 成果產(chǎn)出
英特爾成都 金牌內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 為期3天，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的引導(dǎo)技能與課堂呈現(xiàn)
國網(wǎng)天府
公司 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 每期2天，一共2批次，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
中國煙草西昌卷煙廠 初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
國網(wǎng)西藏供電公司 內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
英格索蘭
科技 內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
國網(wǎng)天府公司 中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽 《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》 為期10天，加強理論，輔導(dǎo)課程設(shè)計與課堂呈現(xiàn)
國網(wǎng)自貢公司 中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽 《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》 為期10天，加強理論，輔導(dǎo)課程設(shè)計與課堂呈現(xiàn)
中國銀行 初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
中國電信 渠道部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
中國工商
銀行 初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
部分教學(xué)設(shè)計相關(guān)的課程相片

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部分服務(wù)客戶（多家重復(fù)合作）
央企：中國郵政、中國石油、新華文軒、成達集團、中鈔集團公司、成都農(nóng)產(chǎn)品集團，中國煙草，國網(wǎng)資陽公司，國網(wǎng)昌都供電公司，國網(wǎng)自貢公司，國網(wǎng)內(nèi)江公司，國網(wǎng)攀枝花公司，
通信運營商：中國移動四川公司、移動綿陽公司、移動德陽公司、移動雅安公司、電信德陽公司、電信南充公司、電信成都公司、中國聯(lián)通四川公司
航空工業(yè)：成飛集團、中國航天
地產(chǎn)業(yè)：恒大地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望集團
金融業(yè)：中國工行銀行、中國建設(shè)銀行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行
建筑業(yè)：華西二建、華西六建、成都二建、攀鋼集團、中國建筑，四川路橋
制造業(yè)：英特爾成都產(chǎn)品、長虹集團、九州電器、凱爾特集團
機械和家電業(yè)：凱爾特集團、九洲電器、長虹集團
家私業(yè)：天嬌家具、全友家私、雙虎家私、麗維家集團
醫(yī)藥業(yè)：華西醫(yī)院、濟世藥業(yè)、葛蘭素史克
酒業(yè)：五糧液、瀘州老窖、六和液、郎酒
高校：四川大學(xué)，電子科技大學(xué)，西南財經(jīng)大學(xué)、四川師范大學(xué)，西南體育大學(xué)
民企：味聚特、白家食品、心海港灣咨詢公司、樂山HR俱樂部、超品集團，重慶德莊實業(yè)集團有限公司
政企：四川省農(nóng)科院、綿延市工商聯(lián)、四川就業(yè)服務(wù)中心、四川中科院成都分院

 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

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