【培訓(xùn)對象】
項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等

【培訓(xùn)收益】

前言：以下都是風(fēng)險嗎
1. 討論：以下哪個是風(fēng)險？
1）原材料價格上漲30%，導(dǎo)致項目支出超過預(yù)算
2）新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗收日期被推遲
3）關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場，可能無法參加評審會
4）在環(huán)境評審?fù)ㄟ^之前項目不允許啟動
2. 風(fēng)險的定義和特點—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性

第一講：項目風(fēng)險管理之——風(fēng)險態(tài)度
一、介紹風(fēng)險效應(yīng)函數(shù)
1. 追求風(fēng)險—市場開拓，新產(chǎn)品研發(fā)類
2. 回避風(fēng)險—大型活動，國事活動類
3. 接受風(fēng)險—
二、案例分析：漠視風(fēng)險，最終導(dǎo)致黑鷹墜落
通過對1993年美國索馬里維和失敗事件的分析，說明風(fēng)險態(tài)度對項目成敗的重大影響。

第二講：項目風(fēng)險管理之——識別風(fēng)險
一、識別風(fēng)險的工具
1. 頭腦風(fēng)暴法
2. 德爾菲技術(shù)
3. 引導(dǎo)式研討會
4. 因果分析圖
演練：因果分析圖
二、識別風(fēng)險過程的輸出—風(fēng)險登記冊
1. 最初的風(fēng)險登記冊內(nèi)容介紹

第三講：項目風(fēng)險管理之——風(fēng)險分析
一、風(fēng)險定性分析
1. 介紹風(fēng)險影響矩陣
2. 如何應(yīng)用風(fēng)險影響矩陣
二、風(fēng)險定量分析
1. 介紹敏感性分析和龍卷風(fēng)圖
2. 介紹預(yù)期貨幣價值分析和決策樹分析工具的應(yīng)用
演練：通過決策樹分析，確定項目選擇
3. 風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新

第四講：項目風(fēng)險管理之——風(fēng)險應(yīng)對
一、風(fēng)險應(yīng)對策略之回避
1. 消極的風(fēng)險回避—取消項目
2. 積極的風(fēng)險回避—消除風(fēng)險源
案例：國慶60周年閱兵式的順利舉行，積極風(fēng)險回避的典范
二、風(fēng)險應(yīng)對策略之減輕
1. 減輕策略應(yīng)用說明
案例：從北京7. 21暴雨災(zāi)害看風(fēng)險減輕策略的應(yīng)用
三、風(fēng)險應(yīng)對策略之轉(zhuǎn)移
1. 項目外包
2. 購買保險
案例：失敗的風(fēng)險轉(zhuǎn)移：故宮被盜案
四、風(fēng)險應(yīng)對策略之接受
1. 積極的風(fēng)險接受—應(yīng)急儲備
2. 積極的風(fēng)險接受—管理儲備
3. 消極的風(fēng)險接受
案例：真實項目中動用管理儲備的經(jīng)過
五、風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新

第五講：項目風(fēng)險管理之——風(fēng)險監(jiān)控
1. 風(fēng)險管理不是一勞永逸的工作
2. 介紹殘余風(fēng)險和二次風(fēng)險
3. 風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新

第六講：項目風(fēng)險管理之——危機(jī)應(yīng)對
1. 危機(jī)應(yīng)對的5項原則
2. 成功的危機(jī)應(yīng)對
案例：從可口可樂修改配方事件
3. 失敗的危機(jī)應(yīng)對
案例：劉翔退賽和7. 23動車事故

第七講：項目風(fēng)險管理之——信息安全風(fēng)險
討論：你的公司有信息安全漏洞嗎
1. 信息安全的重要性
2. 常見的信息安全漏洞
 

中國企業(yè)實戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導(dǎo)實戰(zhàn)專家
曾任：中南控股集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源主管
曾任：香港千年翠鉆珠寶集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、首席培訓(xùn)師
曾任：中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）特聘專家
著有《中國移動（安徽）一線柜臺服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評估實務(wù)》等論著

徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國公司、大型集團(tuán)公司任高管職務(wù)，10余年企業(yè)管理、市場運作策劃及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，課程中將中西方針對中層管理和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，采用國際化管理理論，真實化管理案例，創(chuàng)立了實用性強(qiáng)的課程內(nèi)容。
源于企業(yè)，融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團(tuán)人力資源主管；從銷售經(jīng)理到跨國公司首席培訓(xùn)師。曾走訪國內(nèi)211院校10余所，為集團(tuán)特級、重點大區(qū)儲備培養(yǎng)大區(qū)負(fù)責(zé)人（含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）12人，業(yè)務(wù)經(jīng)理24人，銷售精英200余人，卓有實效的幫助企業(yè)輔導(dǎo)獲得管理經(jīng)營方法。
源于咨詢，融入商業(yè)。曾服務(wù)中國移動、東軟集團(tuán)、東興證券、百事通集團(tuán)、日東電工、等知名企業(yè)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、銀行保險業(yè)、通訊業(yè)等多個領(lǐng)域。在全國各地巡回開展公開課，主講《管理模式》《高層團(tuán)隊建設(shè)》等課程，受訓(xùn)對象為中小型民營企業(yè)主，年授課場次110天以上，單場次受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人。為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名優(yōu)秀員工，多年來在實際運用中被經(jīng)營管理者評為企業(yè)最滿意的管理培訓(xùn)講師。

經(jīng)典案例：
北京中石油《項目管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》 返聘21期
中國石化儀征化纖股份《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘12期
中國聯(lián)通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘9期
南昌大學(xué)《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘8期
江西煙草《中層執(zhí)行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》 返聘6期
中國電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》 輪訓(xùn)20期
……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
●中南控股集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設(shè)，進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓(xùn)需求分析與效果評估流程，進(jìn)行評估的工具化建設(shè)。參與建立后輩人才儲備培養(yǎng)工程，為集團(tuán)特級大區(qū)、重點大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲備培養(yǎng)人才500余名，并負(fù)責(zé)儲備人才的培訓(xùn)考核，定期由大區(qū)每1個月組織8次儲備業(yè)務(wù)經(jīng)理的等培訓(xùn)，集團(tuán)每1個月組織2次儲備大區(qū)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/首席培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)體系建立，涉及各個培訓(xùn)模塊的建立于維護(hù)；終端銷售培訓(xùn)，主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進(jìn)階式提升、溝通等常見課程；并負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，組建20余人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程，進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)800余人；參與公司流程管理建設(shè)，發(fā)揮文筆優(yōu)勢，撰寫各項管理文件，完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業(yè)服務(wù)10年之久，深受學(xué)員喜愛，培訓(xùn)近1500場，學(xué)員遍及管理者和基層員工。

部分培訓(xùn)輔導(dǎo)項目：
1. 參與中國移動安徽分公司培訓(xùn)管理體系改善項目
編寫一線班組服務(wù)手冊與第三方服務(wù)評估手冊，作為安徽移動的管理范本下發(fā)全集團(tuán)執(zhí)行；并參與安徽移動阜陽分公司全員服務(wù)管理規(guī)范輪訓(xùn)，共計24期，輪訓(xùn)人員達(dá)到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質(zhì)提升咨詢項目
成為首席培訓(xùn)師與《青年職工心態(tài)建設(shè)》項目組長，教練技術(shù)(一階、二階)培訓(xùn)共計6期，受訓(xùn)中層人員達(dá)260余人。
3. 參與南京教務(wù)印刷廠(公司)管理咨詢項目
蘇北區(qū)市場拓展咨詢項目，一個季度內(nèi)實現(xiàn)減虧62%，三個咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團(tuán)，組建人力資源中心，獨自負(fù)責(zé)“培訓(xùn)”模塊建立
全集團(tuán)“土建”范圍內(nèi)形成自上而下的三級培訓(xùn)體系，建立了50余門課件庫與案例庫。主講：職業(yè)心態(tài)，中層MTP等課程，月均15場以上。
6. 主導(dǎo)山東信川機(jī)械有限公司三個季度的生產(chǎn)流程改造咨詢項目
主要涉及品質(zhì)管理、計劃管控等內(nèi)容，人均產(chǎn)值同比提升32%。
7. 負(fù)責(zé)河北銅牛家具銷售提升項目咨詢組組建
建立了“立足京畿，環(huán)顧兩西”的戰(zhàn)略格局，進(jìn)行半年的渠道建設(shè)，實現(xiàn)了銷售額42%的增長。
8. 主導(dǎo)南京桂花鴨集團(tuán)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)咨詢項目
參與西南區(qū)渠道建設(shè)分析與調(diào)研，幫助企業(yè)獲得英國UKS認(rèn)可的SGS證書，通過調(diào)研，結(jié)合渠道分析，鋪開成都、湖南、山西三省市場，實現(xiàn)當(dāng)年銷售產(chǎn)值3200余萬。
9. 主導(dǎo)南京揚子——巴斯夫集團(tuán)，ISO14001:1994標(biāo)準(zhǔn)咨詢項目
幫助企業(yè)獲得德國萊茵DNVISO14001證書。

主講課程：
項目管理系統(tǒng)
《通用項目管理》
《項目風(fēng)險管理》
《企業(yè)項目管理體系建設(shè)》
《研發(fā)項目管理工具與模板》
通用管理系列
《從技術(shù)到管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《管理者角色定位及認(rèn)知》
《化干戈為玉帛—沖突管理》

部分客戶評價：
異則生言，言必有中。這是徐老師與我們長期合作中我本人的感受。
——凱仕樂（美國）科技發(fā)展有限公司總裁 潘成森
聽徐老師的課是一種享受，在享受中獲得頓悟，更重要的是知道該怎么做。
——佛山西門格爾健身器械有限公司總經(jīng)理 鄧樂平
銷售團(tuán)隊的管理是我們工作的重點及難點，通過兩天的培訓(xùn)，我明顯感到業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)及工作態(tài)度都有了很大的提高。感謝徐老師！
——西安迪邦化工有限公司總經(jīng)理 劉康
打造學(xué)習(xí)型組織，建立超常戰(zhàn)斗力的銷售隊伍一直是我們的目標(biāo)。徐老師的培訓(xùn)給我們注入了新的血液，讓我看到了希望。
——大連多邦科技商務(wù)有限公司總經(jīng)理 鄧萬軍 

• 工程項目風(fēng)險管理實務(wù)

   

  一、緒論1、項目與項目管理（1）項目的內(nèi)涵（2）項目管理的內(nèi)涵2、風(fēng)險與項目風(fēng)險（1）風(fēng)險（2）項目風(fēng)險3、項目風(fēng)險管理（1）項目風(fēng)險管理的概念（2）項目風(fēng)險管理的產(chǎn)生及發(fā)展（3）主動風(fēng)險管理（4）項目風(fēng)險管理的主要內(nèi)容（5）項目風(fēng)險管理的主要方法（6）項目風(fēng)險管理的意義及作用4、案例1 中國鐵建沙..

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• 建設(shè)工程項目全過程合同風(fēng)險管理實務(wù)操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎(chǔ)（4）工程合同內(nèi)容和文本形式（5）工程合同的生命期過程（6）現(xiàn)代工程合同的特點和發(fā)展趨向2.工程合同體系和工程承包合同（1）工程項目中的主要合同關(guān)系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• QRM質(zhì)量風(fēng)險管理

   

  【課程介紹】如何做到真正的降低質(zhì)量風(fēng)險？　　如何做到真正的預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險？　　如何做到有效的持續(xù)改善？　　三鹿奶粉事件、汽車召回事件、光伏業(yè)倒閉、服裝業(yè)庫存危機(jī)、煙草業(yè)遭遇國際化沖擊等，很顯然風(fēng)險無處不在，而且風(fēng)險發(fā)生的頻率越來越高、影響程度越來越大，甚至?xí)斐蓽缍χ疄?zāi)。作為企業(yè)的管理者您知道如何識別質(zhì)量風(fēng)險、分析質(zhì)量風(fēng)險并在此基礎(chǔ)上有效管..

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• 新形勢下銀行信貸營銷與風(fēng)險管理

   

  第一講：了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境，分析信貸業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢一、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢二、銀行當(dāng)前面臨的形勢三、銀行信貸業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢分析1.競爭對手日漸多元化2.競爭內(nèi)容呈現(xiàn)多層次化3.傳統(tǒng)競爭方式局限性凸顯四、國內(nèi)信貸市場行業(yè)趨勢分析1.農(nóng)業(yè)（養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、畜牧業(yè)）2.制造業(yè)3.交通運輸業(yè)4.商貿(mào)業(yè)5.服務(wù)業(yè)6.高新技術(shù) ..

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• 商業(yè)銀行基層機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險管理與案件防范

   

  第一講：監(jiān)管風(fēng)暴下的金融時期1. 新形勢下的金融走向和監(jiān)管風(fēng)暴2. “強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”形勢下的合規(guī)管理要求3. 銀監(jiān)會提出了內(nèi)控體系建設(shè)、“三道防線”建設(shè)（思想防線、制度防線、監(jiān)督防線）、柜面業(yè)務(wù)流程控制、開戶管理、對賬管理、賬戶監(jiān)控、印章憑證管理、代銷業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險提示、客戶信息安全管理、..

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• 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險管理

   

  第一講：調(diào)查和審查框架和要點一、堅持四原則1. 實體經(jīng)濟(jì)2. 負(fù)債率低3. 權(quán)證齊全4. 現(xiàn)金流足二、圍繞“一個人”問題1. 通過公共信息核實股權(quán)關(guān)聯(lián)關(guān)系。2. 通過人事關(guān)聯(lián)核實關(guān)聯(lián)關(guān)系。3. 通過融資、擔(dān)保關(guān)系核實關(guān)聯(lián)關(guān)系。4. 通過交易識別關(guān)聯(lián)關(guān)系。三、四個必問1. 誰借款2..

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