【培訓對象】
企業(yè)全員

【培訓收益】
對于個人和組織擁有多重收益： 能力提升：讓員工學會思考，善于思考，享受思考為工作帶來的成就感。 管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標準，提高企業(yè)效率。 經(jīng)驗沉淀：促進企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復制。

第一講：課程導入
1．當今最先進的三種思維方式
2．向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
3．用邏輯表達自己的觀點

第二講：認識結(jié)構(gòu)性思維
1．結(jié)構(gòu)性思維的實質(zhì)
2．構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)
1）先重要后次要，先全局后細節(jié)
2）先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因
3．結(jié)構(gòu)性思維的基本特征

第三講：結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1．結(jié)論先行：一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練：會議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡潔高效）
2．上下對應(yīng)：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3．分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇
4．排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
5.補充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息
第一步：識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步：對應(yīng)——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
第四步：表達——用盡量簡潔的語言(一句話）概括主題
實戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖
視頻互動：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第四講：結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式
1．設(shè)定場景
2．確定主題
3．設(shè)想問題
4．回答問題
1）結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面
2）結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
實戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式
1．收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句
2．明確分類——羅列內(nèi)容要點，尋找共性
3．概括總結(jié)——形成主題句
4．合理排序——全面闡述
實戰(zhàn)演練：基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第五講：結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么）
1．演繹論證的定義：
1）大前提，小前提，結(jié)論
2）演繹的兩種形式
2．說服的4大步驟
1）設(shè)定場景
2）確定主題
3）設(shè)定問題
4）回答疑問
視頻教學：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報——歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么）
1．歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2．歸納的三種形式
3．分類的MECE原則
4．歸納的3大步驟
1）列出重點
2）尋找共性
3）得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖
課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第六講：完美表達如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(口頭表達/寫作）序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1．S背景
2．C沖突
3．Q疑問
4．A解答
視頻解析：看媒體如何運用SCQA
實戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1．標準式：情境——沖突——解決方案
2．開門見山式：解決方案——情境——沖突
3．突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4．突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動：根據(jù)情境選擇開篇方式

第七講：即興表達如何張口就來—六種即興表達的公式
一、散點連綴快速思維訓練
1．末字拈
2．捷思漫想
二、魔法公式
1．萬能一二三模式
2．問題+現(xiàn)象+方案模式
3．故事+總結(jié)模式
4．過去-現(xiàn)在-未來模式
5．“歡姐背七豬”模式
6．“舍過火趕豬”模式
實戰(zhàn)演練：抽題即興表達

第八講：公眾演講如何提升舞臺魅力—精彩呈現(xiàn)的
一、克服緊張：從容邁出第一步
1．緊張的根源在哪里
2．緩解緊張情緒的方法
二、聲音訓練：賦予內(nèi)容生命
1．氣息：胸腹聯(lián)合式呼吸法的運用
2．發(fā)聲：頭腔共鳴式發(fā)聲方法的運用
3．情緒：輕重高低、快慢停連、抑揚頓挫、陰晴明暗
三、肢體語言：強化表達效果
1、目光：三視同堂
2、手勢：張弛有度
3、站姿：腳下生根
4、腳步：足下生輝
實戰(zhàn)演練：氣息、發(fā)生、情緒語言、肢體語言的現(xiàn)場訓練
四、設(shè)計頭尾：畫龍點睛之筆
1、精彩開場，一鳴驚人
1）開場五步走
2）精彩開場的8種方式
2、收尾有力，余音繞梁
1）收尾兩動作
2）點睛升華的9種方式
實戰(zhàn)演練：給自己的演講設(shè)計一個精彩的開頭和結(jié)尾，并且演繹出來 

楊艷紅老師簡介
——辦公軟件及職業(yè)素養(yǎng)類課程輔導專家
【講師介紹】
國家人力資源管理師
微軟、湖北電信特約講師
12年微軟認證講師
微軟全球最有價值專家
華南區(qū)微軟Windows及Office產(chǎn)品推廣講師
資深三級拆書家、武漢古琴臺分舵教育長老
ＷＦＡ國際促動協(xié)會行動學習促動師
武漢大學人力資源管理培訓中心特邀講師
師出名門《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》參訓講師
秋葉集團《職場加速器》認證導師
中國培訓經(jīng)理人俱樂部武漢分會特邀分享嘉賓
【個人經(jīng)歷】
楊老師從事HR管理工作已20余年，曾任酒店、商業(yè)地產(chǎn)、鞋服行業(yè)辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、培訓經(jīng)理等職務(wù)。從公司一線基層走上管理崗位，積累了豐富的實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗和豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論知識。長期致力于企業(yè)文化、員工關(guān)系、精細化管理、職業(yè)素養(yǎng)等專題的研究，多次外聘進行經(jīng)驗分享交流，并兼任多所大學課程講師。
曾在服務(wù)過的企業(yè)中，先后參與或主導了《企業(yè)新員工入職培訓項目》《企業(yè)績效考核實操項目》《企業(yè)禮儀之星大賽項目》《企業(yè)內(nèi)訓師微課制作項目》《企業(yè)中高層管理技能提升項目》《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》《企業(yè)以工代訓政策補貼項目申報》《企業(yè)質(zhì)量管理體系認證項目》。
以上項目跟進及實施過程中，為企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，新員工的融入，企業(yè)經(jīng)驗的傳承及內(nèi)化，專業(yè)技術(shù)人員的技能比拼，設(shè)計出有針對性的、切實可行的改進方案，根據(jù)企業(yè)自身特色提出能落地的細致化培訓及實施策略。
【授課風格】
楊老師多年的人力資源管理實踐，扎實的理論基礎(chǔ)，豐富的經(jīng)驗總結(jié)，良好的親和力，形成了自己的培訓風格：互動性強，課程設(shè)計有獨特創(chuàng)意，能在很短的時間中讓學員有深入學習的欲望，生動實用，針對性強，語言風趣，能夠結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗深入淺出的講解。為學員們帶來科學先進的價值觀理念，和切實可行、可落地的實戰(zhàn)工具方法，學以即用，講究實在，使學員們受益匪淺。
【主講課程】
職場辦公技能系列：
《OFFICE操作實務(wù)》 《PPT商務(wù)應(yīng)用設(shè)計與呈現(xiàn)》
《Excel在HR中的高效應(yīng)用》 《數(shù)據(jù)分析在HR工作中的應(yīng)用》
《數(shù)據(jù)化管理和辦公自動化》 《職場常見公文寫作技巧培訓》
《Office三劍客（Word+Excel+PPT）從入門到精通》
職業(yè)素養(yǎng)、通用管理系列：
《新員工職業(yè)化課程》《職業(yè)化禮儀》《高情商職場溝通》
《結(jié)構(gòu)化思維》《職場加速器系列》《拆書知識管理》
《情緒壓力管理》《陽光心態(tài)》《時間管理》
部分經(jīng)典授課經(jīng)歷：
武漢太和集團 《新員工入職培訓》
湖北馬應(yīng)龍藥業(yè)有限公司《OFFICE基礎(chǔ)技能內(nèi)訓》
武漢健民藥業(yè)有限公司 《EXCEL技能培訓》
成都移動 《PPT技能培訓》
武漢萬創(chuàng)裝飾 《禮儀技能培訓》
湖北電網(wǎng)集團 《中基層骨干培訓》《結(jié)構(gòu)化思維》
廣州供電局《PPT必殺技培訓》
武漢小竹物業(yè)有限公司 《物業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培訓》
山東煙臺電力公司 《新員工培訓之OFFICE辦公軟件提升培訓》
山東廣饒?zhí)烊細饧瘓F 《員工職業(yè)心態(tài)和團隊凝聚力打造培訓》
中國農(nóng)業(yè)銀行 《結(jié)構(gòu)化思維》
廣東煙草 《人力資源考證班特邀講師》《結(jié)構(gòu)化思維》
湖北銀龍水務(wù)集團 《深入淺出做EXCEL數(shù)據(jù)分析》
廣東省電信公司 《拆書這樣讀書就夠了》《結(jié)構(gòu)化思維》
浙江農(nóng)商銀行 《打造職場人生》《骨干人員管理常識回顧》
東風本田汽車INP系 《東風本田內(nèi)訓師課程開發(fā)項目》
HR人力資源社群HR糧倉 《人力資源專業(yè)課程》《結(jié)構(gòu)化思維》《拆書法》
唐山電郵技術(shù)學院 《結(jié)構(gòu)化思維》
【部分服務(wù)客戶】
金融行業(yè)：中國銀行，浙江農(nóng)商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，上海農(nóng)上海，廣州工行分行，恒豐銀行，廣州增城農(nóng)行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，廣發(fā)銀行，廣發(fā)期貨……
通信行業(yè)：中國移動河南省各分公司、中國移動內(nèi)蒙分公司、昆明怒江分公司、中國電信河北省各分公司、內(nèi)蒙電信、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、杭州國信通信公司、湖北聯(lián)通集團、湖北省移動、成都移動、廣元移動、安徽聯(lián)通、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、成都電信、騰沖移動、廣州電信、秦皇島移動、廈門電信、貴州移動、綿陽移動、黔西南移動、青島移動、內(nèi)蒙移動（8期）移動設(shè)計院，山東郵電工程公司。內(nèi)蒙古聯(lián)通，廣州電信，廣東省通信服務(wù)公司……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)，唐山電郵技術(shù)學院，廣州供電局，南京電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)集團、華電集團、上海電網(wǎng)、北京電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江蘇電網(wǎng)、西安電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、山西電網(wǎng)、河南電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、山東煙臺電力、大連電網(wǎng)、吉林電網(wǎng)、合肥電網(wǎng)……
制造：中航技、中航工業(yè)黎明、長征重工、長安汽車、東風鴻泰、安龍?zhí)胤N車輛、科試集團、五羊本田、亞特電器、濱松光子、一彬電子……
煙草：韶關(guān)煙草、廣東煙草、永豐卷煙廠、昆明煙草、將軍煙草、西安煙草……
政府事業(yè)單位：珠海公務(wù)員培訓中心、大瀝鎮(zhèn)衛(wèi)計局、山西保德縣委、廣州質(zhì)量檢測中心、蘇州行政公務(wù)培訓中心、中山社區(qū)宣傳辦、武漢萬創(chuàng)裝飾、蘇州工業(yè)園勝浦街道辦事處、中山城市管理行政執(zhí)法局、武漢太和集團、湖北馬應(yīng)龍藥業(yè)有限公司、武漢健民藥業(yè)有限公司、武漢小竹物業(yè)有限公司、山東廣饒?zhí)烊細饧瘓F、湖北銀龍水務(wù)集團、東風本田汽車、HR人力資源社群HR糧倉、中國培訓經(jīng)理人俱樂部武漢分會......

部分授課評價：
楊老師善于實戰(zhàn)教學，根據(jù)客戶工作領(lǐng)域、工作部門等特點安排課程重點及實用案例，將理論與解決實際問題相結(jié)合的新思維教學方法貫穿教學過程，帶給學員最佳學習體驗，真正達到學以致用的目的。
——武漢華中師大學 吳同學
楊老師授課內(nèi)容實用，貼近工作場景。培訓后，員工反映對Office學習有了興趣，學習的技巧可以大大提高工作效率，還想繼續(xù)聽下一講。
——山東煙臺電力公司 張某
聽了楊老師的課，讓我打開了管理上的瓶頸，開闊思路了！
——武漢華源電子集團 劉部長
楊老師專業(yè)的知識，熱心細致的輔導，課后還跟我們保持聯(lián)系，隨時幫助我們解決實際工作中的問題，這樣的老師真的很讓人感動，上楊老師的課程非常值得！
——湖北馬應(yīng)龍藥業(yè)有限公司 錢經(jīng)理
以前以為自己Excel水平不錯，聽了楊老師的理念，思路，和精彩案例展示，才知道Excel功能的強大和神奇，才知道自己不過是Excel方面的初學者！
——山東廣饒?zhí)烊細饧瘓F負責人 陳主任
楊老師的課程實操性強，講授的管理思路清晰，對數(shù)據(jù)分析人員和管理人員有很強的針對性，非常實用！
——湖北電網(wǎng) 王主任

部分授課的照片：

 

 

 

 

 

 

• 眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結(jié)構(gòu)性面談

   

  課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，保險公司主體及團隊期待提高市場占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績平臺；過往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術(shù)、粗曠增員等無奈策略，造成團隊發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標準。而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準增員，既缺乏藍圖規(guī)劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操..

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• 疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

   

  課程背景：2020年3月25日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長謝少鋒在發(fā)布會上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復工復產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實質(zhì)就是要完善市場機制下如何更加有效的解決市場供與求的關(guān)系問題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側(cè)凍結(jié)，而新一代信息技術(shù)的..

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