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項(xiàng)目管理課程大綱

課程編號(hào):56389

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:264

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:魏及淇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一部分 項(xiàng)目管理概論
什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
項(xiàng)目的基本概念
項(xiàng)目的類別劃分
項(xiàng)目層次的分解
項(xiàng)目管理的約束邊界
計(jì)劃與控制的關(guān)系
項(xiàng)目管理知識(shí)體系
項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域:
1)集成管理;2)范圍管理;3)時(shí)間管理;
4)成本管理;5)質(zhì)量管理;6)人資管理;
7)溝通管理;8)采購管理;9)風(fēng)險(xiǎn)管理。
●五個(gè)管理階段:
1)啟動(dòng)階段;2)計(jì)劃階段;3)實(shí)施階段;
4)控制階段;5)收尾階段;

第二部分 項(xiàng)目集成管理
項(xiàng)目控制基本原理
項(xiàng)目管理的宏觀視角
集成管理的基本概念
框架式橫觀縱覽
——項(xiàng)目啟動(dòng)階段
——項(xiàng)目計(jì)劃階段
——項(xiàng)目實(shí)施階段
——項(xiàng)目控制階段
——項(xiàng)目收尾階段
滾動(dòng)式循序漸進(jìn)
計(jì)劃的滾動(dòng)完善模式
領(lǐng)域間互動(dòng)關(guān)系
角色的定位與轉(zhuǎn)換
時(shí)空的兩維優(yōu)化
管理科學(xué)基本思路
項(xiàng)目的環(huán)境因素
事業(yè)環(huán)境因素
-自然環(huán)境
-市場(chǎng)行情
-法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
-社會(huì)文化背景
-基礎(chǔ)設(shè)施條件
-技術(shù)發(fā)展程度
-現(xiàn)行管理體制
-外部信息資料
-剛性約束條件
組織的過程資產(chǎn)
項(xiàng)目啟動(dòng)與決策立項(xiàng)
決策立項(xiàng)三件事
——確定并優(yōu)化目標(biāo)
——協(xié)調(diào)干系人利益
——權(quán)衡利弊及優(yōu)劣
一個(gè)SMART(英文意思為聰明)的目標(biāo):
目標(biāo)優(yōu)化矩陣表
協(xié)調(diào)干系人利益
SWOT優(yōu)劣分析
雙指標(biāo)評(píng)估模型
程序化的決策模型
六頂帽子轉(zhuǎn)換思維
項(xiàng)目決策與計(jì)劃
——范圍管理:工作范圍的取舍決策,編制WBS
——時(shí)間管理:活動(dòng)的排序,工時(shí)估算與工期計(jì)劃
——成本管理:資源需求計(jì)劃,成本估算和成本預(yù)算
——質(zhì)量管理:質(zhì)量管理目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定,質(zhì)量保障體系的建立
——人力資源:組織架構(gòu)與授權(quán)模式,建立激勵(lì)機(jī)制
——供應(yīng)管理:外部采購計(jì)劃,建立內(nèi)部管理程序
——風(fēng)險(xiǎn)管理:建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制,建立風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)
——溝通管理:信息發(fā)布計(jì)劃,信息接受計(jì)劃
協(xié)調(diào)實(shí)施與互動(dòng)控制
以質(zhì)量保證為中心
以人力資源為桶底
范圍變更影響全局
溝通是管理潤(rùn)滑劑
時(shí)間成本相互置換
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)常備不懈
計(jì)劃變更控制原則
項(xiàng)目控制基本原理
多快好省的滿意值


第三部分 范圍管理的基本概念
項(xiàng)目使命涵蓋的階段
項(xiàng)目使命涵蓋的領(lǐng)域
產(chǎn)出物的功能及特點(diǎn)
項(xiàng)目涉及的服務(wù)對(duì)象
范圍管理的基本概念
范圍管理計(jì)劃的制定
編制WBS原則
-編制WBS的模式
-范圍管理計(jì)劃的審核
項(xiàng)目范圍變更的控制


第四部分 項(xiàng) 目時(shí)間管理
項(xiàng)目的生命周期
時(shí)間的特殊意義
項(xiàng)目管理階段性
時(shí)間管理全過程
活動(dòng)排序的過程
邏輯關(guān)系的表達(dá)
網(wǎng)絡(luò)圖的表達(dá)法
活動(dòng)串聯(lián)與并聯(lián)
排序的決策分析
排序決策的工具
工期與工時(shí)估算
工時(shí)估算的方法
概率統(tǒng)計(jì)估算法
集合概率的概念
三點(diǎn)工時(shí)估算法
進(jìn)度計(jì)劃的程序
甘特圖與里程碑
在管理上都具有四點(diǎn)意義:
確立階段性目標(biāo),化遠(yuǎn)景為近景,便于考察業(yè)績(jī);
制定階段性指標(biāo),積小勝為大勝,利于鼓舞士氣;
分解階段性預(yù)算,變黑箱為明帳,加強(qiáng)成本控制;
劃分階段性期限,截大限為小限,分散拖期風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目起點(diǎn)與終點(diǎn)
項(xiàng)目的浮動(dòng)時(shí)間
項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
時(shí)間儲(chǔ)備的原則
工期計(jì)劃的審核
時(shí)間剛性的計(jì)劃
資源剛性的計(jì)劃
工期進(jìn)度的控制
工期的績(jī)效跟蹤
趕工與快速跟進(jìn)
關(guān)鍵路徑的移動(dòng)
資源平衡的技巧
時(shí)空置換的原則
進(jìn)度變更的程序
管好自己的時(shí)間

第五部分 項(xiàng)目成本管理
成本管理理論的發(fā)展
成本管理的基本原理
資金的時(shí)間價(jià)值觀念
資金的現(xiàn)值與未來值
貼現(xiàn)率的概念與構(gòu)成
資金的加權(quán)平均成本
貼現(xiàn)率與現(xiàn)金流量表
項(xiàng)目評(píng)估的三項(xiàng)指標(biāo)
現(xiàn)金流量的決策功能
資源計(jì)劃的編制過程
成本估算的編制過程
兩種預(yù)算的分配模式
成本計(jì)劃引進(jìn)新的概念
投入產(chǎn)出模型的建立
成本控制及掙值分析
項(xiàng)目成本控制的過程
成本控制的工具
控制系統(tǒng)的基本原理
自動(dòng)控制體系的構(gòu)成
績(jī)效跟蹤分析與反饋
績(jī)效反饋的臨界指數(shù)
最終完工成本的推算
掙值管理制度的應(yīng)用

第六部分 項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量管理概論
與質(zhì)量相關(guān)的定義
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涉及產(chǎn)品
質(zhì)量觀念發(fā)展歷程
質(zhì)量管理發(fā)展階段
ISO質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理七項(xiàng)原則
質(zhì)量管理的三部曲
成本收益分析模型
質(zhì)量管理流程圖法
與標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)對(duì)比法
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)操作原理
質(zhì)量功能開發(fā)模型
質(zhì)量計(jì)劃策劃路線
確立質(zhì)量管理目標(biāo)
識(shí)別客戶的期望值
確立目標(biāo)的三項(xiàng)原則
質(zhì)量保證實(shí)施過程
質(zhì)量管理體系構(gòu)成
規(guī)范化的溝通平臺(tái)
與質(zhì)量相關(guān)的成本
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)表格
管理體系三方評(píng)審
管理體系的成熟度
質(zhì)量控制操作過程
質(zhì)量管理控制流程
質(zhì)量控制應(yīng)用工具
統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用原理
統(tǒng)計(jì)抽樣的樣本量
質(zhì)量控制圖的應(yīng)用
直方圖與正態(tài)分布
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)
質(zhì)量檢驗(yàn)的直方圖
正態(tài)分布與標(biāo)準(zhǔn)差
直方圖與正態(tài)分布
因果魚刺圖的應(yīng)用
邏輯關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用
排列圖與二八定律

第七部分 項(xiàng)目人力資源管理
人力資源管理的意義
人是項(xiàng)目實(shí)施的動(dòng)力
人力資源是項(xiàng)目桶底
人是項(xiàng)目實(shí)施的動(dòng)力
管人是藝術(shù)不是科學(xué)
組織架構(gòu)與工作流程
組織的分工合作模式
垂直式組織管理架構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)式組織管理架構(gòu)
價(jià)值鏈?zhǔn)浇M織架構(gòu)
矩陣式組織管理架構(gòu)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作流程
人才的獲得與評(píng)估法
獲得人才的五種途徑
人才的獲得與評(píng)估
人才評(píng)估的基本原則
人才價(jià)值取向評(píng)估
人才結(jié)構(gòu)取向評(píng)估
人才境遇階段取向評(píng)估
崗位要素加權(quán)評(píng)分法
崗位設(shè)定與職責(zé)定義
授權(quán)原則與職責(zé)范圍
人力資源配置的工具
天才戰(zhàn)略與庸才戰(zhàn)略
天才戰(zhàn)略與庸才戰(zhàn)略
激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考評(píng)
激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成要素
馬斯洛需求與期望值
績(jī)效考評(píng)體系的建立
績(jī)效考評(píng)體系的建立
績(jī)效考評(píng)的四維指標(biāo)
考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重分配
考評(píng)指標(biāo)的總體定位
績(jī)效考評(píng)的實(shí)施程序
彼得定律預(yù)示的陰影
寬帶的職業(yè)晉升通道
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成長(zhǎng)周期
個(gè)人績(jī)效向團(tuán)體轉(zhuǎn)化
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指標(biāo)體系
人力資源培訓(xùn)的意義
培訓(xùn)形式及培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施
影響力與權(quán)力的來源
領(lǐng)導(dǎo)者四類管理風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)


第八部分 項(xiàng)目溝通管理
溝通的基礎(chǔ)概念
溝通的基本原理
溝通的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
溝通的五個(gè)要素
信息溝通的形式
信息溝通的渠道
信息溝通的程序
信息溝通的格式
溝通計(jì)劃編制過程
溝通計(jì)劃編制方法
項(xiàng)目經(jīng)理的角色
溝通中的過濾器
識(shí)別溝通的障礙
增進(jìn)溝通的效果
提高聆聽的技巧
團(tuán)隊(duì)的有效溝通
產(chǎn)生沖突六因素
解決沖突的五形式
報(bào)告與會(huì)議管理
書面報(bào)告的形式
書面報(bào)告的技巧
會(huì)議籌備與管理
書面溝通的優(yōu)劣
會(huì)議溝通的優(yōu)劣
網(wǎng)絡(luò)溝通的優(yōu)劣
項(xiàng)目的文檔管理
檔案系統(tǒng)的建立
檔案的檢索系統(tǒng)


第九部分 項(xiàng)目供應(yīng)管理
項(xiàng)目供應(yīng)管理概論
供應(yīng)管理的重要意義
供應(yīng)鏈涉及的利害關(guān)系人
供應(yīng)鏈形成的三要素
供應(yīng)管理的全過程
供應(yīng)的決策和計(jì)劃
項(xiàng)目供應(yīng)計(jì)劃的編制
供應(yīng)管理的根本決策
采購決策的基本要點(diǎn)
選擇適當(dāng)產(chǎn)品的原則
爭(zhēng)取有利的合同價(jià)格
最佳訂貨批量與周期
供應(yīng)商的評(píng)估與選擇
爭(zhēng)取有利的交易條件
采購的實(shí)施與管理
采購實(shí)施的交易流程
采購實(shí)施的管理流程
市場(chǎng)行情調(diào)研與詢價(jià)
采購合同的基本條款
合同洽談與談判技巧
供應(yīng)鏈的建立與維護(hù)
項(xiàng)目招標(biāo)模式與流程
采購控制與收尾
供應(yīng)系統(tǒng)的組織控制
采購合同收尾

 

第十部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)的概念
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義
風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征
風(fēng)險(xiǎn)管理三階段
風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別三段論
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果
風(fēng)險(xiǎn)因素分析法
過程跟蹤分析法
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程圖
頭腦風(fēng)暴識(shí)別法
摩菲定律:
風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過程
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)
風(fēng)險(xiǎn)的概率評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估法
盈虧平衡點(diǎn)分析
要素敏感性分析
風(fēng)險(xiǎn)分析概率樹
階段性風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過程
風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的底線
人的個(gè)性和心理素質(zhì)
對(duì)獲取收益的期望值
衡量風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值尺度
風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施
風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)機(jī)制
風(fēng)險(xiǎn)的控制
風(fēng)險(xiǎn)控制過程
風(fēng)險(xiǎn)的管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)的控制系統(tǒng)
風(fēng)險(xiǎn)控制的流程
 

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