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項目管理中的目標管理與有效溝通

課程編號:56402

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:303

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:魏及淇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、 項目管理的有效溝通技能
1. 什么是溝通?
2. 溝通在項目管理中的重要意義
3. 項目溝通的準則
4. 項目溝通應具備的態(tài)度
5. 溝通的基本技巧 – 如何說得清楚?
6. 溝通的基本技巧 – 如何聽得明白?
7. 對上溝通應掌握的方法及注意之處
【討論】:
a) 如何糾正上司的錯誤?
b) 如何面對上司誤會與“刁難”?
c) 如何與上司相處?
8. 平行溝通
1)平行溝通應具備什么樣的心態(tài)?
2)平行溝通應掌握哪些原則?
3)如何改善平行溝通?
9. 對下溝通應掌握的方法及注意之處
1)下達指示
2)肯定表揚
3)批評指正
4)處理抱怨
5)關心下屬
6)說服引導
10. 溝通風格
1)為何溝通容易出現(xiàn)對牛彈琴,雞同鴨講的情況?
2)如何與不同人格類型的上司進行溝通?
3)如何與不同人格類型的下屬進行溝通?

二、項目管理中的目標管理
1、什么是目標?
2、確定目標的必要性
3、目標的重要性
4、如何制定目標 
5、訂立目標的技巧
6、目標的確立原則
7、目標管理系統(tǒng)
1)確定階段目標——掌握心中的羅盤
2)分析策略方法——分解目標
3)潛意識的運用——暗示的強化作用
4)建立行動計劃——行動是因,成功是果
5)評估——小目標是大目標的條件,
8、計劃管理
1)要事第一
2)有效管理時間
3)提高工作效率
4)掌握的秘決: 計劃
5)周詳?shù)墓ぷ饔媱?br /> 9、行動——全力以赴
1)立刻行動
2)喜歡行動
3)有力行動
4)行動三要素
5)改變從行動開始
6)從行動中建立習慣
 

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