【培訓對象】
負責課程開發(fā)模塊的培訓從業(yè)者 負責講師隊伍培養(yǎng)、人才培養(yǎng)項目等模塊的培訓從業(yè)者 負責公司培訓運營管理工作的培訓經理或負責人 負責組織發(fā)展的OD或人才發(fā)展經理對培訓感興趣的HR或職場人士

【培訓收益】
樹立清晰的課程體系的構建理念與認知，形成全面的課程體系評判標準 習得較為系統(tǒng)的課程體系構建方法論，逐步鍛煉個人多維思維模式 掌握課程體系構建的流程與技能，通過案例學習邁出實踐的關鍵步驟 收獲全套課程體系構建工具與模板，為我所用，直接上手 與老師建立聯(lián)系，指導本公司課程體系構建的實踐

第一課 何為好的課程體系？
1、體系缺失——培訓管理者無法逾越的業(yè)務痛點
2、追根溯源——課程體系與檢驗標準
3、未雨綢繆——做好課程體系規(guī)劃前的“三定工作”
4、運籌帷幄——四圖（崗位地圖、業(yè)務地圖、專業(yè)測評地圖與學習地圖）構建課程體系全景圖

第二課 構建崗位地圖
1、拾階而上——橫向+縱向崗位員工職業(yè)發(fā)展路徑設計思路
2、小心求證——崗位地圖設計難點講解
3、案例分享——揭示一個真實的崗位地圖全貌
4、定海神針——崗位地圖的價值應用

第三課 構建業(yè)務地圖
1、WBS——一套實用的業(yè)務解構方法論
2、庖丁解牛——試看如何逐層分解工作任務
3、案例分享——業(yè)務地圖實操解析與分享
4、一舉多用——業(yè)務地圖的價值應用

第四課 構建工作品質測評地圖（一）
1、如切如磋——如何設置精準的定性指標
2、案例分享——定性指標分享與講解
3、精準設計——崗位專業(yè)定性測評題庫設計方法
4、案例分享——測評題庫設計成果分享與講解

第五課 構建工作品質測評地圖（二）
1、如琢如磨——定量指標設置36種思維模式與方法
2、大巧若拙——崗位專業(yè)定量測評題庫設計方法
3、案例分享——定量指標及其測評題庫設計成果分享與講解
4、定海神針——崗位專業(yè)測評題庫的廣泛應用

第六課 構建學習地圖
1、水到渠成——工作任務基礎微課設計方法與案例分享
2、錦上添花——典型場景精品微課設計方法與案例分享
3、畫龍點睛——學習包設計方法

第七課 課程體系應用
1、化靜為動——如何將年度經營計劃與課程體系有機統(tǒng)合起來？
2、化整為零——如何為每位崗位員工設計個性化的學習計劃？
3、化繁為簡——如何做好課程體系后續(xù)輕運營工作？

第八課 構建課程結訓營
1、知識齊分享、回顧
2、問題集中解答與輔導 

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學院新媒體方向客座教授
美國項目管理協(xié)會 項目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓學會 沙盤設計師
高級新媒體運營培訓師 主播培訓師
國家二級心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機關公務員10年工作經歷
中國管理科學院新媒體方向客座教授
現(xiàn)任職位：上海方連實業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略顧問
上海電影學院、交大等多家知名院校和培訓機構的特邀講師
【專業(yè)經驗】
沙盤模擬是如何保證授課結果的呢？流程是首先結合員工實際，定制化設計員工重點工作場景，針對性進行培訓，打破了傳統(tǒng)培訓力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務挑戰(zhàn)的固化思維，而是先提高任務難度，將學員在高度模擬實戰(zhàn)的場景中訓練，通過激發(fā)斗志—攻堅克難—復盤反思的過程，學員的自信心和工作能力提高，因為培訓場景與現(xiàn)實工作的高度接近，學員的培訓成果可快速轉化至現(xiàn)實工作，達到了培訓效果的同時，幫助企業(yè)提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓學會年會，與美國、歐洲和日本等國專家學者共同交流分享游戲化課程，在關于企業(yè)培訓的課程設計上， 鐘老師原創(chuàng)的“沉浸游戲不如改變行動”的培訓觀點得到了國內外同行的肯定， 并在實際授課過程中不斷更新案例、結合企業(yè)實際情況定制化設計，所講授的企業(yè)沙盤課程均取得了客戶的高度好評。
工作經歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動策劃新媒體運營等相關工作經驗，目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導師，負責網(wǎng)紅直播節(jié)目策劃、短視頻內容策劃、爆款視頻選題和現(xiàn)場拍攝導演，具有極其豐富的短視頻實戰(zhàn)經驗和獨到眼光；文筆犀利、創(chuàng)意敏捷，曾為房地產、服裝、餐飲和快消品等多個行業(yè)輔導策劃抖音、快手和微信視頻號等內容創(chuàng)作。
近兩年來，移動端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業(yè)從娛樂到教育，移動端內容的呈現(xiàn)趨勢也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現(xiàn)在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播；85后媒體老司機放下單反，玩起了手機短視頻，成為新一代自營媒介KOL；學習強國APP興起和傳統(tǒng)新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時代大勢早已到來，人人都可以是創(chuàng)作者，都可以擁有自主創(chuàng)造內容的能力和權利，展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，挖掘無限潛能。
【授課風格】：
鐘老師幽默風趣，親切大方，語言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調動學員的積極性，同時以深入淺出，豐富的實戰(zhàn)經驗加案例分析講解專業(yè)知識，真正做到實戰(zhàn)實用，落地實際。
【學術成果】：（書籍、論文、版權課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權課程 《短視頻制作》 《新媒體運營》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執(zhí)行》沙盤 《模擬聯(lián)合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團隊溝通和高效執(zhí)行》沙盤 《鐵路大亨—團隊協(xié)作和商務溝通》沙盤
《故事領導力-結構思考和工作匯報》沙盤 《能力全景圖-能力素質模型搭建》沙盤

行動學習系列 《OKR理論導入和落地實操》行動學習工作坊 《創(chuàng)新思維與問題分析解決》行動學習工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關鍵崗位培訓體系建設工作坊 《會議效率提升、高效會議》課程
《結構性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協(xié)作行動學習工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運營》 《企業(yè)微信的運營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動業(yè)績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時代的電力新聞寫作》 《新媒體團隊人員分工和組織架構搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項目管理系列 《管理中的項目式思維》 《項目管理實戰(zhàn)》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《目標與計劃管理》
《高效溝通與執(zhí)行力》 《職場情緒和壓力管理》
《高效執(zhí)行力》 《中高層領導力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導圖）助力辦公效力提升》
【項目經驗】
2019年名創(chuàng)優(yōu)品“精英計劃”行動學習項目
2019年中國銀行內蒙古分行行動學習項目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團“5300必達”行動學習項目
2020年上海方連實業(yè)有限公司“王者運營”操盤手培養(yǎng)學習項目
近5年參與實施行動學習項目近20個
【部分服務客戶】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農行、農行從化支行、重慶農行、農業(yè)銀行寧波市分行、農業(yè)銀行寧波寧海縣支行營業(yè)部、農業(yè)銀行寧波海曙支行、農業(yè)銀行寧波中山支行、農業(yè)銀行寧波興寧支行、農業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農業(yè)銀行、農業(yè)銀行慈溪市支行營業(yè)部、農業(yè)銀行慈溪龍山支行、農業(yè)銀行余姚泗門支行、農業(yè)銀行重慶市分行、農業(yè)銀行重慶渝中支行、農業(yè)銀行重慶江北支行、農業(yè)銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農行六盤水分行、貴州農行安順分行、湖南農行永州分行、寧波農行、農業(yè)銀行天津分行、農行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè)：云南電網(wǎng)公司大理培訓中心、南網(wǎng)錦都培訓中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責任公司、國網(wǎng)新安江電廠、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網(wǎng)四川省供電公司監(jiān)管中心、國網(wǎng)神農架供電公司、河北恒達電力安裝工程公司、國網(wǎng)濮陽供電公司、國網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網(wǎng)邢臺供電公司南網(wǎng)韶關供電公司、國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國網(wǎng)開封供電公司、國家電投金源集團、內蒙烏蘭察布供電公司、國網(wǎng)東營供電公司、國網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局，順昌供電局，光澤供電局；將樂華電培訓中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網(wǎng)青海省電力公司（貴德、西寧）、國網(wǎng)長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設計院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設計院等
其他：方連實業(yè)、大搜車、中國銀行、水星家紡、統(tǒng)一集團、名創(chuàng)優(yōu)品、中國平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團、萬科集團、上海東方證券、上海強生控股、中國移動、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務產業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運營模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng)新》

《職場心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應對與輿情管理》

《企業(yè)經營管理》沙盤》 《《戰(zhàn)國風云-管理決策和團隊溝通》沙盤》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》 《新媒體時代的電力新聞寫作》
 

• 從優(yōu)秀到卓越——營銷總監(jiān)領袖風采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營銷熱愛，是追求卓越的墊腳石一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進取心2、及時地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng)新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營銷總監(jiān)成長分享二、自我認知&..

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• 從優(yōu)秀到卓越的銷售技巧實訓

   

  第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶服務 從4P到4C；服務的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務人員的素質組成服務人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務經歷，并說明原因。二．靠什么贏得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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• 從優(yōu)秀專才走向卓越管理者

   

  第一部分 管理基礎與管理者角色定位1.打造與時俱進的“新中層”1.1三個角度考量“新中層” 經理人的戰(zhàn)略思維 經理人處理下屬問題的原則 經理人的自我認知1.2“新中層”的角色定位： 三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面 業(yè)務專業(yè)帶頭人 業(yè)務技能輔..

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• 從優(yōu)秀到卓越：營銷總監(jiān)領袖風采塑造

   

  一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越 1、保持不斷的進取心 2、及時地設定新目標 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學習成為習慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創(chuàng)新成為活力源 案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營銷總監(jiān)成長分享 二、自我認知——卓越營銷總監(jiān)的..

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• 服裝門店導購員從優(yōu)秀到卓越技能提升訓練

   

  課程介紹 幫助服裝門店導購認識導購地位的重要性及導購工作的性質和特點，塑造導購人員卓越形象和心態(tài)，使導購掌握關鍵業(yè)務技能，提升銷售業(yè)績。 課程說明： 此課綱為通用版，如果您有這方面的培訓需求，請來電咨詢，我們會根據(jù)您的需要有針對性的設計課程內容，幫您解決實際性的問題！ 課程主題：服裝門店導購從優(yōu)秀到卓越技能提升培訓 課程時間：2天 ..

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• 家具門店導購從優(yōu)秀到卓越技能提升

   

  心態(tài)篇：工作是一種幸福，從大學生應聘場面壯觀說起 第一講：成功驅動力 1. 確定你生命的目的 2. 明確人生的目標 3. 積極心態(tài)的力量 4. 培養(yǎng)高度的自信心 5. 抓住機遇、把握機遇 6. 成功就是自我改變 7. 時間管理 8. 培養(yǎng)良好的人際關系 9. 保持高度的自制力 10. 雙贏思維 第二講：正確..

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