【培訓(xùn)對象】
CEO、CIO或主管流程管理的高層管理者

【培訓(xùn)收益】
幫助企業(yè)建立以客戶為中心，對市場快速反應(yīng)的企業(yè)運(yùn)作流程模式，提高整體運(yùn)作效率，滿足客戶不斷變化的需求。 建立以客戶和市場為中心的業(yè)務(wù)和管理流程體系 確定與流程運(yùn)行相適應(yīng)的崗位設(shè)置（崗位描述） 建立與流程管理相適應(yīng)的基層組織結(jié)構(gòu)，并明確與公司管理層的界面與接口 明確新的流程體系(包括業(yè)務(wù)與管理流程)所需的IT支持

一、組織體系、信息化及流程體系對企業(yè)的么價值
1、業(yè)務(wù)應(yīng)用面臨的問題
2、流程再造促使企業(yè)管理和信息化系統(tǒng)高效整合
二、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的體系
1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理團(tuán)隊(duì)、職責(zé)
2、精益流程管理分類（三類）
3、精益流程管理分級（五級）
三、精益流程再造的方法論（四階段）
1、業(yè)務(wù)流程體系現(xiàn)狀診斷
2、高階業(yè)務(wù)流程（價值鏈）體系構(gòu)建
3、流程管控體系設(shè)計(jì)
4、流程優(yōu)化和實(shí)施輔
四、企業(yè)精益流程再造落地的三個類框架設(shè)計(jì)
1、戰(zhàn)略類
2、核心業(yè)務(wù)類
3、管理支持類
五、企業(yè)精益流程再造落地的五個層級設(shè)計(jì)
1、一級流程設(shè)計(jì)——企業(yè)價值鏈
2、二級流程設(shè)計(jì)——企業(yè)流程鏈
3、三級流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)流程圖（Brown Paper & RACI）
4、四級流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)行動圖
5、五級流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)步驟圖（BPM 工具）
六、業(yè)務(wù)流程管理體系的全生命周期：流程PDCA循環(huán)工作
1、P: 流程規(guī)劃、流程梳理
2、D: 流程執(zhí)行
3、C: 流程審計(jì)、流程檢查、流程績效評估、流程稽查、流程滿意度評估
4、A: 流程優(yōu)化
五、實(shí)戰(zhàn)案例分析：
1、安東石油企業(yè)流程再造建設(shè)的歷程
2、安東石油項(xiàng)目化管理設(shè)計(jì) 

原ATOS源訊（世界500強(qiáng)）總監(jiān)
甲骨文(Oracle)首席顧問
原IBM聯(lián)盟總監(jiān)
凱捷（世界500強(qiáng)）快速交付中心創(chuàng)始人
CHICONY群光（鼠標(biāo)，鍵盤代工全球第一）總監(jiān)
原安東石油（港股03337）副總經(jīng)理 （CIO）
原普華永道（國際四大）助理合伙人
加州大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士
南京321科技領(lǐng)軍人才、“中國CIO協(xié)會”會員

【個人簡介】
施老師多年500強(qiáng)（IBM, Capgemini, Atos, Oracle 等）大型數(shù)字化系統(tǒng)勾踐及落地經(jīng)驗(yàn)，能成功將信息化及數(shù)字化項(xiàng)目于中國落地。
施老師在甲骨文工作期間，幫助波音、東芝、加州理工學(xué)院等著名企業(yè)及院校，從0到1完成了信息化的建設(shè)以及數(shù)字化的體系建設(shè)，快速提升了加州理工學(xué)院的工作效率；提升波音公司各種信息在系統(tǒng)中的共享及輸出效率；幫助東芝公司，從0到1建設(shè)東芝的電商平臺。
施老師在IBM工作期間，運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)及體系，幫助IBM和SAP 在軟件、硬件、服務(wù)相關(guān)的銷售，實(shí)現(xiàn)大中華區(qū)域內(nèi)1.6個億美元的銷售額。
施老師幫助港股上市公司安東石油（港股03337）實(shí)施數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)，股價從1.5元到6.8元，年收入增長3倍到30多億，市值從43.48億港元到197.14億港元，實(shí)現(xiàn)了全球領(lǐng)先的一體化油田技術(shù)公司。
施老師在東風(fēng)有限輔導(dǎo)期間，建立數(shù)字化營銷平臺，客戶下載的移動應(yīng)用程序的次數(shù)超過35萬次，查看通知和消息超過了250萬次，查看注冊信息有500萬次，顯示出營銷交易解決方案平臺的大量活躍使用。
施老師根據(jù)超過二十年在外商全球500強(qiáng)的工作輔導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、持續(xù)成長的經(jīng)驗(yàn)，充分了解齊全的IT戰(zhàn)略、科技最新趨勢、信息化產(chǎn)品，解決方案，對于中小企業(yè)在新宏觀環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入的研究，整理了一套幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的組合教材，覆蓋全方位的晉升實(shí)戰(zhàn)模型和方法步驟，能成功將眾多企業(yè)家及政府機(jī)構(gòu)客戶的轉(zhuǎn)型升級項(xiàng)目於中國成功落地，取得良好的效果。
施老師現(xiàn)全心專注于培訓(xùn)輔導(dǎo)中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，以可落地的方法幫企業(yè)促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，增強(qiáng)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平，創(chuàng)造創(chuàng)新價值并持續(xù)成長！

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐與思考》
《中小企業(yè)信息化頂層設(shè)計(jì)》
《企業(yè)流程再造BPR》

【學(xué)員評價】
施老師的信息化頂層設(shè)計(jì)，使集團(tuán)在系統(tǒng)的落地建設(shè)過程中，避免了信息孤島林立，信息共享困難，反復(fù)投資，維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大，軟硬件更新?lián)Q代頻率高，投資回報(bào)率低等的風(fēng)險(xiǎn)，使公司受益匪淺。 ——安東石油技術(shù)（集團(tuán)）有限公司董事會主席 羅林
施老師基本功扎實(shí)，教學(xué)內(nèi)容、架構(gòu)循序漸進(jìn)，教學(xué)方法生動，教學(xué)效果極佳
——玖行新能源董事長 張東江
施老師的數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程，幫助我們理解這是一種社會變革，數(shù)字化思維、敏捷性思維，不斷學(xué)習(xí)和復(fù)盤中助力業(yè)務(wù)價值的實(shí)現(xiàn)。
——北京良鄉(xiāng)高教園區(qū)管委會常務(wù)副主任 蔡本睿
施老師的課程在理念層面、業(yè)務(wù)層面、機(jī)制層面深入的模型架構(gòu)設(shè)計(jì)教學(xué)，將幫助企業(yè)在數(shù)字化、信息化建設(shè)的過程中，理念落地，驗(yàn)證基礎(chǔ)。——上海可信人工智能研究院 沙文灝
施老師指導(dǎo)我們數(shù)字化戰(zhàn)略的啟發(fā)，和合作伙伴圍繞智能座艙、云、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)字化用戶運(yùn)營、共享出行等領(lǐng)域開展合作！
——長城汽車股份有限公司 - 企業(yè)數(shù)字化中心副總裁 Philip 段
老師的授課啟發(fā)了我們思考如何度過企業(yè)面臨的嚴(yán)峻整體宏觀環(huán)境，并且對企業(yè)提升競爭力、增加業(yè)外收入、創(chuàng)新模式提供了非常創(chuàng)新的指導(dǎo)方針。
——南通全用電子工業(yè)有限公司 董事長 劉璟芳
老師的授課啟發(fā)了我們思考如何度過企業(yè)面臨的嚴(yán)峻整體宏觀環(huán)境，并且對企業(yè)提升競爭力、增加業(yè)外收入、創(chuàng)新模式提供了非常創(chuàng)新的指導(dǎo)方針。
——系統(tǒng)電子有限公司 董事長 李益仁 

• 銀保開門紅運(yùn)作和精細(xì)化管理

   

  一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動舉措1、銷售人員應(yīng)該做什么：開門紅保費(fèi)目標(biāo)與收入目標(biāo)訂制挑戰(zhàn)高目標(biāo)；2、管理人員應(yīng)該做什么：3、開門紅必勝的方法：全面總動員戰(zhàn)術(shù)4、改變習(xí)慣：“五要六做到”5、開門紅操作流程：熱烈啟動、團(tuán)隊(duì)先行、節(jié)奏明快、工具多樣..

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• 工程項(xiàng)目精細(xì)化管理與案例解析

   

  1.1 工程項(xiàng)目市場開發(fā)1.1.1工程項(xiàng)目市場環(huán)境1.1.2工程項(xiàng)目市場的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢1.1.3工程項(xiàng)目營銷的困境與決策原則1.1.4工程項(xiàng)目營銷的特征與方法1.1.5工程項(xiàng)目營銷策略創(chuàng)新1.1.6 項(xiàng)目策劃與跟蹤1.1.7 項(xiàng)目投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)評估1.2 工程項(xiàng)目投標(biāo)1.2.1投標(biāo)/不投標(biāo)的決策1.2.2投標(biāo)取勝的..

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• 項(xiàng)目化管理實(shí)踐

   

  第一單元 項(xiàng)目化管理1.項(xiàng)目與項(xiàng)目化2.項(xiàng)目化管理對企業(yè)的價值3.哪些核心工作適合于項(xiàng)目化管理4.項(xiàng)目化管理的組織支撐跨職能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目化辦公室項(xiàng)目重要干系人5.項(xiàng)目化管理的制度建立6.項(xiàng)目化管理的文化傳播7.項(xiàng)目化管理的推進(jìn)路線8.多項(xiàng)目管理的策略9.案例..

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• 新形勢下信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理與風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  第一講：監(jiān)管最新政策解讀及監(jiān)管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢二、今年監(jiān)管重點(diǎn)內(nèi)容1. 民營及小微企業(yè)服務(wù)政策；房地產(chǎn)行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域宏觀調(diào)控政策2. 授信管理；不良資產(chǎn)管理；信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓；3. 理財(cái)業(yè)務(wù)；同業(yè)業(yè)務(wù)；表外與合作業(yè)務(wù)4. 高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處置；異地非持牌機(jī)構(gòu)管理；案件查處和行業(yè)廉潔三、監(jiān)管目..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 扁平化管理

   

  第1章 扁平化管理的認(rèn)知1. 組織僵化往往是企業(yè)成長過程中的必然2. 4種典型大企業(yè)病及“大企業(yè)病”典型案例3. 什么是扁平化？案例：谷哥的扁平化案例：2020年阿里“取消”P級：好的管理就是簡化4. 從“金字塔”走向“扁平化”；5..

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