【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 清晰地界定自己的管理角色，并在組織中有效地扮演。 2. 識(shí)別并適應(yīng)不同的管理場(chǎng)景，采取合適的管理策略。 3. 提升溝通、領(lǐng)導(dǎo)、決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際技能。 4. 通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)和案例分析，增進(jìn)對(duì)管理實(shí)踐的理解和應(yīng)用。 5. 獲得持續(xù)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的自我評(píng)估工具和策略。

一、管理者的角色轉(zhuǎn)變
（一）管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比：
1、專才——通才;
2、依靠個(gè)人努力——依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；
3、善做具體業(yè)務(wù)工作——做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作,花較少的時(shí)間做具體業(yè)務(wù)工作；
4、對(duì)技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè)——對(duì)管理職業(yè)有認(rèn)同感；
5、面對(duì)事——人與事的平衡。
（二）骨干員工與管理者的區(qū)別
（三）角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因
1、能力差導(dǎo)；
2、角色慣性和角色惰性；
3、成就缺失感；
4、定位模糊。

二、管理者的角色與職責(zé)
（一）避免管理者的兩種誤區(qū)
1、新經(jīng)理并發(fā)癥：急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和
2、老經(jīng)理綜合癥：經(jīng)驗(yàn)主義、好好先生
（二）如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象
1、有情的領(lǐng)導(dǎo)；
2、無(wú)情的管理；
3、絕情的制度。
（三）針對(duì)上中下三層的定位分析
1、承上；2、啟下；3、平行。
（四）團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試工具：貝爾賓角色分析

三、管理者的自我管理
（一）四大自我管理法則
1、服從法則：規(guī)則至上
遵守制度，嚴(yán)守紀(jì)律
用制度保障執(zhí)行
2、冠軍法則：能量聚焦
刀鋒效應(yīng)vs短板現(xiàn)象
3、速度法則：快
時(shí)間管理工具：番茄鐘工作法、優(yōu)先事項(xiàng)排序
時(shí)間管理四大方法
4、堅(jiān)持法則：專注自律
信封計(jì)劃

（二）三大自我管理步驟
1、定目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)七步驟
助力分解目標(biāo)五大原則
目標(biāo)管理工具：SMART原則
2、追過(guò)程
追蹤管理：信息反饋
追蹤管理：數(shù)據(jù)分析
追蹤管理：監(jiān)督檢查
3、要結(jié)果
結(jié)果思維
結(jié)果導(dǎo)向

四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
（一）三管齊下打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
高層領(lǐng)導(dǎo)：戰(zhàn)略明確、計(jì)劃清晰
中層主管：轉(zhuǎn)換角色、激活團(tuán)隊(duì)
基層人員：增加動(dòng)力，務(wù)實(shí)高效
（二）如何打造高執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1、賦能型打造
賦能打造三階段：管理-激勵(lì)-賦能
2、教練型打造
教練式管理者的三種行為風(fēng)格：（1）導(dǎo)師（2）教練（3）監(jiān)督員
3、競(jìng)爭(zhēng)型打造
提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)對(duì)策
核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)特征
倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的三種方法

五、課堂討論、課程總結(jié) 

 曾任：步步為贏教育集團(tuán)企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)
曾任：網(wǎng)信集團(tuán)某業(yè)務(wù)線浙江大區(qū)經(jīng)理
曾任：江蘇領(lǐng)跑者創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng)
曾任：浙江供銷集團(tuán)（國(guó)企）子公司部門(mén)經(jīng)理
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師（企業(yè)培訓(xùn)）
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商管理碩士
浙江大學(xué)《新時(shí)代管理研修班》特邀講師，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特聘講師，清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中南大學(xué)授課講師
25年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)管理職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
累積授課2000+場(chǎng)次，培訓(xùn)人次100000+，平均好評(píng)率97%以上。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
10年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，15年以上授課經(jīng)驗(yàn)，曾任國(guó)企中層和民企高管，對(duì)職業(yè)化提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力突破、員工激勵(lì)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并為上百家知名企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供過(guò)中高層管理、績(jī)效提升等方面的培訓(xùn)和服務(wù)。堅(jiān)持研究與實(shí)踐相結(jié)合，在知名院校及高級(jí)研修班、行業(yè)論壇及峰會(huì)、企業(yè)管理培訓(xùn)課堂累計(jì)培訓(xùn)2000+場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)10萬(wàn)+人次。
【中基層綜合管理能力】在時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)擔(dān)任副總期間，組織各地運(yùn)營(yíng)中心和戰(zhàn)略合作部開(kāi)展大講堂公開(kāi)課100余場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)和師資團(tuán)隊(duì)成功交付近300家企業(yè)的中基層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目，受訓(xùn)總學(xué)員達(dá)10萬(wàn)余人。
包括課程：《自我管理與效能提升》《管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》《員工有效溝通技巧》《如何打造高效執(zhí)行力》 《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織績(jī)效提升》《職業(yè)化的五項(xiàng)修煉》等。
【培訓(xùn)體系搭建能力】在步步為贏集團(tuán)企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)期間，成功策劃和執(zhí)行了“雛鷹和雄鷹計(jì)劃人才實(shí)施”項(xiàng)目，組織專家和培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)了16門(mén)課程，項(xiàng)目實(shí)施案例200余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)300小時(shí)，人員覆蓋率98％，并拓展實(shí)施綠源集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院“人才梯隊(duì)”項(xiàng)目。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
江蘇華電集團(tuán)《高效管理溝通技巧》3期，培訓(xùn)人數(shù)180余人，好評(píng)率100%。
河北敬業(yè)（鋼鐵）集團(tuán)《中層管理干部培訓(xùn)提升班》，培訓(xùn)人數(shù)500余人，好評(píng)率100%。
浙江能源集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》項(xiàng)目9期，培訓(xùn)人員450人，好評(píng)率100%。
建設(shè)銀行上海分行青年人才培訓(xùn)班《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目5期，培訓(xùn)人數(shù)300余人，好評(píng)率100%。
招商銀行《國(guó)學(xué)智慧和現(xiàn)代管理思維》3期，培訓(xùn)人數(shù)150余人，好評(píng)率100%。
綠城物業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理提升班16期，培訓(xùn)人數(shù)800余人，好評(píng)率100%。
上海煙草天津卷煙廠、福建中煙、長(zhǎng)沙煙草、涼山煙草《卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行》，培訓(xùn)人數(shù)600余人，好評(píng)率100%。

1.管理職業(yè)化及領(lǐng)導(dǎo)力提升專題培訓(xùn)——超1000場(chǎng)、累計(jì)學(xué)員50000人、學(xué)員滿分率90％
楊老師以培訓(xùn)講師的身份為中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)、招商銀行、太平洋保險(xiǎn)、浙能集團(tuán)、伊利集團(tuán)等企業(yè)提供《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)》《從目標(biāo)到結(jié)果——中層管理者的執(zhí)行思維》《管理職業(yè)化的五項(xiàng)修煉》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者角色認(rèn)知與定位》等專業(yè)課程，課程超過(guò)1000場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員50000人，其中，中基層管理人員占比85％以上，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%。
2.數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理項(xiàng)目咨詢——近50場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率98%、滿分好評(píng)率90%
楊老師以專家顧問(wèn)身份為敬業(yè)集團(tuán)、海寧皮革城（上市）、中交機(jī)場(chǎng)等提供數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理梯隊(duì)提升和績(jī)效管理咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括人力資源管理、營(yíng)銷渠道管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。覆蓋人員超3000人，課程滿意度98％，滿分好評(píng)率90％。

【理論體系】
課程《執(zhí)行突破——打造高效能團(tuán)隊(duì)》獨(dú)立版權(quán)人
暢銷書(shū)《肯干勝于能干》作者
暢銷書(shū)《行動(dòng)力比態(tài)度更重要》作者
暢銷書(shū)《你要聰明地努力，才有不俗的未來(lái)》作者

【愿景使命】
通過(guò)數(shù)字化手段和項(xiàng)目專題的培訓(xùn)，極大地提高管理職業(yè)化的可及性和效率，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在潛能和希望，賦能具備結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)各級(jí)管理人員。

【授課風(fēng)格】
聚焦實(shí)戰(zhàn)：課程實(shí)用、實(shí)踐、有效、指導(dǎo)性強(qiáng)。善于將最新的管理理念與企業(yè)實(shí)際案例相結(jié)合應(yīng)用于培訓(xùn)，為實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。
視角新穎：課程從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)員批判性思維能力，鼓勵(lì)思維的靈活性和問(wèn)題解決的多樣性。
寓教于樂(lè)：在培訓(xùn)過(guò)程中善用視頻教學(xué)突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到生活和工作中。
【主講課程】
中基層管理類
領(lǐng)導(dǎo)力系列
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
《決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力》
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代管理思維》
《MTT-360管理推動(dòng)力》
《管理者角色認(rèn)知與定位》
《MTP- 中層管理者技能提升訓(xùn)練》
《中層管理者的角色定位及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
執(zhí)行力系列
《高效執(zhí)行力》
《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣激勵(lì)》
《執(zhí)行突破 —— 打造高效能團(tuán)隊(duì)》
沙盤(pán)系列
《沙漠掘金——團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn)式沙盤(pán)》

• 中層角色定位與管理認(rèn)知

   

  第一章 認(rèn)知基本管理1. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？2. 根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3. 解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤。4. 討論：管理者的基本職責(zé)有哪些？5. 如何做好七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變？第二章 擺正管理角色1. 基本定位Ø 協(xié)調(diào)者（承上啟下）：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。Ø 信息者（上傳下達(dá)）：監(jiān)聽(tīng)者..

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• 管理者角色定位及認(rèn)知

   

  【課程背景】中層在企業(yè)發(fā)揮著不可替代的作用，是否優(yōu)秀，直接決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；擁有一支優(yōu)秀的中層團(tuán)隊(duì)，上可培育優(yōu)秀的高層管理人才，下可替企業(yè)培養(yǎng)更多的后繼管理者；中層團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。中層是企業(yè)的“腰”。如果腰挺不起來(lái)，頭腦再發(fā)達(dá)，可能就是一個(gè)廢人。對(duì)企業(yè)而言，自然也不例外。企業(yè)要想贏..

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• 導(dǎo)購(gòu)角色定位與工作職責(zé)

   

  第一節(jié)：導(dǎo)購(gòu)員商業(yè)禮儀1) 智慧：機(jī)智、愉快和靈感2) 把握：時(shí)間與場(chǎng)合的選擇技巧3) 訓(xùn)練：大方言行舉止10招4) 心態(tài)：寬恕的心態(tài)禮儀5) 服務(wù)：客戶滿意最基本的5個(gè)需求第二節(jié)：導(dǎo)購(gòu)員接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)1) 口齒清晰的好處2) 次序觀念3) 道歉如何達(dá)到目的4) 親切感的好處5) 主動(dòng)與被動(dòng)的差距6) 回..

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• 新進(jìn)人員個(gè)人角色定位與職業(yè)素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)

   

  第一：個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變：職業(yè)化認(rèn)識(shí)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)什么是三流企業(yè)、二流企業(yè)與一流企業(yè)警示：為什么企業(yè)與企業(yè)差別這么大？企業(yè)員工畫(huà)像企業(yè)與員工的心態(tài)博弈員工不是資源，是資本一流企業(yè)是職業(yè)化員工做出來(lái)的責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化；強(qiáng)化員工的職業(yè)道德：《某企業(yè)的高壓線手冊(cè)》職業(yè)道德的主要內(nèi)容職業(yè)道德的成功修煉員工職業(yè)化的一個(gè)..

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• 客戶經(jīng)理的角色定位及技能修煉

   

  第一講兩個(gè)問(wèn)題三種理念（一）問(wèn)題1、什么是銀行保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵？2、什么是客戶經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內(nèi)功？（二）理念1、什么是執(zhí)行人才？2、九段秘書(shū)對(duì)客戶經(jīng)理成長(zhǎng)的啟示3、客戶營(yíng)銷的三種境界第二講公司客戶經(jīng)理的角色定位與規(guī)定動(dòng)作（一）角色定位1、戰(zhàn)略執(zhí)行者2、利潤(rùn)創(chuàng)造者3、客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)..

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• 渠道管理者“八員”角色定位與技能訓(xùn)練

   

  引言：運(yùn)營(yíng)商重組后的渠道轉(zhuǎn)型解析什么是渠道經(jīng)理“八員”定位單元一、當(dāng)好渠道的規(guī)劃員1. 四個(gè)方面強(qiáng)化渠道建設(shè)2. 全面梳理對(duì)手渠道，合理規(guī)劃布局3. 渠道規(guī)劃五大原則4. 渠道布局規(guī)劃的分析要素5. 優(yōu)質(zhì)代理商的要素分析6. 選擇經(jīng)銷商的4個(gè)現(xiàn)實(shí)操作7. 分享：優(yōu)秀學(xué)員對(duì)渠道有效拓展的經(jīng)驗(yàn) ..

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