【培訓對象】
地區(qū)經(jīng)理

【培訓收益】
 掌握輔導的互動流程，推進高效輔導的過程；  善于運用互動技巧，做好“管人”“理事”兩大任務；  掌握STAR/STAR-AR高效反饋技巧。  統(tǒng)一實地輔導的語言和管理工具：讓一線經(jīng)理人輔導下屬有思路、有方法；  實地輔導演練測評，檢驗學員學習情況，及時糾偏。

第一單元：輔導的基本概念
1. 領導者的七大要務
 輔導與發(fā)展
 提升績效
 激發(fā)忠誠與信任
 管理工作
 團隊內(nèi)外合作
 發(fā)揮個人影響力
 選拔人才
2. 輔導的定義
3. 輔導的時機
4. 輔導的類型
 成功型輔導
 改進型輔導
 管理績效問題的輔導
練習：觀看輔導視頻，進行分類和分析

第二單元：輔導流程
1. 輔導中的互動流程
 輔導小辮子圖
 輔導步驟和關鍵要素表
2. 掌握【平衡】的溝通技巧
3. 輔導過程中運用的基本原則5KP
 維護自尊，加強自信（自尊）
 仔細聆聽，善意回應（同理）
 尋求幫助，鼓勵參與（參與）
 分享觀點，傳情達意（分享）
 給予支持，鼓勵承擔（支持）
練習：結(jié)合真實下屬輔導案例，運用輔導小辮子圖進行輔導的互動練習

第三單元：反饋技巧
1. 輔導反饋三原則
 具體的
 及時的
 平衡的
2. 正面反饋
 STAR的講解
 舉例
3. 改進型反饋
 STAR/AR
 舉例

第四單元：輔導演練測評
角色扮演：結(jié)合學員真實案例場景，分組模擬演練或真實下屬輔導流程，檢驗學員的掌握情況，進行有針對性的指導反饋。
評委人員：培訓師、企業(yè)銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理（為統(tǒng)一營銷過程管理語言和測評標準，評委需全程參與培訓或旁聽。）

 

 

姜麗老師
——醫(yī)藥行業(yè)PFC市場推廣策略實戰(zhàn)專家
 曾經(jīng)：國內(nèi)某上市醫(yī)藥集團（中國制藥工業(yè)百強） | 培訓總監(jiān)
 曾任：德國拜耳制藥（世界五百強外企） | 銷售總監(jiān)、高級培訓顧問
 曾任：以色列梯瓦制藥（合資企業(yè)TOP1） | 運營總監(jiān)、高級培訓師
 20年制藥企業(yè)市場營銷及培訓管理經(jīng)驗
 美國羅商大學工商管理碩士、四川大學新聞學、二級人力資源管理師
 美國管理協(xié)會（AMA）、睿智咨詢（DDI）認證講師
 德國拜耳首批PFC課程推廣引導師、世界500強外資制藥企業(yè)高級培訓總監(jiān)
擅長領域：聚焦醫(yī)藥行業(yè)的市場推廣、處方藥營銷團隊培訓體系搭建、PFC聚焦患者學術(shù)推廣管理、一線經(jīng)理人管理技能提升

【個人簡介】
姜麗老師擁有20年醫(yī)藥行業(yè)外資、合資及內(nèi)資制藥企業(yè)市場營銷及培訓經(jīng)驗。
熟悉外資制藥企業(yè)培訓體系，具備醫(yī)藥行業(yè)前沿課程開發(fā)能力和講授能力，培訓風格獨特（將舞臺話劇藝術(shù)和培訓課程呈現(xiàn)有效結(jié)合）引人入勝，曾多次獲外企“優(yōu)秀講師”稱號，是美國管理協(xié)會AMA和睿智咨詢DDI認證講師。
曾搭建世界500強德國拜耳制藥-人才發(fā)展體系，不僅對外資制藥企業(yè)全球領先的PFC學術(shù)推廣有深刻認識，同時對內(nèi)資制藥企業(yè)各領域業(yè)務流程均有深入實踐，醫(yī)藥行業(yè)授課能力和項目運作能力強。
曾搭建德國拜耳新成立的廣闊市場部2000多人的營銷團隊的培訓體系設計，確定可量化的培訓目標，實施系統(tǒng)化的培訓課程，培養(yǎng)專業(yè)的講師團隊，項目從立項、預算、籌備到執(zhí)行均高效落地，提升效果業(yè)績30%以上，培養(yǎng)大量一線優(yōu)秀學術(shù)代表、地區(qū)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理?！稜I銷體系最佳教練項目》，獲2018年培訓雜志菁英獎-最佳學習項目。
曾運作四川科瑞德制藥《e路同行、專業(yè)共贏-線上拜訪》培訓項目，該項目為公司從大包代理制模式轉(zhuǎn)型直營銷售模式的全面探索。全國1000多個代理商通過該項目的專業(yè)化學習，整體提升一對一學術(shù)拜訪技能，提升一對多學術(shù)推廣的技能，在為期三個月的系統(tǒng)學習過程中，成功晉升為學術(shù)信息溝通專員，為公司銷售模式的成功轉(zhuǎn)型打下堅實的基礎，大大提升團銷售業(yè)績，并極大鼓舞團隊士氣，獲2019年博鰲獎最具影響力培訓項目。
迄今為止，為成都康弘集團、德國拜耳制藥、昆明貝克諾頓、四川科瑞德制藥、遠大蜀陽藥業(yè)、杭州遠大、右擎蒼醫(yī)藥、上藥安徽生物、東方淳海等多家醫(yī)藥企業(yè)進行《領導力精要》、《實地輔導》、《PFC以患者為焦點的溝通技巧》、《有效區(qū)域管理》、《目標選材》等培訓授課、項目管理咨詢與輔導，累計授課上百場次，負責人才發(fā)展及培訓項目100多個，醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)外資企業(yè)受訓學員上千人，滿意度高達98%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、具備醫(yī)藥行業(yè)營銷培訓體系和集團人才發(fā)展組織體系搭建能力——成功完成國內(nèi)某上市醫(yī)藥集團”未來人才發(fā)展項目”實現(xiàn)人才策略提前布局；搭建國內(nèi)某制藥企業(yè)營銷中心培訓體系，打造一支極具競爭力的專業(yè)高效的營銷隊伍，提升銷售業(yè)績年復合增長率增長率30%
 為多家醫(yī)藥行業(yè)建立營銷中心各級崗位勝任力模型，根據(jù)定制化的能力模型，設計開發(fā)醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)前沿的階梯式培訓課程。
 成功搭建遠大生命科學集團營銷中心2000多人各營銷渠道的營銷人才發(fā)展體系。
 成功培養(yǎng)營銷管培生500人以上，后備高管40人、高潛力大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理100人，系統(tǒng)打造醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)前沿的營銷人才發(fā)展培訓體系。
2、具備專業(yè)課程開發(fā)能力和扎實的培訓授課能力——擔任培訓老師多年，組織開發(fā)了大量醫(yī)藥營銷類技能課程和領導力課程。培訓授課中能將舞臺話劇藝術(shù)、播音發(fā)生技巧和培訓呈現(xiàn)有效結(jié)合、引人入勝。具備獨特培訓風格，授課互動性強、感染力強。
開發(fā)了大量醫(yī)藥行業(yè)銷售技能課程，如：《PFC以患者為焦點的溝通技巧》、《GPS團隊推廣技巧》、《領導力精要》、《實地輔導》、《卓越市場營銷》、《演講技巧》、《自我認知與職業(yè)規(guī)劃》、《團隊情境領導》等多門醫(yī)藥營銷實戰(zhàn)硬課。曾擔任國內(nèi)多家企業(yè)培訓總監(jiān)，任醫(yī)藥營銷課程和領導力課程的首席講師。同時，為國內(nèi)多家制藥完成人員診斷和培訓授課。截止目前，培訓場次上百場、培訓上千人次。全年授課量200天以上，授課能力和引導能力很強，深受企業(yè)內(nèi)部和外部客戶一致好評。
4、具備現(xiàn)代化培訓管理思路——前瞻性的構(gòu)建公司數(shù)字化學習平臺，建立公司O2O線上+線下培訓模式，能為醫(yī)藥企業(yè)成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓體系。
姜麗老師多次成功搭建醫(yī)藥企業(yè)線上+線下的培訓模式，有過大量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐經(jīng)驗，能結(jié)合企業(yè)文化和業(yè)務模式，建立數(shù)字化的培訓課程學習平臺、講師平臺和運營平臺。疫情期間成功為多家企業(yè)搭建了公司E平臺系統(tǒng)，帶領企業(yè)的人力資源部和培訓部開發(fā)了大量網(wǎng)絡課程，并組織了大量線上項目，助力市場部活動的推進，搭建企業(yè)管理大學的辦學經(jīng)驗。

【培訓經(jīng)驗】
1、道同制勝人才發(fā)展項目——開發(fā)8門營銷一線技能課，交付20+工作坊，實戰(zhàn)案例800余個，總授課500小時，項目推進使銷售業(yè)績實現(xiàn)30%的年復合增長
姜老師在2014-2019年擔任德國拜耳醫(yī)藥高級培訓師期間，成功策劃并執(zhí)行了公司2000多名員工的“道同制勝人才發(fā)展項目”，組織培訓老師開發(fā)出8門營銷一線技能類專業(yè)課程，交付20多場工作坊，項目實戰(zhàn)案例800余個，總授課時長達到500小時，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進，公司在大中國區(qū)的銷售業(yè)績實現(xiàn)30%的年復合增長，該項目也獲得培訓雜志2018年菁英獎“最佳學習項目”。
2、制藥企業(yè)專題培訓——超100場培訓、累計學員2000余人、學員滿分率98%
姜老師曾為國內(nèi)多家制藥企業(yè)搭建培訓體系并參與多次培訓授課。疫情期間，曾帶領團隊開發(fā)了《線上拜訪技巧》和《數(shù)字化團隊推廣技巧》課程。曾完成河南右擎蒼、上藥安徽生物、廣東復大醫(yī)藥等知名制藥企業(yè)完成《PFC以患者為焦點的溝通技巧》、《GPS數(shù)字化團隊推廣技巧》、《領導力精要》、《實地輔導》等專業(yè)課程。參加網(wǎng)絡授課超過100場，累計覆蓋學員2000多人，學員滿分占比超過98%；其中，2021年曾組織科瑞德制藥《專業(yè)共贏、E路同行》項目，獲得培訓屆“博鰲獎”。
3、醫(yī)藥類培訓和咨詢——覆蓋學員2000人，課程滿意度98.8%，企業(yè)好評率99%
姜老師以專家顧問身份為云南邁聯(lián)醫(yī)藥、成都康弘藥業(yè)、德國拜耳制藥、北京東方淳海醫(yī)藥、上藥、哈藥、重慶漢鑫醫(yī)藥等單位提供培訓項目和人才發(fā)展咨詢服務，內(nèi)容包括新員工培訓、高潛力TDP人才診斷和面談、中層管理干部培養(yǎng)等項目，覆蓋人員超過2000人，課程滿意度達到98.8%，其中多家企業(yè)多次提前預約檔期，好評率高達99%。

 

【主講課程】
營銷技能類
《PFC以患者為焦點的溝通技巧》
《線上拜訪技巧》
《GPS團隊學術(shù)推廣技巧》
《RM客戶分級管理》
《大客戶維護與管理》
《成功組織學術(shù)會議》
市場策略類
《ETM有效區(qū)域管理》
《優(yōu)化RPM發(fā)展與合作》
《深化區(qū)域市場分析》
《強化推廣計劃制定》
《MEFT卓越市場營銷》
管理技能與領導力類
《領導力精要》（DDI認證）
《實地輔導》（DDI認證）
《目標選材》（DDI認證）
《情景領導力》
《轉(zhuǎn)型領導力》
《輔導輔導者》
《從DISC性格色彩看管理風格》

【部分咨詢案例】
序號 客戶公司 培訓咨詢內(nèi)容 培訓成果
1 遠大生命科學集團（2021-2024年） 1、營銷模式轉(zhuǎn)型
2. 合規(guī)的學術(shù)推廣
3. 醫(yī)藥營銷高潛力人才培養(yǎng) 自主研發(fā)21個培訓課件，總課時達到280小時。6個培訓項目，為企業(yè)打造專業(yè)有特色的現(xiàn)任+后備培訓體系！
2 上藥控股安徽生物制品有限公司
（2022-至今） 搭建血液制品學術(shù)推廣隊伍 按照該企業(yè)的營銷人才發(fā)展體系，完成初階、進階標準化培訓，建立各級人員行為標準和考核目標。
3 河南右擎蒼藥業(yè)有限公司
（2021-至今） 搭建企業(yè)營銷人才發(fā)展體系 按照該企業(yè)的營銷人才發(fā)展體系，完成初階、進階標準化培訓，建立各級人員行為標準和考核目標。

 

 

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