【培訓(xùn)對象】
核心員工、基層管理人員、中層管理人員等。

【培訓(xùn)收益】
本課程《職場溝通賦能：高效協(xié)作與深度影響》 正是為解決這些核心痛點(diǎn)而生。我們超越淺層的“話術(shù)”訓(xùn)練，致力于從底層心態(tài)、策略思維與實(shí)戰(zhàn)技能三個層面進(jìn)行系統(tǒng)化賦能。課程將引導(dǎo)學(xué)員洞見溝通的本質(zhì)，掌握從深度共情、向上協(xié)同、橫向影響到?jīng)_突轉(zhuǎn)化的全場景溝通策略，旨在將每一位學(xué)員塑造為具備深度影響力的“溝通賦能者”，從而有效破除協(xié)作壁壘，構(gòu)建高信任度的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，驅(qū)動個人與組織績效的持續(xù)提升

溝通基石——構(gòu)建高效協(xié)作的底層邏輯
重塑對溝通的系統(tǒng)認(rèn)知，理解信息傳遞規(guī)律，為高效協(xié)作打下堅(jiān)實(shí)根基。
1. 溝通的價值重塑：從“信息傳遞”到“價值共創(chuàng)”與“關(guān)系構(gòu)建”
2. 識別并破除三大常見屏障
3. 溝通反饋機(jī)制：如何確保指令清晰一致？
4. 溝通的“秘密之窗”：運(yùn)用喬哈里視窗，擴(kuò)大公開區(qū)，增強(qiáng)信任度
5. 經(jīng)營你的人際關(guān)系，讓溝通擁有“信任資本”
共同語言——建立信任與親和的關(guān)鍵能力
通過深度傾聽與有效提問，走進(jìn)對方內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)心與心的連接。
1. 共同語言：有共同的話題、可以聊天
2. 親和關(guān)系：先處理心情，再處理事情
3. 深度傾聽術(shù)：接收、反應(yīng)、確認(rèn)
4. 高效提問法：聚焦目標(biāo)與未來，引導(dǎo)對方著力當(dāng)下
5. 彼此尊重：讓溝通充滿尊重
對上管理——對上管理的策略與方法
學(xué)會與上級同頻共振，精準(zhǔn)匯報(bào)，有效請示，成為上級信賴的可靠伙伴。
1. 向上溝通的定位：如何“管理”你的上級？
2. 精準(zhǔn)匯報(bào)：如何讓上級對你的匯報(bào)效果滿意？
3. 智慧回應(yīng)：如何巧妙應(yīng)對上級的突然提問與反饋？
4. 借力管理：如何在職權(quán)有限的情況下，借上級力量達(dá)成目標(biāo)？
橫向影響——打破壁壘的無職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
掌握跨部門溝通的策略，運(yùn)用說服與協(xié)同工具，推動事情在復(fù)雜關(guān)系中順利進(jìn)展。
1. 跨部門協(xié)作的挑戰(zhàn)根源：目標(biāo)沖突、流程模糊與部門墻
2. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力模型：如何利用“非職權(quán)”管理他人
3. 高效說服力模型：說服 別人，目標(biāo)一致
4. 協(xié)同工作：明確任務(wù)、責(zé)任、人員與目標(biāo)的協(xié)同關(guān)系
5. 應(yīng)對棘手場景：如何與“難纏”的同事或部門進(jìn)行有效溝通？
沖突轉(zhuǎn)化——將分歧變?yōu)殡p贏的藝術(shù)
轉(zhuǎn)變對沖突的認(rèn)知，掌握化解沖突的工具，將對抗轉(zhuǎn)化為合作與創(chuàng)新機(jī)會。
1. 沖突的再認(rèn)識：沖突是破壞力還是建設(shè)力？
2. 沖突處理方法：識別自己與他人的應(yīng)對模式
3. 如何在情緒高漲時保持有效溝通？
4. 沖突解決六步法：從明確目標(biāo)到達(dá)成共識
5. 沉默、轉(zhuǎn)移話題與情緒爆發(fā)
 

 管理培訓(xùn)專家|特聘教授|高級工程師
 戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理專家|科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍人|杭州市高層次人才
 國家級重大項(xiàng)目操盤手
 浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國藥科大學(xué)等多所高校特聘講師/專家
 中國科協(xié)培訓(xùn)與人才服務(wù)中心-特聘講師
 工信部、教育部、科技部-特聘專家顧問
 擁有近 20 年從基層到管理、從企業(yè)到政府的跨界實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 移動、華為、虹軟管理實(shí)踐者、精深研究者

個人簡介

 沈炳老師在近二十年的職業(yè)生涯中，完整經(jīng)歷了從普通基層員工到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，再 到戰(zhàn)略決策者的蛻變歷程?，F(xiàn)任河北某建設(shè)集團(tuán)外部董事、董事會戰(zhàn)略與投資委員會委 員、提名委員會委員，先后任職于華為技術(shù)（世界五百強(qiáng)）、中國移動與虹軟科技（通 信與科技）、非線數(shù)聯(lián)與正方軟件（政府與高?？蛻舴?wù)商）、新中大軟件（管理軟件） 等公司中、高層管理職務(wù)；
 不僅是一位實(shí)戰(zhàn)派管理者，更是一位精研者。主持多項(xiàng)國家級、省部級重大科研與工程項(xiàng)目，主導(dǎo)編制多項(xiàng)國家管理及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對戰(zhàn)略解碼、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)賦能、績效考核、人力管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著極其深刻的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 近十年的培訓(xùn)生涯，為超過 5 萬人次的管理人員提供過培訓(xùn)服務(wù)，主要涉及培訓(xùn)系列為基礎(chǔ)管理能力、高效執(zhí)行能力、中層格局突破、格局視野進(jìn)化、遠(yuǎn)見領(lǐng)航突破及特色定制化專題等。先后被寧波余姚市人民政府、臺州溫嶺市人民政府等政府就業(yè)服務(wù)中心聘為“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。

擅長領(lǐng)域

 通用管理：從技術(shù)專家到管理精英的角色轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略目標(biāo)管理與高效執(zhí)行、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力、復(fù)雜項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、跨部門溝通與協(xié)同、員工職業(yè)素養(yǎng)、管理溝通等面向核心骨干、基層管理、中層管理、高層管理人員。
 特色專題： AI 技術(shù)驅(qū)動的管理變革與智能化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的領(lǐng)導(dǎo)力重塑、 新員工職業(yè)素養(yǎng)與高效工作方法、溝通心理學(xué)、數(shù)據(jù)思維與商業(yè)決策。

經(jīng)典課程

《AI賦能:智能項(xiàng)目管理與效能提升實(shí)戰(zhàn)》
《DeepSeek技術(shù)及其行業(yè)應(yīng)用剖析:開源大模型的技術(shù)突破與產(chǎn)業(yè)落地路徑》
《從優(yōu)秀到卓越:職業(yè)精英的七項(xiàng)核心修煉》
《基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的設(shè)備全生命周期運(yùn)營管理及應(yīng)用實(shí)踐:從感知到?jīng)Q策，構(gòu)建智能設(shè)備管理體系》
《數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展介紹:從技術(shù)實(shí)現(xiàn)到價值創(chuàng)造的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》
《物聯(lián)網(wǎng)平臺理論與應(yīng)用實(shí)踐:構(gòu)建統(tǒng)一感知基座，賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與能力提升實(shí)戰(zhàn):從執(zhí)行到引領(lǐng)的項(xiàng)目管理進(jìn)階之路》
《職場溝通賦能:高效協(xié)作與深度影響》
備注：具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對性開發(fā)與設(shè)計(jì)。
 

• 職場溝通的五項(xiàng)修煉

   

  第一節(jié) 溝通的含義 一、 了解自己的溝通水平 二、 溝通的重要性 三、 溝通的種類 第二節(jié) 溝通的五項(xiàng)修煉 一、 說---表達(dá)事實(shí) 1、 敢表達(dá) 敢表達(dá)是態(tài)度更是勇氣 2、 會表達(dá) 有效表達(dá)的6C 3、 能表達(dá) A、說大家的話、興趣的話 B、說贊美的話、好聽的話 互動訓(xùn)練：我是這樣說的 ..

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