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【培訓收益】
課程背景
質量第一，顧客至上已經深入人心，但是質量第一并不是不顧一切的滿足顧客需求，還應該考慮成本，講求質量的經濟性。質量經濟性反對不顧成本的質量至善論，強調質量與經濟的協(xié)調。主要表現(xiàn)在：一方面要保證產品質量好，使顧客滿意；另一方面要保證支付的費用盡可能低，最大限度的減少成本，做到質量與成本的最佳匹配。既要考慮設計和制造成本，還要考慮使用成本，包括資源的消耗、對人的危害、綠色環(huán)保等因素。這樣才能為公司迎來更大的市場競爭優(yōu)勢和效益。
課程收益
通過學習本課程，您將能夠：
1）掌握質量的波動與損失，進而對此進行管理
2）掌握和分析質量的經濟性，降低產品生產成本
3）掌握提高質量經濟的方法
4）對質量成本進行管理，優(yōu)化質量成本。
1、品質管理發(fā)展歷程
2、質量的概念及質量的二元特性分析
3、品質管理的重要性
4、現(xiàn)場質量管理之屋
5、質量效益
6、質量波動
7、質量損失
①生產者損失
②消費者損失
③質量管理的兩類風險：
8、質量損失函數(shù)分析
提供最前沿的損失理論：偏離目標即為損失
1、質量經濟性的基本概念
案例分析：兩種產品分布下的質量經濟性優(yōu)劣比較
2、質量水平及其經濟性
3、最佳質量水平和最高質量水平（最佳質量水平的確定方法）
4、價格、成本、利潤和質量水平之間的關系
5、質量水平和市場需求之間的變化關系
6、質量水平和質量保證費用之間的關系：兩種質量改進方案
①產品局部改進
②產品根本性改進
7、質量經濟性綜合分析：費用、市場滿足率、產品質量水平之間的關系
8、提高質量經濟性的途徑
①提高產品設計和開發(fā)過程的質量經濟性。
市場需求預測與產品壽命周期
設計階段的可行性分析：可靠性、DOE、FMEA等技術的應用
質價匹配原則
②提高制造過程質量經濟性的途徑
③提高產品使用過程的質量經濟性
質量故障帶來的損失費用
運行費用
第三部分質量成本管理
1、質量成本的定義
2、質量成本的分類
①預防成本
②評估成本
③失敗成本
3、國內質量成本的分類案例
4、質量成本之間的關系
5、質量成本分析法
①排列圖分析法
②趨勢圖分析法
③結構比例指標法
6、質量成本的控制與考核
①質量成本曲線分析優(yōu)化質量成本
②設立質量成本考核體系
7、降低質量成本創(chuàng)造利潤的案例分析
深圳市生產師資團隊成員
東莞太陽誘電有限公司（日本企業(yè)50強）生產制造課部
家樂福（世界500強法資公司） 質量部經理、銷售經理
中國質量協(xié)會國家級 診斷師
西北工業(yè)大學深圳研究院 特聘講師
香港生產力促進局/香港工業(yè)協(xié)會 顧問
北京大學課題研究組 高級講師
愛普生（中國）有限公司 高級培訓師、中國區(qū)培訓負責人
公司現(xiàn)場質量改善（小集團活動）推進負責人、中國區(qū)TQC推進負責人，班組長伴隨成長計劃負責人
實踐/學術背景
先后擔任過500強日企、法企制造課課長，品質保證課課長，生產現(xiàn)場改善部負責人（如EPSON等），主管過生產環(huán)節(jié)中的以下部門：人力資源、生產部門、品質部門、銷售部門、技術開發(fā)部等具備豐富的生產管理實戰(zhàn)經驗，是生產一線管理者技能提升、現(xiàn)場改善、品質管理實戰(zhàn)型專家，帶隊并作為評委參加過中國、日本等現(xiàn)場改善發(fā)表大會，參觀考察過日本等多家國外公司的制造現(xiàn)場、熟悉多種類型的生產制造管理，了解企業(yè)在各個階段的發(fā)展需求，并有實際解決經驗。
講師優(yōu)勢
有多年制造行業(yè)的制造現(xiàn)場管理經驗，所開展課程均為經驗的總結，并在制造現(xiàn)場得到實踐檢驗，常年對國內外多家公司開展內訓及公開課;同時對大冶有色等多家公司進行精益生產項目現(xiàn)場咨詢.
專注領域
全面質量管理、精益生產、現(xiàn)場成本降低、班組建設、生產管理、管理能力提升等
咨詢項目
5S、品管圈管理活動輔導咨詢 、精益生產、班組建設、現(xiàn)場改善輔導咨詢 、全面質量管理等
精品課程
1. 《現(xiàn)場品質管理》
2. 《全面質量管理》
3. 《QC新舊七種工具》
4. 《過程能力研究及SPC》
5. 《信賴性（可靠性）》
6. 《質量成本分析及控制》
7. 《FMEA）》
8. 《實驗設計（DOE）》
9. 《品管圈（QCC）小組活動》
10.《6西格瑪管理》
11.《可視化與5S管理》
12.《精益生產》
13.《生產現(xiàn)場改善推進實務（8D、CIP）》
14.《IE》
15.《生產成本控制與管理》
16.《TWI實戰(zhàn)》
17.《80/90后員工管理》
18.《管理者的溝通》
19.《做最優(yōu)秀的班組長》
20.《中層管理能力提升》
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