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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 市場營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：后疫情時代下我們講如何認(rèn)知市場的危與機一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigu.. |
| 職場高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 高效溝通技巧 1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋 2、有效發(fā)送信息的技巧 3、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽 4、有效反饋技巧第二講 有效的肢體語言 1、信任是溝通的基礎(chǔ) 2.. |
| 小團隊管理的7個方法 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、知人善任 1、傳達(dá)善意 2、認(rèn)識下屬 3、人盡其才4、團隊優(yōu)化二、工作安排 .. |
| 售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務(wù)意識培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動的售后服務(wù)意識2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 時間管理與效率提升課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：互動游戲——一、時間管理概述（0.5小時）（一）時間管理的概述：1、什么是時間【視頻】2、時間的四個特性【視頻】3、什么是時間管理（二）時間成本與時間收益的認(rèn)知1、從企業(yè)經(jīng)營看時.. |
| 人力資源能力轉(zhuǎn)型課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：人力資源管理者的困惑——一、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期HRBP勝任素質(zhì)模型1、人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責(zé)2、戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)伙伴+專業(yè)中心+共享人力資源中心案例分享：定位最清晰的騰訊公司的HR三支柱.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)移動電商轉(zhuǎn)型實戰(zhàn) |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、2015出大事了，環(huán)境變了，移動互聯(lián)網(wǎng)成為最大風(fēng)口，戰(zhàn)略體系必須轉(zhuǎn)變，如何轉(zhuǎn)變是最大難點，移動互聯(lián)網(wǎng)思維助你騰飛，贏在下一個十年1. 努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，互聯(lián)網(wǎng)+是什么，如何“+”.. |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：危險廢物管理的主要制度一、名錄制度；二、標(biāo)識制度；三、管理計劃和申報登記制度；四、轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度；五、許可證制度；六、應(yīng)急預(yù)案備案制度；七、事故報告制度；八、經(jīng)營情況記錄與報告制度；九、許可證.. |
| 配農(nóng)網(wǎng)工程管控及變壓器臺架建設(shè)安裝專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：配農(nóng)網(wǎng)工程管控一、項目調(diào)整1、項目調(diào)整的主要內(nèi)容2、項目調(diào)整的具體要求二、業(yè)主項目部1、組建原則2、人員配置標(biāo)準(zhǔn)3、項目部職責(zé)三、施工項目部1、組建形式2、人員配置標(biāo)準(zhǔn)3、項目部職責(zé).. |
| 企業(yè)保密管理規(guī)定 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：為什么要開展保密工作1、課前導(dǎo)入--案例12、課前導(dǎo)入--案例23、課前導(dǎo)入--案例34、課前導(dǎo)入--案例4第二講：保密相關(guān)法律責(zé)任1、現(xiàn)行保密法律--《中華人民共和國保守國家秘密法》1）第一章 總則.. |
| 學(xué)會四招辦好會------- 策劃、組織、服務(wù)會議與活動的方法 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、定盤子---七步定好會議主題1.1會議的發(fā)起有動議“運用五問法”確定發(fā)起動議1.2會議的議題要確定掌握會議議題五個來源確定會議議題的六個要求1.3會議的形式要恰當(dāng)1.4會議的規(guī)模要.. |
| 用禮儀筑基美業(yè)競爭力——引流固客的服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：你是如何評價一間醫(yī)美機構(gòu)的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評價與建立第一講：認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、服務(wù)禮儀的核心1、體驗經(jīng)濟下的服務(wù)變化2、客戶服務(wù).. |
| 數(shù)據(jù)說話|數(shù)據(jù)分析報告精進(jìn)之路 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇什么是數(shù)據(jù)分析報告1.互動你在做數(shù)據(jù)堆砌、數(shù)據(jù)分析還是數(shù)據(jù)分析報告？2.類型（1）專題分析報告（2）綜合分析報告（3）定期數(shù)據(jù)報告3.價值在于給出解決方案（1）展示分析結(jié)果（2）提供決策依據(jù).. |
| 發(fā)現(xiàn)MBTI代碼及應(yīng)用 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、了解MBTI性格代碼1、什么是MBTI2、什么是偏好與傾向3、MBTI在國際的運用二、自我認(rèn)知——完成MBTI測評1、建立由內(nèi)而外的自信2、利用性格自評，讓學(xué)員初步判別自己的性格類型。.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)提升：從“員工”到“精英” |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 心態(tài)篇一、明確角色，認(rèn)知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)2、什么是工作：工作是風(fēng)險最低的創(chuàng)業(yè)3、我是那種人：自燃人，可燃人，阻燃人？二、明確目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃1、人生旅途中的四大職業(yè).. |
| 教你學(xué)會情緒解壓 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：☆ 課程導(dǎo)入：現(xiàn)場互動：與自己握手言和導(dǎo)入結(jié)論：處理各種壓力的關(guān)鍵是要與自己良好相處自我相處的工具：斷、舍、離工具落地：離開自我舒適圈，從接受改變開始（改變.. |
| 幸福職場哲學(xué)：陽光心態(tài)與高情商溝通 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：樹立陽光心態(tài)，做積極向上的職場人一、心態(tài)決定命運二、職場人的六種陽光心態(tài)1、老板心態(tài)——自動自發(fā)2、負(fù)責(zé)心態(tài)——敢于承擔(dān) 3、服務(wù)心態(tài)&mdas.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1．企業(yè)內(nèi)部課程價值（1）解決實際問題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補需求缺口2．內(nèi)訓(xùn)師六大心法理念（1）首善：請注意（2）樂從：有道理（3）對接：我發(fā)現(xiàn)（4）區(qū)分：是這樣（5）感召：來（6）分享：讓.. |
| TTT-講臺形象塑造專項訓(xùn)練 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：講臺形象的構(gòu)成要素簡介一、身法二、妝法三、眼法四、音法五、手法六、步法第二講：講臺形象塑造分步訓(xùn)練一、身法1.講臺形象的身形要求1)肌肉放松2)脊椎位置3)空間覺知4)形體節(jié)奏.. |
| 如何做好企業(yè)政工工作 |
| 主講老師：劉藝強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、把握好企業(yè)政工工作的基本工作原則1、圍繞中心，盈利價值效益展開2、融入中心，結(jié)合企業(yè)實際展開3、服務(wù)中心，為顧客創(chuàng)造價值展開二、政工工作的基本工作任務(wù)1、是引領(lǐng)隊伍2、是凝聚人心；3、是提振精神。三、.. |
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