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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基金公司客服中心客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：在客戶導(dǎo)向的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代，大量普通投資者的客戶服務(wù)越來(lái)越依賴于客戶服務(wù)中心的有效服務(wù)，[投資者滿意度和忠誠(chéng)度]是基金公司生存競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而如何永遠(yuǎn)贏得基民心是基金公司需要認(rèn)真思考的關(guān)鍵問(wèn)題。調(diào)查表明68％的基金投資者贖回基.. |
| 高效時(shí)間管理課程大綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：《高效時(shí)間管理》課程大綱【課程介紹】一樣是每天24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失??？究其原因，效率不同是一個(gè)重要因素！而效率的背.. |
| 銀行高端客戶公關(guān)與接待禮儀 |
| 主講老師：王雅波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 1、服務(wù)意識(shí)提升 “沒(méi)有一個(gè)人不在為他人服務(wù)” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵 洞悉客戶的心理期待 2、知.. |
| 特許連鎖加盟“11+3”解決方案總裁培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：受訓(xùn)對(duì)象: 特許連鎖加盟創(chuàng)業(yè)者： 導(dǎo)入連鎖加盟的總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等； 特許上市需要輔導(dǎo)者：需要完善商業(yè)模式、需要推廣連鎖加盟的團(tuán)隊(duì) 課程收益 深入了解實(shí)施連鎖加盟戰(zhàn)略的外部環(huán)境和實(shí)施條件； 系統(tǒng)掌握連.. |
| 有效授權(quán)與激勵(lì) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 主講：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2天 課程大綱：開(kāi)篇：應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。2. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者.. |
| 銷售技巧培訓(xùn)：樂(lè)在工作-銷售與服務(wù)心態(tài) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色針對(duì)銷售技巧與團(tuán)隊(duì)管理上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；以會(huì)議式指導(dǎo)法為主軸，輔以多項(xiàng).. |
| 向惠普學(xué)習(xí)——目標(biāo)管理與績(jī)效考核 |
| 主講老師：李建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】 作為一個(gè)企業(yè)干部，您是否會(huì)常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：張晨老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：從彼得原理看領(lǐng)導(dǎo)力的局限 ◆一、從三個(gè)歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力 ◆二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 ◆三、彼得原理分析 ◆四、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯(cuò)誤 ◆五、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的先天不足 第二章：權(quán)利的來(lái)源與基礎(chǔ) ◆一、權(quán)力的來(lái)源.. |
| 羅賓期貨與股指期貨實(shí)盤特訓(xùn)課程 |
| 主講老師：羅賓 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：羅賓期貨與股指期貨實(shí)盤特訓(xùn)課程頂級(jí)交易員教你玩轉(zhuǎn)股指、商品、恒指、A50【上課地點(diǎn)】北京（小班授課，免費(fèi)復(fù)訓(xùn)）【培訓(xùn)講師】羅賓【授課方式】實(shí)盤面授課【總 課 時(shí)】2天理論+2天實(shí)盤，1個(gè)月網(wǎng)絡(luò)帶盤【適用品.. |
| 卓越物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 物業(yè)管理內(nèi)涵及特征 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 物業(yè)管理的主要內(nèi)容 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場(chǎng) 蓬勃朝陽(yáng)的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)激烈.. |
| 掌握提升設(shè)備效率的科學(xué)方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）：TPM活動(dòng)概述1.日本設(shè)備工程師協(xié)會(huì)TPM定義 2.TPM 的本質(zhì)TPM是一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容3.TPM推進(jìn)四大目標(biāo)4.改進(jìn)后的TPM活動(dòng)體系：推行機(jī)構(gòu)及職責(zé)、TPM 的開(kāi)展十程序（二.. |
| 相人智慧之識(shí)人心理學(xué) |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 人力資源管理之識(shí)人技術(shù) １、人力資源管理貴在識(shí)人?。病⑷肆Y源管理中常用識(shí)人技術(shù)（１）中國(guó)傳統(tǒng)鑒人之術(shù)（２）人才測(cè)評(píng)技術(shù)（３）行為面談技術(shù)單元小結(jié)第二單元 中國(guó)傳統(tǒng)鑒人之術(shù)１、 .. |
| 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)及實(shí)施 |
| 主講老師：宋勸齊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念1. 對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的2. 績(jī)效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法3. 績(jī)效管理是什么？實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么4. 績(jī)效管理能幫你.. |
| 員工心理與組織行為管理 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主題一：認(rèn)知組織行為——有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石1. 管理者做什么2. 了解組織行為學(xué)→ 組織行為學(xué)對(duì)管理者的作用→ 組織行為學(xué)對(duì)企業(yè)的作用3. 21世紀(jì)的組織管理面臨的挑.. |
| 基于勝任力的企業(yè)文化建設(shè)與管理（版本B） |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程對(duì)象：1、 企業(yè)高/中層經(jīng)理、新任管理者2、 人力資源與企業(yè)文化專業(yè)人員二、課程目標(biāo)：1. 從勝任力角度理解企業(yè)文化在組織發(fā)展的作用2. 懂得運(yùn)用企業(yè)文化診斷和分析機(jī)理3. 指導(dǎo)企業(yè)建立企業(yè)文化構(gòu)建的.. |
| 銷售談判實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：龐靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)要點(diǎn)：¨銷售談判的概念、定位和類型² 銷售談判構(gòu)成的三大要素² 銷售談判的科學(xué)正確定位² 銷售談判面臨的三種環(huán)境及其談判類型二、銷售談判的準(zhǔn)備與計(jì)劃² .. |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理與實(shí)戰(zhàn)綜合訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段 一、什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷 1、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義 2、營(yíng)銷與推銷的對(duì)比區(qū)別 二、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 1、生產(chǎn)中心論 2、推銷中心論 3、需求中心論 4、均衡營(yíng)銷論 5、社會(huì)中心論 .. |
| 精益生產(chǎn)管理課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、精益生產(chǎn)管理概述 1.精益生產(chǎn)管理的定義 2.精益生產(chǎn)管理的發(fā)展 3.精益生產(chǎn)管理的目標(biāo) 4.精益生產(chǎn)管理的思想 ²系統(tǒng)均衡思想、客戶導(dǎo)向思想、項(xiàng)目管理思想、供應(yīng)鏈思.. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理課程提綱 |
| 主講老師：華熠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供應(yīng)商質(zhì)量管理概論 一. 供應(yīng)鏈管理--企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一 二. 供應(yīng)商質(zhì)量—決定企業(yè)營(yíng)運(yùn)模式和績(jī)效的關(guān)鍵因素 三. 建立共贏的供應(yīng)商關(guān)系 四．供應(yīng)商質(zhì)量管理流程 .. |
| 烽火—黨建實(shí)訓(xùn)沙盤 |
| 主講老師：張鵬浩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、烽火黨建沙盤的背景規(guī)則說(shuō)明2、模擬黨支部申請(qǐng)與成立資料整理3、掌握『三會(huì)一課』標(biāo)準(zhǔn)流程4、黨建標(biāo)準(zhǔn)化六大類別72個(gè)標(biāo)準(zhǔn)5、輸出文件《支委會(huì)記錄》《支委選取報(bào)告》1、掌握組織談心談話流程技巧2、談心談話：三.. |
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