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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 會(huì)務(wù)禮儀及服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：會(huì)務(wù)服務(wù)基本禮儀1.服飾儀容禮儀1)儀表儀容的概念和作用2)服飾的類別和要求3)發(fā)型的選擇4)面容的化妝5)口鼻手的清潔和公共衛(wèi)生2.言談舉止禮儀1)禮貌用語(yǔ)2)文明舉止3.見(jiàn)面時(shí)的禮儀.. |
| 企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控與跟單管理 |
| 主講老師：劉希洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 進(jìn)出口企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控一、建立健全的企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控及內(nèi)部稽核制度二、企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控制度的要點(diǎn)和思路三、關(guān)務(wù)督導(dǎo)與關(guān)務(wù)控管（報(bào)關(guān)員管理）四、關(guān)務(wù)內(nèi)控常見(jiàn)漏洞分析及預(yù)防措施五、企業(yè)關(guān)務(wù)內(nèi)控流程及相關(guān)要點(diǎn)六、例行跟.. |
| 制造質(zhì)量控制 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分全面質(zhì)量管理知識(shí)入門教育1）品質(zhì)管理發(fā)展歷程2）質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析3）品質(zhì)管理的重要性4）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理之屋5）TQM全面質(zhì)量管理介紹：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣&rdq.. |
| 導(dǎo)入平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：企業(yè)使命與遠(yuǎn)景的定制1.為何企業(yè)需要「使命」2.使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系3.使命，以及遠(yuǎn)景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理1.變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)2.深度思考的三個(gè)C顧客(.. |
| 企業(yè)預(yù)算管理沙盤課程 |
| 主講老師：劉月松、裴章先 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、預(yù)算基本知識(shí)1、借助模擬經(jīng)營(yíng)，形象闡釋預(yù)算專業(yè)術(shù)語(yǔ)2、圍繞模擬經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)預(yù)算活動(dòng)，學(xué)習(xí)預(yù)算管理方法3、通過(guò)盤點(diǎn)模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)果認(rèn)識(shí)預(yù)算管理的重要性4、指導(dǎo)學(xué)員在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中編制模擬預(yù)算5、運(yùn)用現(xiàn)金收支預(yù)算，預(yù)防模.. |
| 酒店服務(wù)執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)與卓越服務(wù)，滿意與忠誠(chéng) 1. 小組討論：什么是服務(wù)，什么是顧客2.回顧服務(wù)和客戶的定義 Ø服務(wù)和顧客的定義Ø我們離卓越服務(wù)有多遠(yuǎn)3.客戶的滿意與需求Ø客戶滿意.. |
| 立足現(xiàn)實(shí)、面向未來(lái)的企業(yè)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從國(guó)學(xué)智慧中學(xué)習(xí)感悟領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和管理的藝術(shù) 1、從佛學(xué)的角度做心靈的掘金 破山中之賊易 破心中之賊難 開(kāi)啟人生智慧的秘密 我是一切的根源 生命的潛能 人的表現(xiàn)=潛力-干擾 2、從儒家的角度看倫理的力量 .. |
| 高效執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：高長(zhǎng)勇老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：五、 課程大綱 1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) —— 執(zhí)行的主體 1) 重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力 2) 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力 3) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征 4) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造 2. 結(jié)果導(dǎo)向 —— 執(zhí)行的本質(zhì) 1) 結(jié)果定義.. |
| 銷售人員分銷商開(kāi)發(fā)與管理 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、直面挑戰(zhàn)： 深度分銷是品牌廠家與區(qū)域代理商天天在喊的口號(hào)，是決定任何品牌廠家能否獲勝的最關(guān)鍵因素。但真正能做到深度分銷的沒(méi)幾家。為什么呢？因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)操作。集德能咨詢?cè)诖伺嘤?xùn)課程中可以幫助客戶建立高效分銷體系，客戶網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域銷售.. |
| 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)組織建設(shè)之輔導(dǎo)與激勵(lì) |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：案例（業(yè)務(wù)管理or網(wǎng)點(diǎn)管理）分析30%+團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)10%+課堂講授60%課程大綱： 第一節(jié) 商業(yè)銀行大變革背景下的組織建設(shè) （一）背景 1、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的推力 2、激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力 3、變革創(chuàng)新的動(dòng).. |
| 培訓(xùn)效果診斷與提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)效果診斷與提升 ——效果至上，系統(tǒng)致勝 課程背景： 中高層不太重視培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)少，培訓(xùn)經(jīng)常讓位于工作；每年花了幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的培訓(xùn)費(fèi)用，效果不佳甚至學(xué)員不愿參加培訓(xùn)；培訓(xùn)好了是其它部門.. |
| 制造型企業(yè)的價(jià)值管理 |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱：一、價(jià)值創(chuàng)造——企業(yè)的一切活動(dòng)中心1、從價(jià)值工程看價(jià)值（1）功能：功能概念是價(jià)值工程的分析核心（2）成本—壽命周期費(fèi)用（3）提高價(jià)值的途徑（4）價(jià)值工程的特點(diǎn)2、.. |
| 集團(tuán)管控的現(xiàn)實(shí)與實(shí)踐 |
| 主講老師：趙云龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團(tuán)管控 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：集團(tuán)管控本質(zhì) 集團(tuán)管控本質(zhì)目的是什么？對(duì)此問(wèn)題的錯(cuò)誤認(rèn)知會(huì)給中國(guó)集團(tuán)型企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的后果！由于集團(tuán)與單體公司在管控體系的設(shè)計(jì)上嚴(yán)重不同，只有真正掌握集團(tuán)管控五步法的獨(dú)特實(shí)戰(zhàn)步驟，才能確保集團(tuán)大戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 案例一：某控.. |
| 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則2010理解與應(yīng)用 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、Incoterms® 2010 與Incoterms 2000的關(guān)系 1.1．Incoterms 2000基本特征 EFCD分組 13種術(shù)語(yǔ)掃描 1.2 Incoterms.. |
| 運(yùn)營(yíng)管理與供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、供應(yīng)鏈管理的知識(shí)1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率與降低成本8.推動(dòng)式供應(yīng)鏈向拉動(dòng)式.. |
| 工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃主要議題：營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本定義，營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要意義，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思考的基本框架1、營(yíng)銷的內(nèi)涵2、營(yíng)銷與銷售的區(qū)別3、【案例】福特汽車的興衰史4、從三國(guó)鼎立和秦滅六國(guó)中得到的啟示5、市.. |
| 財(cái)務(wù)分析與控制 |
| 主講老師：倪明勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?、?cái)務(wù)分析概述1．財(cái)務(wù)分析的含義及功能2．你的分析報(bào)告做給誰(shuí)看3．財(cái)務(wù)分析的忌諱4．一個(gè)好的分析報(bào)告的特點(diǎn)5．如何發(fā)揮財(cái)務(wù)分析的作用單元二、會(huì)計(jì)報(bào)表分析1． 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表分析方法及其特點(diǎn)2． 傳.. |
| 心理學(xué)管理溝通 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天第一部分：心理學(xué)溝通的管理引子溝通與認(rèn)知的心理學(xué)成年人溝通與認(rèn)知的特點(diǎn)溝通的理論與行為的差異成年人溝通說(shuō)服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學(xué)的7個(gè)要素——（上）.. |
| 中層管理者的職場(chǎng)探戈 |
| 主講老師：程庭亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、向上管理 （Upward Management）（一）中層管理者的管理五維度（二）向上管理的內(nèi)涵Do the right things right¨ 1.意愿Will、能力Ability¨ 2.期.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值1、團(tuán)隊(duì)的定義與要素2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解3、團(tuán)隊(duì)(Team)不等于工作群組(Group)4、案例分析：狼群與野牛群的差別5、團(tuán)隊(duì)的作用6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(HPT)的運(yùn)作模式7、HPT模式各階段.. |
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